あややの独り言~のほほん日記~

あややの独り言~のほほん日記~

2006年05月12日
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カテゴリ: 独り言
先日、メッセージを書き込みしてくれた皆様、

どうもありがとう。。。


あややは、

とっても

元気をもらいました

§≧∇≦§







あの後、少しの間、




休日でも、お出かけする気がわかない。

仕事にやる気が出ない。

食事をつくるのがめんどくさい。

かたずけをしたくない (←おっと、これはいつもの事だった。。。汗)




という  『プチ鬱状態』 が数日続いていたのですが、








一昨日、

例のクレームのお客様が、お店にきてくれたんですよ!!



私はその日、ちょうど、会社に内勤で 勉強会だったので、
店頭には居なかったのでお会いできなかったのだけど、





店頭にいたスタッフに話を聞くと、





ご機嫌も直ってらっしゃって、


『旅行から帰ってきたら、お手紙が届いていて、かえって 悪かったわね~』って
仰っていたそうです。




先日のあの日記をブログにアップした後、

お客様宛てに、お詫びのお手紙を、お出ししたんですよ。



それが、よかったようです。


お手紙をお出しするのを迷ったけど、
出状してヨカッタ・・・・




今後も、お店に来ていただけそうな様子だったそうです。




これで、ホッと一安心。



心のモヤモヤも晴れました。(●⌒∇⌒●)




心配してくださった、皆様。
本当にどうもありがとう m(_ _)m





さて、今日は、高校時代のお友達Sちゃんの結婚式。

私は、二次会からの参加!(⌒∇⌒)




先日、mixiで出会った友達 侑加ちゃんが作ってくれた
とっても可愛い 付け爪もつけて、
お洒落して いってきまーーーす(●^o^●)






。 ・ ゜ ・ 。 ・ ゜ ・ ☆。 ・ ゜ ・ 。 ・ ゜ ・ ☆


さてさて、

バトンを頂いても、
かれこれ長い間 放置してしまった  【波乗りバトン】

(まだ、数個のバトンを頂いています。徐々に書いていきますね、
あややに廻してくれた方々、少々お待ちを・・・)




こちらは

mixi 【YIさん】から頂きました~~







Q0.あなたはショート、ロングorボディボーダー


ボディボーダー


Q1.夏いつも入ってるポイントは?


千葉北~茨城周辺



Q2.冬いつも入ってるポイントは?


真冬は旦那から禁止されてるんだよね~(冷えちゃうから。)
3月くらいから、海には復活。



Q3.いつも何人くらいで波乗り?


平日は、AIちゃんとか、きくりんと、2人とか3人で行きまーす
日曜日は、旦那+お友達といったりする事が多いかな??

でも、旦那といくより、平日ボディーボード同士で行く事の方が多いですね。



Q4.好きな波のサイズ&波質は?


腰~腹で面ツル☆

とにかく、ダンパーが大っ嫌いなんです。( ;¬_¬)

恐いんです。( ̄○ ̄;)

ドルフィンができないんです。(; ̄▽ ̄A 

パニクルんです。オロオロ( ̄▽ ̄;)(; ̄▽ ̄)オロオロ

一人で、『無理ムリむり無理・・』とか、叫んじゃうんです。。。( ̄□ ̄;)



Q5.スタンス(1.グーフィーor2.レギュラー)

2、レギュラーが好き(●⌒∇⌒●)
いまだに、レギュラーの波でしか、スピンができません・・・
(1回だけ、グーフィーの波で成功したけど・・・)

↑Kanaさん、アドバイスありがとう。



Q6.よく使う板のブランド、色、サイズは?

Vボード 青


Q7.ウェットのブランドは?

セミドライ… rlm
3フル… Be Wet
ロンスプ… DELPHI
スプリング…持ってるけど、腕が日焼けするから着ません


ウェットではないけど、
BBをやる際の あややの必需品。『グローブ』

冬用の寒さ対策のグローブはモチロン、
日焼け防止の為の 夏用グローブは、色違いで2種持っていま~す。


BALIでも グローブするよ!!
(でも、バリでグローブする人は少ないようで、やや恥ずかしい…)



手の甲の日焼けって、ほんと気をつけてないと、
頑固なシミになるんだよ   6(⌒~⌒ι) 予防が大事!




Q8.海に行く時の車種、カラーは?

AIちゃんと行く時には、いつもAIちゃんに車を出してもらっています。
(いつもゴメンネ。そしてありがとう☆今度洗車するからね。)


旦那と行く時には、ステップワゴン グレー



Q9.今までで1番よかったポイント(国内)は?

覚えてないなーーーー



Q10.今までで1番よかったポイント(海外)は?

海外では、BALI島でしか波乗りした事ないのだ・・・


Q11.波乗り後のお気に入りのお店は?

別に、無いな~~

お食事処は、いつもみんなに任せま~す。



Q12.波乗り後、あなたは生ビールを何杯飲みますか?


お酒は弱いので、
海後に飲んだら、
帰り道眠くなっちゃうよぉ~~
だから飲みません。




Q13.よく行く曜日は?

平日 又は 日曜日



Q14.今までで一番恐かった体験は?


基本的に、ビビリなので、
波がデカイ時には入水しません。(キッパリ)



私にとって恐怖なのは、
猛烈に強い紫外線ですな。..・ヾ(。><)ぎょぇぇぇ




Q15.よく読むサーフィン雑誌は?


フリッパー・BG・サーフィンワールド・サーフィンライフ




Q16.一度は行きたいサーフトリップ先は?


モルディブ (*^▽^*)ゞ



Q17.何歳まで波乗りをする?


それは、わからないよね。
でもずーーっとやりたいな☆ ヽ(*^。^*)ノ



Q18.初めて入ったポイント?サイズ?いつ頃?


大洗だったような気がする。
旦那Tに無理やり連れて行かれた。
  ↓
でも楽しかった。


肌寒い、秋の日でした。
でも、ウェットも無いので、
ラッシュガード + 半パンで入水。激寒でした。。。。( ΦДΦ)

波のサイズは忘れました。



Q19.最後に・・・海の近くに住むなら何処?

日本だったら・・・千葉
海外だったら・・・ハワイ かな・・?



Q20.誰かに必ずバトンをまわして下さい。

 誰かお持ち帰りくださいませ~










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最終更新日  2006年05月12日 12時16分47秒
コメント(15) | コメントを書く


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こんにちは☆  
SMA子  さん
お元気になられたようで安心しました♪
いつものあややさんになっているので、なんか嬉しいです(^ー^* )

「ごめんなさい」のお手紙、最初は本当に迷うんですよね。書いたけど本当に出していいのか・・・って。
でもそれで機嫌が直ったんなら、万々歳ですね!
良かったです♪

これからも、お仕事頑張ってください♪
そして色々お肌の事、教えてください☆ (2006年05月12日 15時21分24秒)

あややさん、復活。  
よかったよ~ 元気なあややさんに戻ってくれて・・。
あややさんが出した手紙、相手のお客さんの心にジーンとしみ込んだんでしょうね(そのお客さん自身も『ちょっと言い過ぎたかしら・・』ときっと反省しておられる事と思います)

もし、あややさんのとった行動が電話だったらこんな感じにはなってなかったかも・・。
『手紙』というのが今のデジタル社会のなかで、かえって新鮮だし、何度も読み返せるし、自分の都合のいい時間に読めるしね・・。

お詫びの際にはまず手紙、そのあと電話ってのをテレビかなんかで耳にしたことがあります。 (2006年05月12日 15時39分37秒)

尊敬します!  
YUKY さん
お仕事のお話読んでなかったので今読みましたー。接客業はやっぱ大変なんですねー
私の接客相手は機械(PC)なんで一人でPCに切れてますが、人間相手の仕事の方はほんと頭下がりますよ。
あややさんの熱心さにはお客様の心を動かせたんですね♪すごいすごい☆
波乗りバトン私もやってみようかなー!!

(2006年05月12日 15時46分52秒)

初めまして(^^)  
ami さん
こんにちは!フラフラと遊びに来ました~私も好きな波、腰~腹面ツルです(笑)大好物♪私もブログ開設してます。暇な時遊びに来てくださいな(^^)
海、楽しみましょう~!http://blog.livedoor.jp/bluemana/ (2006年05月12日 17時23分16秒)

こんばんみ  
カズオ0228  さん
あややさん復活!!
やっぱりそうでなくては!!
お客様に誠意をもった対応をすれば、必ず気持ちは伝わるんですね。勉強になりました。
これからも、仕事に海へとがんばってください!

Q17.何歳まで波乗りをする?
俺的にあややさんは定年後も波乗りしてそうな気がする(笑)っていうか、してほしい。 (2006年05月12日 23時09分39秒)

あやや。。。復活♪  
☆AI☆ さん
良かった~~~~~~~~~!!!!\(≧∇≦)/\(≧∇≦)/\(≧∇≦)/\(≧∇≦)/
元気になって☆
会社で逢った時も元気そうだったから、安心しましたo(≧∀≦)o

お客様にも、あややの思いが通じて良かった。。。o(≧∀≦)o
お互い、これからもお客様満足・・・頑張りましょう(/д\*))((*/Д\)
研修も来月に控えてることだし。。。Σ(&#9737;ω&#9737;ノ)ノ!! (2006年05月13日 00時45分16秒)

Re:復活したよ!元気をありがとう☆ & 『波乗りバトン』(05/12)  
Kana☆★☆  さん
アフターフォローはやっぱり大切だよね。
でも、お客様もわかってくれたみたいで、よかったじゃ~ん☆

でも、そういう人・・・・ マジで気をつけてね・・・
経験から言うけど・・・・・・・・・・

バトン、楽しく読ませていただいたわ~☆
あたしも、出来るまでやりたいっ!!!!!! (2006年05月13日 01時41分38秒)

色々あったんやね  
yuka さん
仕事のトラブル・・・特にお客様とのトラブルって
凹むよね。
でも、きっとあややちゃんの気持ちが伝わったんだね
よかった、よかった。
ゆかはhakeこうてみたよ。
毎日、顔に浸み込ませてるよ~~
波乗りバトンいただき (2006年05月13日 23時57分23秒)

バトンを  
makijc77  さん
貰って行きました。
mixiのほうに回答します♪ (2006年05月14日 00時24分42秒)

よかったですぅ~  
落合 悦  さん
あややさんが復活されて、何よりです♪休日でも、『お出かけする気がわかない。』『仕事にやる気が出ない。』『食事をつくるのがめんどくさい。』っていうのは、鬱の初期症状ですね…。でも、鬱にならなくてよかったですよぉ!!
ここでお知り合いになった方が、私みたいな状態になるなんて、絶対イヤ…というか、なってほしくないですし、苦しい思いをしてほしくないですからね。
私も以前はサービス業だったので、クレームがあったとき、まずは電話でお詫びをして、その後手紙(優待券とかの特典を入れて…)とかを出すように上司に言われたりしました。(ま、そういう仕組みがイヤで退職しましたが)
私はあややさんみたく、オトナではないので、今は、『お客様は神様』だと思えないんですよね。

お~っと、私の愚痴になってしまいました・・・。すみませんm(__)m

波乗りの事は全く解りませんが(^-^;
あややさんが、『プチ鬱状態』から脱出なされて、少しでも元気になられた事が私の喜びです♪ (2006年05月14日 01時55分42秒)

Re:復活したよ!元気をありがとう☆ & 『波乗りバトン』(05/12)  
どーたぬき  さん
きっとお客さんにあややさんの
気持ちが伝わったんですヨ!
とりあえずヨカッタ。

セミドライ… rlm
3フル… Be Wet
ロンスプ… DELPHI

チェックしましたよ~!
見かけたら声かけますので、
スルーしないでくださいネッ!(爆笑!)
しかし、
ドルフィンできんとは!!
(ププッ!いや笑ってませんって。ププッ) (2006年05月14日 12時26分15秒)

こんにちは  
terraw  さん
あややちゃんの誠意が伝わったんだねー。
よかったね。

接客業は、あややちゃんに向いている気がします。
これからもいろいろな事があると思いますが、、優しい旦那様と乗り越えてね。 (2006年05月14日 14時40分40秒)

コメントをかいてくれた皆様  
HAPPYあやや  さん
「お一人お一人に、お返事を書く」をモットーにしています。

明日中に、レスさせていただきますので、少々お待ちを・・・

最近忙しい・・・

『忙しい』が口癖のあややより (2006年05月14日 18時06分41秒)

Re:復活したよ!元気をありがとう☆ & 『波乗りバトン』(05/12)  
gogoumi  さん
夏はいつもあたしも北千葉から茨城です。
おっと会ってるかもですね!
あたしも最近は夏でもロンスプですね~。
手の甲って見落としがちですよね。グローブするとは賢いですね~。
日焼け止めはかかせないですね。
(2006年05月16日 11時00分55秒)

やっぱり・・・  
HAPPYあやや  さん
コメント、書けそうにない・・・・



コメントいただいた皆様、どうもありがとうございました
あややは、とっても励まされまして、元気復活です
(゚∀゚)アヒャッ


(2006年05月17日 22時31分56秒)

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