1.Say Nothing (何も言わない) 2.Say what you saw (見た事を言う) 3.Talk less, ask more (話すより、聞く)
何も言わないのも時にはありですが私はいつも2番と3番を実行 します。子供がブロックを積み重ねて作ったものを指差して "Miss Reiko! I made this! Look!"(ミスレイコ これ作ったよ 見て!) といったら私はこう言うでしょう。
"Oh, I see you stocked blocks together. You did it. How long did it take to make that? Was it hard to do?" (ブロックを積み重ねたのが見えるわー やったね! これを作るのにどれぐらい時間かかったの?作るの難しかった?) ここで重要なのがジャッジメンタルな言葉”Good" "Nice" "Wonderful"などを使わないこと!