2009.06.09
テーマ： 徒然日記(25322)
カテゴリ： 忘れられない事
昨日も電チャリで出かけました。
この写真は先日撮ったものですが・・
ローカル線の単線の線路の向かい側にあったネギ坊主
のどかです
。先日ここに書いた
孫の サッカーボールのサイズ間違い
皆さんのコメントで 代えてもらったら？
このご意見に背中を押され
だめもとで ネットの窓口 に書き込みをした。
窓口を探して探してやっと見つけた！
レシートをゴミ箱から探し出し
それを見ながら・・日にちと時間、商品名、値段と
あの売り場は分かりにくい・・
レジで孫が支払った時ちょっと注意して欲しかった。
私も孫もサイズがあることなど知らなかった。
サッカーのユニホーム着てた、
サッカー教室に行く途中だったことなど書いて・・送信
その返事が本社から届いた。
サイクリングから帰ったところに電話
！なんだかんだ前置きがあって・・
（子供が大人用を買うパターンもある・・・とか
わが社の基本的なことは・・とか）
結論を急ぐ性格の私は
最後まで聞かず、言葉を遮って
「孫はすぐ使うからってそこで箱から出してもらって
ビニールの膜まで剥がしてもらったのですよ。店で」
「 結局ダメなんでしょう ？」 と言ったら
「今回は交換させてもらいます」
「え？」 ・・・
「多少売り場も表示が分かりにくい部分もあったので・・
ただ同じ模様がジュニアサイズであるかどうか・・？」
巳之助好みの柄がないのか・・・残念！。
あの柄は速攻で決めたものなのに・・・
＜ブログ仲間にも交換してもらいなさい！と言われた＞
と書いた”のですよ。
昨日、ひまわりさんに私が ネットの窓口に書き込んだ と
伝えたら
パパは「サイズがあるのは常識だ」と言ったと・・・
「そりゃ分かる人はそうだろうけど
ばぁばが孫に買ってやることもあるよね～！
あの売り場では絶対分からないよ」と
パパの目の前で二人はそいう会話をしたのだった。
午後、今度は買った店から電話
「あの柄は今、当店にはないのですが
ほかの店から取り寄せますので・・・
届いたらご連絡します。 係の○○です」
10日以内の交換でなくても連絡待ちということでＯＫ。
ということで、交換してもらえる事になりました。
うれしい～！
。ってことで・・ついでにもうひとつ嬉しかった事を
昨日 脳年齢 を測った ら・・私、 ３０代前半 だった。
もうひとつ・・こちら 、 全問正解 だった！
練習なしで一発勝負でやりました。
信じられなかった
嬉しい～！。★被災者が選んだもの
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Re:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
ギンリョウソウ
さん
あはは
苦情処理の対応マニュアル通りだよね交換品があっても、ストレートに言わない
まして柄が同じでも
万一、売り切れたら・・・
その懸念があるから、はっきり言わないんだよ
良かったね＾＾ (2009.06.09 09:49:51)
苦情処理の対応マニュアル通りだよね交換品があっても、ストレートに言わない
まして柄が同じでも
万一、売り切れたら・・・
その懸念があるから、はっきり言わないんだよ
良かったね＾＾ (2009.06.09 09:49:51)
Re[1]:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
夕日620
さん
ギンリョウソウさん
＞あはは
＞苦情処理の対応マニュアル通りだよね交換品があっても、ストレートに言わない
＞まして柄が同じでも
＞万一、売り切れたら・・・
＞その懸念があるから、はっきり言わないんだよ
＞良かったね＾＾
-----
代えてもらったら？の言葉にえ？と思ったのです。
そうか！そういうことか・・と。
だめもとでやることも時には大ヒットもあるのですね～！。
マニュアルを思い出してちょっと苦笑しましたよ。
(2009.06.09 10:07:47)
＞あはは
＞苦情処理の対応マニュアル通りだよね交換品があっても、ストレートに言わない
＞まして柄が同じでも
＞万一、売り切れたら・・・
＞その懸念があるから、はっきり言わないんだよ
＞良かったね＾＾
-----
代えてもらったら？の言葉にえ？と思ったのです。
そうか！そういうことか・・と。
だめもとでやることも時には大ヒットもあるのですね～！。
マニュアルを思い出してちょっと苦笑しましたよ。
(2009.06.09 10:07:47)
Re:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
Lucy さん
巳之助君、小躍りして喜ぶでしょうね～！良かったですね！
各社のお客様相談室も、玉石混合って感じで、私はその対応で、各会社を評価することありますね。
ばぁばの気持ちのこもった努力があっての結果だということ。
今後は、いろいろな観点でお買い物をするよう心がけようということ。
交換してもらったボールと一緒に、巳之助君に伝えてください。
（昔、行政の消費者センターで働いていたLucyより）
(2009.06.09 10:27:21)
各社のお客様相談室も、玉石混合って感じで、私はその対応で、各会社を評価することありますね。
ばぁばの気持ちのこもった努力があっての結果だということ。
今後は、いろいろな観点でお買い物をするよう心がけようということ。
交換してもらったボールと一緒に、巳之助君に伝えてください。
（昔、行政の消費者センターで働いていたLucyより）
(2009.06.09 10:27:21)
Re[1]:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
夕日620
さん
Lucyさん
＞巳之助君、小躍りして喜ぶでしょうね～！良かったですね！
＞各社のお客様相談室も、玉石混合って感じで、私はその対応で、各会社を評価することありますね。
＞
＞ばぁばの気持ちのこもった努力があっての結果だということ。
＞今後は、いろいろな観点でお買い物をするよう心がけようということ。
＞交換してもらったボールと一緒に、巳之助君に伝えてください。
＞（昔、行政の消費者センターで働いていたLucyより）
-----
お客様窓口がなかなか見つからなくて・・この会社はこんなものか？と一瞬思いました。
すごく深いところで見つけて書き込みできましたがまあ良かったです。
確かにネットは企業には怖いですからね。
以前娘宅で洗濯機が壊れた時、電話で数日後に来ると言ったと聞いて、私がネットで書き込んだらその日に来ましたから随分違うと実感しました。
そういうところに？そうでしたか・・やはり違いますね。
(2009.06.09 13:15:12)
＞巳之助君、小躍りして喜ぶでしょうね～！良かったですね！
＞各社のお客様相談室も、玉石混合って感じで、私はその対応で、各会社を評価することありますね。
＞
＞ばぁばの気持ちのこもった努力があっての結果だということ。
＞今後は、いろいろな観点でお買い物をするよう心がけようということ。
＞交換してもらったボールと一緒に、巳之助君に伝えてください。
＞（昔、行政の消費者センターで働いていたLucyより）
-----
お客様窓口がなかなか見つからなくて・・この会社はこんなものか？と一瞬思いました。
すごく深いところで見つけて書き込みできましたがまあ良かったです。
確かにネットは企業には怖いですからね。
以前娘宅で洗濯機が壊れた時、電話で数日後に来ると言ったと聞いて、私がネットで書き込んだらその日に来ましたから随分違うと実感しました。
そういうところに？そうでしたか・・やはり違いますね。
(2009.06.09 13:15:12)
Re:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
野次馬女
さん
サッカーボール取り替えて貰える様になってよかったですね。
メールして正解ですよ。
もう一つの問題でしばらく遊びました。
数字に強い野次馬さんでした。○です。 (2009.06.09 14:20:27)
メールして正解ですよ。
もう一つの問題でしばらく遊びました。
数字に強い野次馬さんでした。○です。 (2009.06.09 14:20:27)
Re:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
ひまひまにゃー
さん
Re[1]:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
夕日620
さん
野次馬女さん
＞サッカーボール取り替えて貰える様になってよかったですね。
＞メールして正解ですよ。
＞もう一つの問題でしばらく遊びました。
＞数字に強い野次馬さんでした。○です。
-----
はい！良かったです。嬉しかったです。
言ってみるものですね。
数字にお強い・・・そりゃそうですね。
日頃から確定申告などされてますものね。
(2009.06.09 15:40:50)
＞サッカーボール取り替えて貰える様になってよかったですね。
＞メールして正解ですよ。
＞もう一つの問題でしばらく遊びました。
＞数字に強い野次馬さんでした。○です。
-----
はい！良かったです。嬉しかったです。
言ってみるものですね。
数字にお強い・・・そりゃそうですね。
日頃から確定申告などされてますものね。
(2009.06.09 15:40:50)
Re[1]:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
夕日620
さん
ひまひまにゃーさん
＞わたしゃぁ～、脳年齢は８０ですヮーー（＞.＜）
＞
＞サッカーボール、交換出来そうで良かったですネ～～♪
-----
８０？本当に？
脳というより・・運動神経では？アハハハ！。
ボール、そうなんです。
書き込んでみるものですね。
(2009.06.09 15:43:46)
＞わたしゃぁ～、脳年齢は８０ですヮーー（＞.＜）
＞
＞サッカーボール、交換出来そうで良かったですネ～～♪
-----
８０？本当に？
脳というより・・運動神経では？アハハハ！。
ボール、そうなんです。
書き込んでみるものですね。
(2009.06.09 15:43:46)
Re:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
Kousuke
さん
今回はうれしいことがダブルですね。言われてみてジュニアサイズは解りましたが、私も知りませんでしたよ。運動音痴だから。
最近メーカーも対応がよくなりましたね。
数千円の商品でも、カスタマーサポート、メールアドレスにいろいろ書くと対応してくれるのにはおそれ居ることがあります。
客あっての商売良いですね。
国民あっての政治にもなってほしいｗ (2009.06.09 19:11:14)
最近メーカーも対応がよくなりましたね。
数千円の商品でも、カスタマーサポート、メールアドレスにいろいろ書くと対応してくれるのにはおそれ居ることがあります。
客あっての商売良いですね。
国民あっての政治にもなってほしいｗ (2009.06.09 19:11:14)
Re:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
うさこ4453
さん
数字覚えるのやったよ～全門正解でした！
数学は嫌いだけど、数字は昔から強いのよ。電話番号勤めていた時一回聞いたら絶対間違えなかった！
今は忘れるけど・・・
あまり覚えようと積極的に思っていないで”ボヤァッ”としてる。
サッカーボール、サイズがあるの？
知らなかった！
そりゃぁ交換するのが当たり前と思うけど。
(2009.06.09 19:43:27)
数学は嫌いだけど、数字は昔から強いのよ。電話番号勤めていた時一回聞いたら絶対間違えなかった！
今は忘れるけど・・・
あまり覚えようと積極的に思っていないで”ボヤァッ”としてる。
サッカーボール、サイズがあるの？
知らなかった！
そりゃぁ交換するのが当たり前と思うけど。
(2009.06.09 19:43:27)
Re[1]:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
夕日620
さん
Kousukeさん
＞今回はうれしいことがダブルですね。言われてみてジュニアサイズは解りましたが、私も知りませんでしたよ。運動音痴だから。
＞最近メーカーも対応がよくなりましたね。
＞数千円の商品でも、カスタマーサポート、メールアドレスにいろいろ書くと対応してくれるのにはおそれ居ることがあります。
＞客あっての商売良いですね。
＞国民あっての政治にもなってほしいｗ
-----
ジュニアサイズ、言われてみれば当然あるでしょうけど・・あの店から考えてそこは全部ジュニアだと思ったのです。要は分かりにくいのです。
お客様窓口はなかなか見つからないところにフォームが隠されてました。
思いがけず交換してもらえることになり、嬉しいです。
(2009.06.09 20:06:10)
＞今回はうれしいことがダブルですね。言われてみてジュニアサイズは解りましたが、私も知りませんでしたよ。運動音痴だから。
＞最近メーカーも対応がよくなりましたね。
＞数千円の商品でも、カスタマーサポート、メールアドレスにいろいろ書くと対応してくれるのにはおそれ居ることがあります。
＞客あっての商売良いですね。
＞国民あっての政治にもなってほしいｗ
-----
ジュニアサイズ、言われてみれば当然あるでしょうけど・・あの店から考えてそこは全部ジュニアだと思ったのです。要は分かりにくいのです。
お客様窓口はなかなか見つからないところにフォームが隠されてました。
思いがけず交換してもらえることになり、嬉しいです。
(2009.06.09 20:06:10)
Re[1]:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
夕日620
さん
うさこ4453さん
＞数字覚えるのやったよ～全門正解でした！
＞数学は嫌いだけど、数字は昔から強いのよ。電話番号勤めていた時一回聞いたら絶対間違えなかった！
＞今は忘れるけど・・・
＞あまり覚えようと積極的に思っていないで”ボヤァッ”としてる。
＞
＞サッカーボール、サイズがあるの？
＞知らなかった！
＞そりゃぁ交換するのが当たり前と思うけど。
-----
広い店内のそこのコーナーがジュニアのだと思ってたのよ。ズラ～と色別に壁に並べてあるから。
そこで大人用か子供用か分かれ！というほうがおかしい。
番号できた？面白かったね。
(2009.06.09 20:09:53)
＞数字覚えるのやったよ～全門正解でした！
＞数学は嫌いだけど、数字は昔から強いのよ。電話番号勤めていた時一回聞いたら絶対間違えなかった！
＞今は忘れるけど・・・
＞あまり覚えようと積極的に思っていないで”ボヤァッ”としてる。
＞
＞サッカーボール、サイズがあるの？
＞知らなかった！
＞そりゃぁ交換するのが当たり前と思うけど。
-----
広い店内のそこのコーナーがジュニアのだと思ってたのよ。ズラ～と色別に壁に並べてあるから。
そこで大人用か子供用か分かれ！というほうがおかしい。
番号できた？面白かったね。
(2009.06.09 20:09:53)
夕日620 さん
Ｇママ
さん
だめもとで。。良かったですね～。
どうせ交換してくれるならすんなりしてくれるといいのに…
夕日さん凄いですね～～後半でしたよ(笑)注意力散漫です(笑) (2009.06.09 21:43:37)
どうせ交換してくれるならすんなりしてくれるといいのに…
夕日さん凄いですね～～後半でしたよ(笑)注意力散漫です(笑) (2009.06.09 21:43:37)
Re:夕日620 さん(06/09)
夕日620
さん
Ｇママさん
＞だめもとで。。良かったですね～。
＞どうせ交換してくれるならすんなりしてくれるといいのに…
＞夕日さん凄いですね～～後半でしたよ(笑)注意力散漫です(笑)
-----
皆さんが代えてもらったら？というお言葉に従いました。自分では全然考えてもいなかったのです。
一応前置きを言うことになってるんでしょうね。
脳年齢は私も結果に驚きました。
(2009.06.09 22:59:57)
＞だめもとで。。良かったですね～。
＞どうせ交換してくれるならすんなりしてくれるといいのに…
＞夕日さん凄いですね～～後半でしたよ(笑)注意力散漫です(笑)
-----
皆さんが代えてもらったら？というお言葉に従いました。自分では全然考えてもいなかったのです。
一応前置きを言うことになってるんでしょうね。
脳年齢は私も結果に驚きました。
(2009.06.09 22:59:57)
Re:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
ひまわり9367
さん
言ってみるもんだね～巳之助、目をキラキラさせて喜んでたよ。交換するってわかったから、あんまり汚しちゃいけないと思ってるのか、あのボールは家において、日ごろの練習は古いボール使ってる。
買ったボールをそのまま練習に持って行くとこが素人みたい…空気いれるんだって。あの日、コーチに「次は空気入れといで～」って、言われたんだって。パパも言ってた。知らんよね～やったことないんだもんね～ (2009.06.09 23:30:45)
買ったボールをそのまま練習に持って行くとこが素人みたい…空気いれるんだって。あの日、コーチに「次は空気入れといで～」って、言われたんだって。パパも言ってた。知らんよね～やったことないんだもんね～ (2009.06.09 23:30:45)
Re[1]:★孫に贈ったサッカーボール(06/09)
夕日620
さん
ひまわり9367さん
＞言ってみるもんだね～巳之助、目をキラキラさせて喜んでたよ。交換するってわかったから、あんまり汚しちゃいけないと思ってるのか、あのボールは家において、日ごろの練習は古いボール使ってる。
＞買ったボールをそのまま練習に持って行くとこが素人みたい…空気いれるんだって。あの日、コーチに「次は空気入れといで～」って、言われたんだって。パパも言ってた。知らんよね～やったことないんだもんね～
-----
空気入れる？へ～？知らなんだ～！。
まあ！だめもとでやったことってすごいエネルギーが出るもんだね。
プレゼントしたものがケチが付いては嫌だもん。
レシート、ゴミ箱から探し出せてよかったわ。
(2009.06.10 00:11:31)
＞言ってみるもんだね～巳之助、目をキラキラさせて喜んでたよ。交換するってわかったから、あんまり汚しちゃいけないと思ってるのか、あのボールは家において、日ごろの練習は古いボール使ってる。
＞買ったボールをそのまま練習に持って行くとこが素人みたい…空気いれるんだって。あの日、コーチに「次は空気入れといで～」って、言われたんだって。パパも言ってた。知らんよね～やったことないんだもんね～
-----
空気入れる？へ～？知らなんだ～！。
まあ！だめもとでやったことってすごいエネルギーが出るもんだね。
プレゼントしたものがケチが付いては嫌だもん。
レシート、ゴミ箱から探し出せてよかったわ。
(2009.06.10 00:11:31)
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