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2009.01.16

判断の仕方～２．「行動」は「心」の反射

(501)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(19612)

カテゴリ：カテゴリ未分類

ｌａｖａ＠息も絶え絶えです
この２日ばかり、人のカリキュラム構築や、資料作成の援助で、どっっっぷり浸かってしまいました

止められない、止まらない～
人様のものであっても、なぜかハマってしまうのです。
やっぱり研修大好きなんだなと、あらためて自覚した出来事でした

さて、判断の仕方のパート２です。

パート１には、個人メールで、ナイスなコメントを頂きました。
Ｎるちゃん

彼曰く、
＞シンプルに言えば、自分の感覚が、お客様の感覚を引き寄せてしまうということでしょうか？

そういうことだと思います。
高いよな～と思いながら、口では「お得ですよ」と言っても、基本的にバレます（笑）

このお客さん難しいなぁ～と思いながら、笑顔を作ってもバレます（笑）

営業系の話は熱くなるということが、イヤというほど分かったので、営業ブログでまとめることにしました

取り敢えず、トップページだけ作って、段々に書き溜めて行きたいと思います。

…で、本題の「判断の仕方」です。

==========
１．「ご連絡ありがとうございます。確定をお待ちしております。」

２．「金額的な面でご協力できればと思いますが…」と打診する

値段を下げて可能性をあげる。０より多少の売り上げでも上げたいのは本音でしょう。

３．「それでは、またの機会によろしくお願いいたします。」

サックリ切る！
==========

今回は、１番ね。

多分、これが通常の対応なのだと思います。
私も良くやります（笑）

最初に言っておきますが、悪いわけじゃないんです。えぇ、ホントに。

問題は、「ご連絡お待ちしています」…の心理です。

どんな気持ちで待っているか？ですね。

営業マンにはノルマがあります。ノルマには…そう、期限があるのです。

そこに向かって計画を立てて行動しているのよね。
で、途中経過で見込みを推察するじゃないですか？

半月来たぞ、月末まであと１１営業日、ノルマまであと何件／いくらだな…という具合にね。

その「見込み」の中に、この｢お待ちしている一件｣を組み込んではダメです。
そんなことしてたら、達成できなくなります。Ｎｏだったらどーするんですか(^_^;)
「淡い期待」を楽しむのは恋だけにしてね（笑）

もう一つの弊害は、自分の心理と脳に起こります。

アレが決まれば…と思うのは、そこにすがっている状態です。
すがる、数値のために頭を下げる、媚びる…こんな営業は、賛成できません。

脳…というか、潜在意識には、いつも「アレ」がどこかに引っ掛かっている状態と言えるでしょう。

次の営業先で、うまく行かなかった事があったとします。
そのとき、あなたはどう思いますか？

「まぁ、アレが決まれば…」

と、自分を慰めていては、“目の前の一件にもうひと粘り”することしなくなります。

しなくなる…というのは、「行動が起きない」ことです。

「行動」はどこから来るかといえば、「心」ですね。

ひと粘りをしないことが悪いんじゃなくて、ひと粘りの方法が思い浮かばないんですよ。

ひと粘りって何かというと、その場の瞬発力だったりします。

「ＮＯを食らう」とか、「うわ、ダメそう」と思った瞬間に、ポンッと出る一言に、大きく違いが出てしまいます。

心に在るものが、出るわけです。

と、いうことで、ＹＥＳ／ＮＯはハッキリもらうことが、とても大切な訳なんですよ。

「ご連絡お待ちしております」であれば、いつまで待つのかを、せめてハッキリさせてください。

そして、手帳に書く！
その後は、その日まで忘れてしまうことです（笑）

｢アレがあれば｣を心から追い出して、目の前のひとつひとつに集中できる自分を作っておくことが効果的かな～と、私は体験的に思っています。

数値は追うもの。結果は後から付いてくる。

です。

今度の年計セミナーでは、計画の後追いの仕方も盛り込んでありますが、とっても基本的なことで、実は新人研修で習っています（笑）

やっぱり、「基本」が大切ですねぇ

では、３．の「それでは、またの機会によろしくお願いいたします。」はいかがでしょう？

このビックリするほど大きなメリットとは？
ウシシ…

ってことで、しつこくもう一回だけ、これについて書きたいと思います。
あぁ、営業物は熱くなる。。。(^_^;)

さて、今日の締めです（●＾o＾●）ﾉ

あなたが大切にしている「ビジネスの基本」って何ですか？

「ウマイ！早い！安い！」と言えば、○野屋の牛丼。
私の研修の信条は、「誠実・親身・情熱」です。
いつも研修の最初の挨拶をする直前に、このセリフを唱えて入ります。

ま、最後に、燃えっと両手をグーにしてガッツポーズしてる自分のイメージを脳裏に思い浮かべるんですが（笑）

何かをコレって決めて、言いやすい言葉にしておくことって、とっても便利ですよ

ではまた

==== Tiara Project １月特別枠 =====

今日が最終募集日です

２００９年、未曾有の不況が襲うといわれる年の幕開けですね。

そんな中で、あなたの今年が成功を収めるという「理由」はお持ちですか？

ソフトバンクの孫さんはじめ、世界中に広がる中華勢力の経営者は、
常に「３つの道」を持つと言います。

「道」というのは、「計画」ですね。

フリーランスにとって「達成する計画」はまさに命綱。

電化品、不動産、英会話スクール…と１０年の営業経験で得た知識とＨＯＷを、
カンタン！穴埋め式のワークシートに落とし込みました。

まずは、達成・成功に向けての１本の道筋をつけましょう。
そして、後追いの方法、修正の仕方をお伝えしていきます。

数字が苦手でも大丈夫。
４人のコーチがグループワークをリードします。
参加者同士でたくさんの意見交換をしながら、あなたの計画を作ってみませんか？

今回は、フリーランス、営業職の方以外の“数値化できない自己成長”を求めていらっしゃる方にも、その考え方や視点が共有できるように構築されていますので、お楽しみに

詳細＆お申し込みは、Ｔｉａｒａのブログからお願いします。

１月１７日（土）１３時半～１７時半＠池袋でお会いしましょう

今年一年のあなたに幸あれ燃えっ

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Last updated 2009.01.16 06:33:21
コメント(501) | コメントを書く

■コメント

勉強になります！

エミさん

こんにちは！lavaさん

メチャメチャ勉強になります。ありがとうございます。この間のと今日の忘れないようにノートにメモりました。^^)/

「連絡をお待ちしています」って日常的に何気なく使っていましたが、心理的な影響ってすごいものですね。確かに、いつも心のどこかに引っかかって、待ちの状態にありました。今後、淡い期待は、恋だけにとどめることにしました！（笑）

次回の「またの機会に。。」のウッシシなメリット、早く聞きたいです！

１７日楽しみにしています♪ (2009.01.16 10:28:52)