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2024.05.31
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カテゴリ: 家電
ある日突然、ドコモメールでこんな↓メッセージが出るようになり、新着メールが読めなくなりました。
240531.jpg
「現在のdアカウントとドコモUIMカードの組み合わせではドコモメールをご利用いただくことはできません。
dアカウントを発行したドコモUIMカードを挿入した端末で、「お客様サポート → メール設定 → dアカウント利用設定確認」を行ってください。」


なにこれ?どういう意味?今まで普通に使っていたんですけど、、、dアカウントもUIMもメール設定も何もいじってませんけど・・・・

っていうか、2行目の意味がさっぱりわからん。
お客様サポートって何?ドコモショップに行けってこと?

ってことで、ドコモショップに行ってきました。
高い利用料金払っているんだから、たまにはサポートで利用しないと損だわな。

きれいなお姉さんが優しく教えてくれました。

まず、ドコモメールのアプリを開き、右下の「その他」をタップ、「メール設定」を開きます。
240531e.jpg

ドコモメール設定サイトを開きます。
240531b.jpg


240531c.jpg

dアカウントでドコモメールを利用を、「利用する」にチェック。
240531d.jpg

すると溜まっていたメールが一気にダウンロードされてきました。
上記のメッセージの意味は、こういう作業をやれってことだったみたいです。

ちなみに機種はgalaxy S22ですが、多分機種関係ないと思います。

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えっとですね。
色々突っ込みたいわけです。

まずですね、上記の「 dアカウントでドコモメールを利用 」ですが、こんなところイジってないんですけど!
そもそもメール設定サイトすらアクセスしてないんですけど!


っていうか、dアカウントでドコモメールを利用しないってどういう状況なわけ?
こんなのoffにする理由ってあるのか?
仮に、私の知らない理由があったとしても、今この端末にdアカウントが設定されているかどうかぐらい分かるでしょ?これぐらい自動で設定してくれよ。


それにあのメッセージですよ。
あれでこの設定画面にたどり着けると思うか?
ドコモメールアプリを開き、右下の「その他」 → ドコモメール設定サイト → メール基本設定の 「dアカウント利用設定の確認/変更」 → 「dアカウントでドコモメールを利用」を「利用する」にしてください 」じゃないのか?
ってうか、ダラダラとメッセージ書くんじゃなくて、ドコモメール設定サイトの該当箇所に飛ぶ直リンクを貼ればそれで済む話じゃないのか?


そもそも、お客様サポートって何よ?

っておもったら、ドコモメールの設定サイトの上に「お客様サポート」 って書いてあったわ。
240531f.jpg

字ちっさいわ!


ドコモショップのきれいなお姉さんには、こんなことも分からんのかクソジジイと思われていたかと思いますが、

それなら「ドコモメール設定サイト」って書けよ!
お客様サポートって書かれたらドコモショップかと思うやろが!


と、クレーマーよろしく怒鳴り込みたいところですが、私は善良な市民なのでそんなことはしません。
かわりに、全世界に知れ渡るインターネットに書き込み、未来永劫晒してやろうと思います。



ではごきげんよう。










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最終更新日  2024.06.11 23:04:34
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