子育てを楽しむ無限の方法

04/04/23

　　1日目…その日のうちに感謝のメールを出す
　　7日目…「あなたの選択は正しかった」と思わせるような内容のハガキを出す
　　　　　　（他のお客様の感想とか）
　　21日目…ちょっとしたプレゼントを送る（ニュースレター、ありがとう茶、ありがとう飴、お客様の写真を額縁に入れて差し上げる？？）

21日間プログラムをお客様が来たその日のうちに全部用意しておく。

２．携帯電話をビジネスにフル活用する

・携帯電話用ホームページを開設する
・お客様をその場で携帯で撮影して、その場で送信してあげる
・広告にＱＲコードを入れる

うちの客層はＦＡＸを持っていない人がほとんど。
電話で問い合わせるよりも、メールが主流。
紙媒体の広告より、インターネットで自分で検索してくる。
イマドキの人々である。
その特性を生かして、『いかに、口コミさせるか』を考える

３．いかに、ゆるやかな階段をお客様の前に用意するか
・無料で資料送付
・無料メルマガ購読
・無料相談
・無料お試しＣＤ配布

４．ニュースレターで何を伝えたいか明確にする
どういう気持ちになってもらいたいか
⇒そこのスタジオは楽しい、そこを利用したい、キャンディに会いたい
どういう行動をとってもらいたいか
⇒資料を請求してほしい、メルマガに登録してほしい、相談してほしい

５．その商品を探している人はだれか？
⇒初めてで何も分からないから、親切に優しく教えながら作業してくれることを望んでいる人

６．商品購入後のイメージ
⇒こんなにバンドが明るく、メンバーの結束が固まりました
⇒モチベーションが上がりました
⇒次の目標が見えました

７．その他
・映像が浮かぶような、描写をする
・ドラマを作る
・負のイメージをプラスに、嫌なことを楽しいと思わせる（例：車検はＢＤ）

ジャンル別一覧