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2006/07/19
テーマ： タクシー(1137)
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日の出番で最後のお客様！！
28：30（今朝の4：30）表参道から川口（6970円）までだったのですが、支払いはカード
普段は、カード会社提出用、お客様控え、加盟店控えと順番にレシートが出てくるんですが、
今朝のは、最初のレシートが空回りして出てこなかった。
って、言うことは・・・・
お客様からサインをもらうはずのレシートが出てこないなもんだから頭が真っ白に
冷静さを失い、取り消し機能があるのも忘れ、アタフタアタフタ
ｽｲﾏｾﾝｽｲﾏｾﾝを連発して再度、お客様からカードを預かり２度処理
色々お客様に言い訳をして後日連絡しますとその場を乗り切る
でも凄く感じのいいお客様で「いいですよ～大丈夫ですよ～こちらからもカード会社に聞いて見ますね～」なんて降りていきました。
昼過ぎに起きて本部に電話して取り消し作業をしてくれるって言うんで、お客様に電話で伝えました！！
カードが通らないとか使えないとかってんなら、対処方法はわかるんだけど、紙が空回りして出てこなかったら・・・ホントびびりました
３連休明けで頭がボーっとしていたのかも・・・
28：30（今朝の4：30）表参道から川口（6970円）までだったのですが、支払いはカード
普段は、カード会社提出用、お客様控え、加盟店控えと順番にレシートが出てくるんですが、
今朝のは、最初のレシートが空回りして出てこなかった。
って、言うことは・・・・
お客様からサインをもらうはずのレシートが出てこないなもんだから頭が真っ白に
冷静さを失い、取り消し機能があるのも忘れ、アタフタアタフタ
ｽｲﾏｾﾝｽｲﾏｾﾝを連発して再度、お客様からカードを預かり２度処理
色々お客様に言い訳をして後日連絡しますとその場を乗り切る
でも凄く感じのいいお客様で「いいですよ～大丈夫ですよ～こちらからもカード会社に聞いて見ますね～」なんて降りていきました。
昼過ぎに起きて本部に電話して取り消し作業をしてくれるって言うんで、お客様に電話で伝えました！！
カードが通らないとか使えないとかってんなら、対処方法はわかるんだけど、紙が空回りして出てこなかったら・・・ホントびびりました
３連休明けで頭がボーっとしていたのかも・・・
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