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2006年07月19日
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電話の応対コンクールの審査のお仕事いただきました♪

電話好きの私としては、うれしい限りです。(←絵文字が黒電話でびっくり!ちなみに、うちの実家には いまだにジーコジーコ指で廻す黒電話がある・・

私は声の仕事をしているせいか、電話の相手の声・声色(こわいろ)には とても敏感です。

第一声の「はい、○○でございます」のひと言で、その方の人柄や会社の雰囲気を

ある程度把握できる気がします。

「あ、この人、人間が好きな人だな。あったかい人だ!」

「なんだか 投げやりな感じだな・・・会社は、いったいどんな教育をしてんねん!」

などなど・・相手は無意識に話していても、こちらにはしっかりと伝わっているものなんです。





知り合いでアナウンサーをしている方がいます(超ベテラン)

時々、電話で話す機会があるのですが、

私は、いつも彼女の話し方が気になって仕方ありません。

こちらが話しているさい

声をかぶせる
のです。

こちらは、急かされているような、「早く切れ!」といわれているような気分になります。

しかも、彼女の声・・・

たしかに よく通る綺麗な声なんですが、

高すぎる!のです。

一定レベルを超えた高い声は、相手の感情を刺激 します。




大切なのは・・・「○○○○」 みなさん、きっとお分かりですよね。

え?分からない・・・?そういう方は、どうぞこっそりとメールください。

たっぷりと語って差し上げます!


さて・・・明日はいよいよEQセミナー。

今日の内容にも直結する 話題がもりだくさんです。























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最終更新日  2006年07月19日 20時39分18秒
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○が4つ(。→∀←。)   
世直し さん
○○○○って、四文字隠されると一つの物しか思い浮かばないのは、男の性であろうか???

やさしさ?かんしゃ?う~~~ん教えてくだせ~

 m(_ _)m (2006年07月21日 04時48分52秒)

Re:電話の声(07/19)  
ゆなちゃんママ さん
今日の日記を読んでいて、本当にそうだなぁと実感しました。電話だけに限らず、人間関係を築いていく上で、最初に発せられる一言というのは、大きな力を持っていると思いました。
私も心機一転、しんどくたってぇぇぇ、悲しくたってぇぇぇ、元気な声で対応できる、素敵なママ&女性になりたいと思いました。
(2006年07月21日 11時51分51秒)

私も  
Ph.D. of thuganomics さん
声が高いので、響きすぎると言われます。

自分ではそんなつもりはないんですけどね…。
少し低い声で話すように心がけないといけないかなと感じています。 (2006年07月21日 15時57分41秒)

Re:○が4つ(。→∀←。)(07/19)  
世直しさん
>○○○○って、四文字隠されると一つの物しか思い浮かばないのは、男の性であろうか???

ぐわーん。4文字に意味はないのです。

>やさしさ?かんしゃ?う~~~ん教えてくだせ~

想像力を働かせてくださーい。(笑)
相手の立場に立つ・思いやり・・うーん。答えは一つではありません。 (2006年07月21日 21時19分05秒)

Re[1]:電話の声(07/19)  
ゆなちゃんママさん、メッセージ、ありがとうございます!
>電話だけに限らず、人間関係を築いていく上で、最初に発せられる一言というのは、大きな力を持っていると思いました。

声って、心とつながっていますよね。

>私も心機一転、しんどくたってぇぇぇ、悲しくたってぇぇぇ、元気な声で対応できる、素敵なママ&女性になりたいと思いました。

自分の感情を意識するだけで、ずいぶんと、気持ちの切り替えが上手になる・・・これ、私の実感です。
「あ、今私いらいらしてる。」とか「ちょっとお疲れモードだ!」とか、口に出してみるのもおすすめですよ。 (2006年07月21日 21時22分15秒)

Re:私も(07/19)  
Ph.D. of thuganomicsさん
>声が高いので、響きすぎると言われます。

>自分ではそんなつもりはないんですけどね…。

わかるなあ・・・自分の声を初めて聞いたとき、
「これ私の声じゃない!」って、耳をうたがったことを思い出しました。

>少し低い声で話すように心がけないといけないかなと感じています。

今の声も大事になさいつつ、たまーに、声音を変えてみるのもおすすめです。声を変えると気分も変わりますよ! (2006年07月21日 21時24分07秒)

Re:電話の声(07/19)  
まん丸0299  さん
「ひ・と・が・ら」(人柄)ってどう?
私は日曜日にコンクールのスクリプトを練る予定です。
他の人のスクリプトに思いっきりダメだしをした手前、自分のスクリプトを何とかせねば!
EQセミナー、がんばってね!
(2006年07月22日 00時04分58秒)

Re[1]:電話の声(07/19)  
まん丸0299さん,
おはようございます!
>「ひ・と・が・ら」(人柄)ってどう?
ピンポーン!さすが、まん丸さん。他にはパーソナリティ、その人の持ち味、その人らしさ・・・なんていうのも入ってきますよね。まん丸さんの声には、まん丸さんの暖かさがいつも のっかっているもんなあ・・・




>私は日曜日にコンクールのスクリプトを練る予定です。
>他の人のスクリプトに思いっきりダメだしをした手前、自分のスクリプトを何とかせねば!
>EQセミナー、がんばってね!
-----
(2006年07月22日 09時53分27秒)

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