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2008/12/17
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カテゴリ: カテゴリ未分類





昨日基地外クレーマーが来ました。


私は基本的にクレーマーの対処には慣れてる方なんですが、苦手なタイプが2種類あります。


1.すぐに「店長だせー」タイプ


2.キレないけど、粘着質なタイプ


1については、どれだけこっちで対処法を提案できたとしても、店長だせって言われると出さないわけにいかないんですよね。


2については、所謂自分と同じタイプです。一番やっかいです。時間もかかるし(´・ω・`)


今回は1タイプだったわけですが、自称ボスの知人だったらしく、ほんとに態度が偉そうでした。


無茶な要求ばっかり言うからつっぱねたら、逆ギレして怒鳴る怒鳴る^^





基本的に悪意のないクレーマーさんには好かれるんですけどねー。


悪意のあるクレーマーにはバッサリ切り捨てるので嫌われやすいようです^^


みなさんの日頃あるようなクレームや対処法などありましたら教えていただけると嬉しいですヽ(´ー`)ノ




                                お姉妹





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Last updated  2008/12/18 10:45:20 PM
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