2006.03.04
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573671)
カテゴリ： くだらない話
最近我が社では、「接客一番」という感じでえらい人たちが口を揃えて「接客接客」とうるさい。
前にも会議の時に「接客ロールプレイング」（うちの店では「接客寸劇」と命名）をやらされた、と言う話を書いたけど、これを毎日やるハメになったヽ(´д｀)ノ。。
接客嫌いなので、どうしたもんかとホンキで悩み中。
しかも、店の従業員の中には苦手な子とかいて、そういう子と組んでやったりしないといけないよね・・・そうよね、やっぱりヾ(;´▽｀Aアセアセ
でもやらんけど(-ι_- ) ﾃﾍ
ところがこれを実際やり始めると、お客さんそっちのけで
「いらっしゃいませ～♪」と声をかけ、お客さん役の子の質問にホンキで答えながら寸劇をしている自分達・・・。
その後ろからおそるおそる声をかけてくるお客さん。。。
いったいこいつらは何をしとるんじゃい、と思われたでしょうね～。
前にも会議の時に「接客ロールプレイング」（うちの店では「接客寸劇」と命名）をやらされた、と言う話を書いたけど、これを毎日やるハメになったヽ(´д｀)ノ。。
接客嫌いなので、どうしたもんかとホンキで悩み中。
しかも、店の従業員の中には苦手な子とかいて、そういう子と組んでやったりしないといけないよね・・・そうよね、やっぱりヾ(;´▽｀Aアセアセ
でもやらんけど(-ι_- ) ﾃﾍ
ところがこれを実際やり始めると、お客さんそっちのけで
「いらっしゃいませ～♪」と声をかけ、お客さん役の子の質問にホンキで答えながら寸劇をしている自分達・・・。
その後ろからおそるおそる声をかけてくるお客さん。。。
いったいこいつらは何をしとるんじゃい、と思われたでしょうね～。
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Re:接客寸劇(03/04)
kit73
さん
ﾌﾟﾌﾟ―(◎ﾟ艸ﾟ)―ﾌﾟﾌﾟ!!
・:*:・蜜柑・:*:・
さん
Re[1]:接客寸劇(03/04)
★★りんご★★
さん
kit73さん
＞営業時間中にやるわけですか？？
＞たしかに終業時間が遅いですもんね。
＞そんなのを見ると、声をかけづらいかも・・・
＞邪魔しているみたいで・・・
-----
お客さん役の私が店員役の子に質問していたその質問を、まさしくその同じ商品を手にした本物のお客さんに、うしろから質問されました。笑いを殺してスーパースマイルでご案内しました。 (2006.03.05 20:24:53)
＞営業時間中にやるわけですか？？
＞たしかに終業時間が遅いですもんね。
＞そんなのを見ると、声をかけづらいかも・・・
＞邪魔しているみたいで・・・
-----
お客さん役の私が店員役の子に質問していたその質問を、まさしくその同じ商品を手にした本物のお客さんに、うしろから質問されました。笑いを殺してスーパースマイルでご案内しました。 (2006.03.05 20:24:53)
Re:ﾌﾟﾌﾟ―(◎ﾟ艸ﾟ)―ﾌﾟﾌﾟ!!(03/04)
★★りんご★★
さん
・:*:・蜜柑・:*:・さん
＞見てみたいかも(笑）
＞服買うときってあまりにもピッタリ接客されるのも困るけど
＞全く放置されるのも悲しいですよね（･･;）
＞接客って難しそう
-----
そうですね～。
私は自分が買い物するときは服も化粧品も声をかけられるのが非常に嫌なので、お客さんも嫌なんじゃないかと思うと声をかけるのが躊躇されます^^;
(2006.03.05 20:27:07)
＞見てみたいかも(笑）
＞服買うときってあまりにもピッタリ接客されるのも困るけど
＞全く放置されるのも悲しいですよね（･･;）
＞接客って難しそう
-----
そうですね～。
私は自分が買い物するときは服も化粧品も声をかけられるのが非常に嫌なので、お客さんも嫌なんじゃないかと思うと声をかけるのが躊躇されます^^;
(2006.03.05 20:27:07)
Re:接客寸劇(03/04)
cnn2000jp
さん
マヌカンも大変なんだね～？いらっしゃいませ～があまり元気が良いと魚屋見たいだし、最後を伸ばすと電機屋みたいだし？売り場にあった感じにするんだね？多分！ m(。_。)m
(2006.03.06 01:48:01)
お客が・・・・
キャッメロン さん
「接客ロールプレイング」って面倒でしょ。妙に恥ずかしいような．．．。しかも毎日なんて・・・敵を倒して経験値ためて何かもらえるならいいけど。しかし本当に来たお客さんが接客されてないなんて面白いですね。まーお客は店員同士とは思わないのかなっ。
(2006.03.06 18:02:51)
Re[1]:接客寸劇(03/04)
★★りんご★★
さん
cnn2000jpさん
＞マヌカンも大変なんだね～？いらっしゃいませ～があまり元気が良いと魚屋見たいだし、最後を伸ばすと電機屋みたいだし？売り場にあった感じにするんだね？多分！ m(。_。)m
-----
どっちかというと電気屋系が多いです！
「いらっしゃいませぇ～～～～～～～～～～」って。
私は普通・・・だと思う(-_-;)
(2006.03.06 19:57:35)
＞マヌカンも大変なんだね～？いらっしゃいませ～があまり元気が良いと魚屋見たいだし、最後を伸ばすと電機屋みたいだし？売り場にあった感じにするんだね？多分！ m(。_。)m
-----
どっちかというと電気屋系が多いです！
「いらっしゃいませぇ～～～～～～～～～～」って。
私は普通・・・だと思う(-_-;)
(2006.03.06 19:57:35)
Re:お客が・・・・(03/04)
★★りんご★★
さん
キャッメロンさん
＞「接客ロールプレイング」って面倒でしょ。妙に恥ずかしいような．．．。しかも毎日なんて・・・敵を倒して経験値ためて何かもらえるならいいけど。しかし本当に来たお客さんが接客されてないなんて面白いですね。まーお客は店員同士とは思わないのかなっ。
-----
どうですかね～。私はいつも「変な客」の役なんです。服を自分で選べなかったり妙に趣味が悪いお客の役です・・・。そういうお客さんが多いからそれ以外思いつかないというか^^;
(2006.03.06 19:59:10)
＞「接客ロールプレイング」って面倒でしょ。妙に恥ずかしいような．．．。しかも毎日なんて・・・敵を倒して経験値ためて何かもらえるならいいけど。しかし本当に来たお客さんが接客されてないなんて面白いですね。まーお客は店員同士とは思わないのかなっ。
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どうですかね～。私はいつも「変な客」の役なんです。服を自分で選べなかったり妙に趣味が悪いお客の役です・・・。そういうお客さんが多いからそれ以外思いつかないというか^^;
(2006.03.06 19:59:10)
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