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February 21, 2008

Thunderbird 2(サンダーバード2)のフォルダが消えたが復活

(4)

テーマ：パソコンサポート(72)

カテゴリ：パソコンに

昨日の朝、 Thunderbird 2(サンダーバード2)でメールが参照できなくなり、アカウント情報もがありました。

いろいろ調べてみると、パソコンの受信メールやアカウントの設定を格納している場所を指定する、iniファイルの中身がおかしくなっていることに気が付きました。

元々、受信メールやアカウント情報は、 Thunderbirdの設定プロファイルの移動にて、Thunderbird（サンダーバード）標準のフォルダではなく、別なフォルダに保存していました。バックアップ作業を簡単にしようとしたためです。

ところが、メールが参照できなくなった現在のiniファイルのパス情報を見てみると、デフォルトのフォルダが指定されているようです。

このiniファイルのパス情報を、受信メールやアカウント情報がある場所に変更して、Thunderbird（サンダーバード）を起動しなおしたところ、メールデータがまた読めるようになりました。

とりあえずは良かったです。

データもまめにバックアップする必要がありそうですね。

また、これとは別に、Thunderbird（サンダーバード）とNortonのウイルス対策ソフトを併用する場合には、注意が必要なようです。

メールボックスが突然消えてしまった

現象

受信トレイなどのメールボックスが突然表示されなくなります。メールボックスは表示されていても、その中にあったメールにアクセスできません。
原因

Thunderbird とウイルス対策ソフトを併用すると、ウイルスに感染したメールやスパムメールを受信した際に、そのソフトによって、受信トレイなどのフォルダが削除されてしまう場合があります。
回避策

ウイルス対策ソフトの設定を変更し、Thunderbird のメールボックスを検出対象から除外していただくことで、問題は解決されます。

私は、ウイルス対策ソフトにNortonを使用しているので、この対策も行いました。

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