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2020.08.19

Revolutのカード　届きました＆本人確認

(4)

テーマ：お金のハナシ(2597)

カテゴリ：マネー、ポイ活など

ここのところ，ずっとRevolutのレビューをしてきました。

先日，カードが届きました。
アプリの時は，中国の広州から送るようなメッセージが一瞬表示された気がしますが，届いたタイミングからすると日本からですかね。送り元を見てみると，六本木のレンタルオフィス・バーチャルオフィスでした。

届いた箱を確認すると，130以上の通貨に対応しているとのこと。
アプリの両替機能では，30程度だったのですが，カードとしての決済については130以上の通貨に対応しているようです。

カードについては，VISAタッチに対応していますので，以前紹介したように，ロンドン，ニューヨーク，シンガポール，シドニーなどの地下鉄に対応しています。
さようならオイスターカード，さようならオパールカード。

あと，本人確認は，めちゃめんどくさかったです。
アプリで，本人確認資料の写真を撮って送りますが，合計20回くらいやり直ししました。

その際に，マイナンバーが記録されていた住民票も選択できたので，セブンイレブンで住民票を発行し，挑戦したものの，センターに送られるまでもなく，アプリの段階で認証されず，1回も送ることなく撃沈。
その後，マイナンバーで7，8回挑戦したが，最短で10分でダメと連絡があり，最長では20時間後くらいに画像が不鮮明でダメでした…という通知が。

自分では絶対に読み取れる状態なのに，こうも認証できないという通知を突き返されると，心が折れそうでした。
どこがダメなのか，どうしたら良いのか教えてくれ。。。
私のスマホ（blackberry key2）がダメなのか…

そして，本日，運転免許証も対応できるように変わったので，運転免許証でトライ。
それは2回くらい試しましたが，1時間以内にいずれも画像が不鮮明でダメでした…という通知。

いじけながらアプリのお知らせを見てみると，サポートの方が，免許証の表面と裏面を続けて撮影できる設定にしたので試してみて欲しいと連絡をくれました（日本語＆チャットで対応できます）。
ちなみにサポートの方は，ポーランド系のような名前でした。昔，少しだけポーランドで仕事をしたことがあるのですが，その時の知人と同じ名前でした。

サポートの方に助けてもらいながら，やっと本人確認が完成し，カードが使えるようになりましたとさ…めでたしめでたし。

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最終更新日 2024.08.18 10:07:30
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■コメント

Re:Revolutのカード　届きました＆本人確認(08/19)

ぱぴぷぺぽぽくんさん

はじめまして、ブログ読みました！
私も昨日から登録作業をしており、一向にマイナンバーカードを認証してもらえず心が折れてます、、
30回ぐらい試してもダメ。。
免許証持ってないのでマイナンバーの一択のみ。
サポートの外人からもタライ回しの始末。
打開策、教えて下さい！！泣 (2022.03.28 16:12:15)

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Re:Revolutのカード　届きました＆本人確認(08/19)

Jafrosax さん

ぱぴぷぺぽぽくんさん

お返事が遅くなりましてすいません。
私の場合は、結局、アプリのお知らせのところでサポートの方から連絡があって、何とかできました。

それも2年ちかく前のことなので、今と仕組みが変わっているかもしれません。。。

あまりお力になれず、すいません。 (2022.05.12 10:51:10)

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Re:Revolutのカード　届きました＆本人確認(08/19)

sai さん

こんばんは、私も今本人確認で苦労しています。
このような本人確認って設定した住所と免許証の住所一致している必要があるんですかね？
まだ免許証の住所変更してなくどうなのかなと、、 (2022.06.30 16:09:21)

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Re[1]:Revolutのカード　届きました＆本人確認(08/19)

Jafrosax さん

saiさんへ

いや、私は一致しておらず、免許証でいうと裏面に現住所が書かれている状態でした。
裏面も送信したら対応してくれました。 (2022.07.07 09:08:12)

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