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2009/01/27
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カテゴリ: カテゴリ未分類




今日は一日クレーム対応に追われた日でした。


携帯電話だからさ、どうしても修理のクレームは避けて通れません。


自分が客の立場になったとき、納得できないものならば、全力でお客様の味方になって悪知恵を吹き込んでます^w^


そういうクレームばっかりならいいんですが、サイコパスなお客様のクレームは対処のしようがない場合もあります。



明らかに自然故障ではないのに、


最初からこの携帯は壊れてて、くぁwせdrftgyふじこ、、、、


って感じの方も、正直少なくありません。


邪険に扱って2次クレームになるもの困りますし、ほんとに神経使います(´・ω・`)





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Last updated  2009/01/29 04:22:23 PM コメントを書く


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