コスコジ1030
COSUCOJIという小さなセレクトショップを5店舗経営。女性を中心とした親子3世代で楽しめる、笑顔になれるお店を目指しています。 カッコいいお店、センスの良いお店はお金さえあればつくれます。でも「あったかいお店」はお金だけでは作れない。僕らコスコジがつくりたいのは関わる誰もがあったまる「あったかいお店」です。
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2019.03.17
カテゴリ： コスコジについて
昨日は店長会でした。ざっくばらんにこれからのことを食事とお酒とを交えながら、大笑いで話し合う機会です。
僕はこうゆう時はとにかくみんなの話を聞く事に徹します。売場に立って苦労しながら楽しむみんなから「今について」いろいろと教えてもらいたいからです。(コスコジのスタッフは自慢できるほど本当に優秀です)
そのみんなの話を元に変えるべきこと、変えてはいけないことをわ判断してるつもりです。
僕はね、やっぱりその人その人が好きな事、得意なことを中心に話がしたいし、仕事そのものも嫌なこと苦手なことは極力しないでやればいいと思ってます。
だってその方が明るくなりますよ。仕事も楽しくなる。
良い部分から人も、仕事も見るべきだし、伸ばしていくべきです。
よくね、10人集めなければいけないイベントに3人しか集まらなかったと、来なかった7人について必死に考える会社がある(次は10人集めるイベントを企画しようと毎回ゼロベース)
5人リピートさせたいのに1人しかリピートしなかったと、来なかった4人に対して悔やみ、どうしたらいいかを必死に考える会社もある
そうやって
まぁ、生産性が低い。(無くはないが)
それより
なぜイベントに3人ものお客さんが集まって、どこに惹かれて申し込んだのか？なにを目的に来てくださったのか？来てくださった人の話を元に理由を調べて、それをもっと強調させる。
なぜその1人の人はリピートしてくださったのが、来てくれた人にフォーカスして理由を調べて、それを次に生かす。
足りない部分を必死にどうにかしようではなく、今いる、今ある、今出てる結果から、広げていく方が圧倒的にいいです。
少なくとも僕らはそうしてきました。だからコスコジはベース明るいのだと思うのです。
とにかく
改めて僕にとってこの店長4人と出会えたことは人生として大きかった。本当に本当に感謝です。
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[ 僕らの目指す理想のお店とは？]
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
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