家電の大型専門店

I shop "トマト"

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会社概要株式会社シモカネ〒751-0816 山口県下関市椋野町3-18-12 TEL:0832-29-3621 FAX:0832-23-5102 店舗運営責任者:竹元正志(インターネット事業部) 店舗セキュリティ責任者:竹元正志店舗連絡先:tomato@shimokane.co.jp プライバシーポリシー１．趣旨このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。２．利用目的個人情報の利用目的については、[楽天のプライバシーポリシー]における、「4. 利用目的について」をご覧下さい。３．第三者への提供当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。領収書発行につきまして(H18.01.12) 当店では、基本的に、領収書の発行は、行っておりません。予めご了承ください。通常　代引き便の場合、送り状の最後に、運送業社の領収書が、添付されております。尚、別途　領収書が必要の場合、事務手数料と致しまして、￥３１５（税込）頂きますので、予めご了承の程、お願い致します。マッサージ器／大型家電の搬入に関しまして当店では基本的に、一般の運送会社（西濃運輸／佐川急便等）を使用致します。基本的にドライバー１人で伺いまして”玄関前渡し” での配達完了となります。＃部屋の中や、２階などへの搬入は、致しません。尚、トラックより搬入する際にできれば、成人男性１人から２人お手伝いして頂けるよう、お願いしております。運送会社のお近くの営業所にて、運搬人をご依頼する場合には、別途　運送会社より　運搬料ご請求されます。＃当店では、一切関知しておりませんので、予めご了承ください。上記ご了承の上、ご注文頂けます様、重ねてお願い致します。お支払について楽天バンク決済 ※共同購入、オークションではご利用できません。あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます ※下記の振替手数料が発生します。【楽天バンク決済手数料　料金表】総合計金額楽天バンク決済手数料 105　～　9999円 105円 10000　～　59999円商品合計金額の１%に消費税を加算 60000円　～ 630円 ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。 ※総合計金額が105円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。銀行振込【振込先】西中国信用金庫唐戸支店普通 0254207 株式会社シモカネ【備考】振り仮名：ニシチュウゴクシンヨウキンコ　カラトシテン振り仮名：カブシキガイシャシモカネ ※インターネットバンキングご利用の方は、口座名義：株式会社シモカネ　でお願いします。銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となりますので、先払いとさせて頂きます。お手数ですが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。 [お客様へのお願い] 尚、ご注文いただきまして、楽天市場内自動配信メールとは別に、お客様ご注文商品の在庫確保後に、 ”【I Shop トマト】ご注文ありがとうございます”件名で改めて、お知らせ致します。お知らせ後のご入金でお願い致します。お知らせ後、基本的には、４日以内に入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。＃尚、お振込遅れる旨、ご連絡頂ければ、お待ち致します。郵便振替【振込先】15510-22802311 株式会社　シモカネ【備考】郵便振替の場合、ご入金確認後の発送となりますので、先払いとさせて頂きます。お手数ですが、振替手数料はお客様負担とさせて頂いております。 [お客様へのお願い] 尚、ご注文いただきまして、楽天市場内自動配信メールとは別に、お客様ご注文商品の在庫確保後に、 ”【I Shop トマト】ご注文ありがとうございます”件名で改めて、お知らせ致します。お知らせ後のご入金でお願い致します。お知らせ後、基本的には、４日以内に入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。＃尚、お振込遅れる旨、ご連絡頂ければ、お待ち致します。代金引換【業者】クロネコヤマト／西濃運輸【備考】お客様が、商品到着後お支払い頂く代金は商品の代金＋手数料（税込）となります。大型商品（大型テレビ／マッサージ器等)に関しましては、お客様お住まい地域により、別途　送料を頂いております。予めご了承ください。その他の商品は、全国送料無料です。 [代引き手数料内訳と致しまして] 運送会社の請求手数料の他に、当店の事務手数料が含まれております。予めご了承ください。 [ご注意！！] 当店では、カード決済は、できません。現金払いのみとなります。予めご了承ください。【代引手数料料金表】商品価格合計代引手数料　～　30000円 735円 30001　～　300000円 1260円 300001　～　400000円 2625円 400001　～　500000円 3675円 500001　～　10000000円 5775円代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています代引業者指定宅配便 -------------------------------------------------------------------------------- セブンイレブン決済(前払) 【備考】 ●セブンイレブン決済手数料 \1,050(税込）　お支払総額は以下の通りです。　商品代金合計＋決済手数料（税込み）　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。　＊大型商品（大型テレビ／マッサージ器等)に関しましては、お客様お住まい地域により、別途　送料を頂いております。予めご了承ください。その他の商品は、基本的に、全国送料無料です。 ●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの　セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ　モしてお渡し頂いても構いません。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。ローソン決済(前払) 【備考】 ●決済手数料：\1,050(税込）　お支払総額は以下の通りです。　商品代金合計＋決済手数料　＊大型商品（大型テレビ／マッサージ器等)に関しましては、お客様お住まい地域により、別途　送料を頂いております。予めご了承ください。その他の商品は、基本的に、全国送料無料です。 ●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。　こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に　入力してください。　Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもって　レジで代金をお支払ください。 ●当店、基本的に、現金のみ取扱とさせて頂きますカード決済は、承っておりません。ご了承ください。 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。ジャパンネット銀行【備考】銀行名:ジャパンネット銀行支店名：本店営業部（ホンテン) 店番号-口座番号:001-2575456 預金種別：普通口座名義：株式会社　シモカネ[カ）シモカネ] 銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となりますので、先払いとさせて頂きます。お手数ですが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。 [お客様へのお願い] 尚、ご注文いただきまして、楽天市場内自動配信メールとは別に、お客様ご注文商品の在庫確保後に、 ”【I Shop トマト】ご注文ありがとうございます”件名で改めて、お知らせ致します。お知らせ後のご入金でお願い致します。お知らせ後、基本的には、４日以内に入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。＃尚、お振込遅れる旨、ご連絡頂ければ、お待ち致しますイーバンク銀行【備考】銀行名:イーバンク銀行支店番号-口座番号:203-7005072 預金種別：普通口座名義：株式会社　シモカネ[カ）シモカネ] 銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となりますので、先払いとさせて頂きます。お手数ですが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。 [お客様へのお願い] 尚、ご注文いただきまして、楽天市場内自動配信メールとは別に、お客様ご注文商品の在庫確保後に、 ”【I Shop トマト】ご注文ありがとうございます”件名で改めて、お知らせ致します。お知らせ後のご入金でお願い致します。お知らせ後、基本的には、４日以内に入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。＃尚、お振込遅れる旨、ご連絡頂ければ、お待ち致します -------------------------------------------------------------------------------- 配送について・商品は（小物商品／３２インチ液晶程度まで）クロネコヤマト／（３７インチテレビ以上／マッサージ器／洗濯機等）西濃運輸にて発送いたします。（ですから全国発送いたしております。）真に申し訳ございませんが、西濃運輸便での処理の場合、時間帯指定は, 月―土の”午前／午後”のみとなります。・ご注文後、商品の発送日とお支払代金の明細（請求書）及び荷物の問い合わせ番号をメールで送付します。 ※尚、銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。（できるだけ入金完了後、ご連絡頂けますと発送しやすくなります。）宅配便【業者】クロネコヤマト／西濃運輸【備考】小型商品に関しましては、基本的　送料無料です。マッサージ器／大型家電（32型以上のテレビ）の送料につきまして [ご注意] 九州／中国／四国／関西／東海／上越／北陸／関東圏のみ送料無料とさせて頂いております。関東以北／北海道／沖縄／離島は、別途送料がかかります。ご了承ください。大型テレビの料金区分につきましては、以下の表をご参照ください。大型家電北海道／沖縄１５，７５０円東北(青森／秋田／岩手／山形／福島／宮城）１０，５００円上記以外の離島扱い地域８，４００円マッサージ器に関しましては、以下の表をご参照ください。 ●代金引換便の場合送料（税込）九州／四国／本州（東北含む）￥４，２００北海道／沖縄／離島地域￥１５，７５０ ●銀行／郵便／コンビニ決済の場合送料（税込）九州／四国／本州（東北含む）送料無料北海道／沖縄／離島地域￥１０，５００通常商品のお届け納期は、山口県から東海／関東／上越／北陸圏は、翌日の18時以降のお届けとなります。東北／北海道／沖縄は、2日かかります。尚、大型サイズのお届け納期ですが、４－５日見ていただけると幸いです。ご注文いただきまして、翌日のお届けは、無理ですので、予めご了承下さい。 -------------------------------------------------------------------------------- 消費税について -------------------------------------------------------------------------------- 消費税率 5％消費税計算順序１商品毎に消費税計算１円未満消費税端数切り捨て -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- 返品/交換/出荷後の商品キャンセルにつきまして原則として返品・交換はいたしませんが、お客様が梱包を解かず到着日から７日以内のもののみ連絡をいただきましたうえで受け付けます。 ▲私どもへの連絡なしに返品・交換された物は受け付けません。 ▲商品の返品・交換など下記の商品はお断りいたします。・商品のお受け取り後にキズ・破損が生じた商品・お客様が商品の内容・機能等を誤解・解釈した場合・特別な事情なく商品到着後７日以上経過していた場合商品出荷後の商品キャンセルにつきましては、基本的に、お受付できませんので、予めご了承ください。やむを得ず　商品キャンセル処理する場合、下記料金別途ご請求させて頂きます。キャンセル手数料商品代金の１０％商品返送用送料通常　商品 \１，５７５(税込)／1商品エアコン \２，１００(税込)／1セット 32インチまでの液晶テレビ \３，１５０(税込）／1商品 IHクッキングヒーター/食器洗い乾燥機／洗濯機 \４，２００（税込）／1商品大型家電（37インチ以上のテレビ／マッサージ機等) \５，２５０（税込）／１商品お支払い方法：お振込の場合、上記金額差引きましてご返金させていただきます。お支払い方法：代金引換便の場合、別途　ご請求メール致しまして、お振込先　ご連絡致します。 -------------------------------------------------------------------------------- メーカー保証・初期不良について＊メーカー保証について・基本的に初期不良も含めましてメーカー保証になります。商品の保証書には、当社印は、押しておりません。商品発送時に、販売店のシールを同封しております。そちらを、保証書へお貼り頂ければ、結構です。＊初期不良についてまず、メーカーサービスセンターでのご確認をお願い致します。そちらの方で、初期不良と判断されました場合当店より、交換対応致します。その場合、真に勝手ではございますが、不良品当店到着後、症状確認後の商品発送となりますので、ご了承ください。尚、ご返送時に、症状を文書にて、同封していただけると、幸いです。

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