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育児サポートカスタネット
子ども達に伝えたい。 いつもいつも大きな愛に包まれていることを。 何にも怖れないで、安心して持ってる力を出し切って欲しい！
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2010.05.17
テーマ： 自分らしい生き方・お仕事(42165)
カテゴリ： カテゴリ未分類
ある行政機関に問い合わせのお電話をいたしました。
一回目に電話に出た方は、すこしめんどうそうに、答えにならないことを言いながら最後は私を責めるような言い方をしたあげくに、そんなことは他で聴いてくださいといいました。
キャリアのある女性の方のようでしたが、電話の対応についてのマナーなど、もう一度学ばれた方が良いと思いました。
次の問い合わせ先の電話に出た方は、おなじくらいの年齢に感じる女性の方でした。
丁寧に対応してくださり、行政側の誤りがあったことをきちんと謝って最後にこう言われました。
「長野さん、私たちは保育現場の方々の大変さも痛みも理解したいと考えています。いろいろとご迷惑をおかけしているかもしれませんが、子どもたちのためにあきらめないでお互いに良くしていきましょうね！」
とても素敵な女性でした。（*^_^*）
いつかご一緒にランチがしたいですね。
勇気ある謝罪に、やる気がよみがえりました。
一回目に電話に出た方は、すこしめんどうそうに、答えにならないことを言いながら最後は私を責めるような言い方をしたあげくに、そんなことは他で聴いてくださいといいました。
キャリアのある女性の方のようでしたが、電話の対応についてのマナーなど、もう一度学ばれた方が良いと思いました。
次の問い合わせ先の電話に出た方は、おなじくらいの年齢に感じる女性の方でした。
丁寧に対応してくださり、行政側の誤りがあったことをきちんと謝って最後にこう言われました。
「長野さん、私たちは保育現場の方々の大変さも痛みも理解したいと考えています。いろいろとご迷惑をおかけしているかもしれませんが、子どもたちのためにあきらめないでお互いに良くしていきましょうね！」
とても素敵な女性でした。（*^_^*）
いつかご一緒にランチがしたいですね。
勇気ある謝罪に、やる気がよみがえりました。
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