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カテゴリ： 仕事の事
昨日、 もっと仕事の事を聞きたい！
との
酔狂なご意見をいただいたので、本日も仕事の話題です（笑）
とはいえ、基本的にここでは
普段言いたくても言えないような事を書いてるので
なるべく 実店舗がバレ無いように、またバレても影響があまり無いレベルで
話をしていきます、なんのこっちゃ（笑）
ここ最近、大雪や寒波の影響により、
荷物の届け日を指定しても届かないことが多々ある！
お世辞にも荷物を大切に扱ってるとは思えないし、
普通の日でも荷物の届け時間を守らないこともしばしば（汗）
実際ににうちの母は、佐川が受け取り確認もせずに
玄関先に荷物を置いていったため、クレームの電話を佐川にかけて
担当者がお詫びの品を持って謝りに来た ことも（笑）
でまあ、佐川にクレームの電話があるならよいが、
佐川ではなく店舗へとクレームのメールや電話がかかってくるのが
一番対応に困るパターンで、いきなりに
「何で時間通りに荷物を届けてくれくれないのか？」
「今日荷物が届くと言ってたので一日中待ってたけど来なかった
おかげで１日何も出来なかった、どう責任を取ってくれるんだ！！」
どう責任を取るって．．
なんのために、 お問い合わせ番号 を送付時にメールで連絡してるのかと、
家でひたすら待ち続けるなんて．．きっとネタですよねw
気になるのなら普通、配達業者にでも連絡して確認すればいいじゃん、
そのための お問い合わせ番号 です。
で、最終的には
「こんな約束も守れないお店で買い物なんて出来ません！キャンセルします！」
お店がお届け時間を間違えた訳でもなし、宅配業者も渋滞などの
予期せぬトラブルで遅れることもある、誰もわざと遅らしてる訳じゃないのに．．
〆〃ハハ
∬∬´▽｀）ﾉ 世の中に絶対なんて事はありません！
ＰＳ．上記のようなお客様は年間でも２、３人のごく希なパターンです（．．とフォローw）
酔狂なご意見をいただいたので、本日も仕事の話題です（笑）
とはいえ、基本的にここでは
普段言いたくても言えないような事を書いてるので
なるべく 実店舗がバレ無いように、またバレても影響があまり無いレベルで
話をしていきます、なんのこっちゃ（笑）
ここ最近、大雪や寒波の影響により、
荷物の届け日を指定しても届かないことが多々ある！
お世辞にも荷物を大切に扱ってるとは思えないし、
普通の日でも荷物の届け時間を守らないこともしばしば（汗）
実際ににうちの母は、佐川が受け取り確認もせずに
玄関先に荷物を置いていったため、クレームの電話を佐川にかけて
担当者がお詫びの品を持って謝りに来た ことも（笑）
でまあ、佐川にクレームの電話があるならよいが、
佐川ではなく店舗へとクレームのメールや電話がかかってくるのが
一番対応に困るパターンで、いきなりに
「何で時間通りに荷物を届けてくれくれないのか？」
「今日荷物が届くと言ってたので一日中待ってたけど来なかった
おかげで１日何も出来なかった、どう責任を取ってくれるんだ！！」
どう責任を取るって．．
なんのために、 お問い合わせ番号 を送付時にメールで連絡してるのかと、
家でひたすら待ち続けるなんて．．きっとネタですよねw
気になるのなら普通、配達業者にでも連絡して確認すればいいじゃん、
そのための お問い合わせ番号 です。
で、最終的には
「こんな約束も守れないお店で買い物なんて出来ません！キャンセルします！」
お店がお届け時間を間違えた訳でもなし、宅配業者も渋滞などの
予期せぬトラブルで遅れることもある、誰もわざと遅らしてる訳じゃないのに．．
〆〃ハハ
∬∬´▽｀）ﾉ 世の中に絶対なんて事はありません！
ＰＳ．上記のようなお客様は年間でも２、３人のごく希なパターンです（．．とフォローw）
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酔狂とかｗ
固定記念日 さん
インターネット、モバイル機器の普及で通販の裾野は大きく広がったんだろうけど
その分客が増えてアホな客の絶対数も増えると
経済の構造が解らない社会に出てない人間のクレームじゃないかと推測
普通は送付完了メール送った時点でひとまず小売の仕事は終了ですわな (2006.01.07 23:59:12)
その分客が増えてアホな客の絶対数も増えると
経済の構造が解らない社会に出てない人間のクレームじゃないかと推測
普通は送付完了メール送った時点でひとまず小売の仕事は終了ですわな (2006.01.07 23:59:12)
みんなのプロフィール
みんなのプロフィール さん
ブログ開設おめでとうございます!!
アクセス数を上げるために当コミュニティサイトに登録しませんか？
http://blog.livedoor.jp/emsdpr/
より多くのひとに貴方のブログを見てもらえます。
参加するにはこちらからが便利です
http://blog.livedoor.jp/emsdpr/?mode=edit&title=%8D%A1%93%FA%82%E0%82%A8%93X%82%CC%82%B1%82%C6&address=http%3A%2F%2Fplaza%2Erakuten%2Eco%2Ejp%2Fbluehawk%2Fdiary%2F
お問い合わせはコチラから
http://blog.livedoor.jp/emsdpr/?mail
(2006.01.08 00:08:46)
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お問い合わせはコチラから
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(2006.01.08 00:08:46)
客商売は大変ですね
こあさ さん
なかなか難しいね
makopi1029
さん
昨年末など、毎日のようにＴＶで「大雪のために交通機関が麻痺して．．」とのニュースが流れていたので、
お客様の中には「雪のために遅れてるんでしょうかねぇ」っと理解をして下さる方もいました。
基本的に物流はトラックによる大量輸送がメインなので、雪とかで高速道路で事故渋滞とか起こると、もうどうしようも無いんですよね．．
まあ、お客様の視点からすれば、商品が手元に届くまではお店の責任って気持ちもあるんでしょうが、
なかなか難しい事です。
(2006.01.08 10:17:00)
お客様の中には「雪のために遅れてるんでしょうかねぇ」っと理解をして下さる方もいました。
基本的に物流はトラックによる大量輸送がメインなので、雪とかで高速道路で事故渋滞とか起こると、もうどうしようも無いんですよね．．
まあ、お客様の視点からすれば、商品が手元に届くまではお店の責任って気持ちもあるんでしょうが、
なかなか難しい事です。
(2006.01.08 10:17:00)
そういえばあの祭りは・・・
こあさ さん
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makopi1029
さん
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