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2014年01月30日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
今回の上京もそうでしたが、自分でもビックリするぐらい思い切った決断をして行動に移すことがあります。一度は迷うのですが、やっぱりやろう!と思い立ったらすぐ行動にでます。今回思いがけず銀座に行く機会ができて、去年買いそこなったユニクロのカシミヤのチュニックがないだろうか?と問い合わせたところ、あると言われたのでお店に駆けつけたのですが、コンピューターの在庫確認と実際の在庫確保が違っていて完売してるといわれました。近くのおみせには?と聞くとこれもないとのこと。まあ仕方ないとその時は切り替えられたのに、札幌に戻ってよく考えたら、何だか気になり出し、カスタマーセンターに問い合わせ、事情を聞いてもらいました。すると銀座のお店の店長さんからじきじき電話が来て、とても謝ってくれ、きちんと対応してくれて他のお店から在庫確保してくれて札幌のお店に送ってくれるよう手配してくださいました。たかがチュニックだけどちゃんと話を聞いてもらえたことがとても嬉しかったです。それにしても銀座に行ってユニクロ!とか言われて、なんて私も安上がりなんだろうと自覚、次回はイチゴのグッズでも探そうっと。





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Last updated  2014年01月30日 21時27分57秒
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在庫管理  
hisako さん
 私も、あると聞いたから行ったのに、実際なかったなんてことは何度もありました。
 在庫管理って難しいです。特にコンピュータの情報がリアルタイムかどうかはどうかはわかりませんから、実店舗で確認しないと。
 ユニクロって意外とサービスいいんですね。 (2014年01月31日 11時10分59秒)

Re[1]:思い切った行動(01/30)なった時に  
hisakoさん
ユニクロの店舗も大型店、超大型店と随分段階があって今回欲しかったチェニックは超大型店とオンラインショップだけの取り扱いだったので、銀座に行くことになった時にもしかして、と問い合わせましたが、いろいろゴタゴタしました。でも諦めきれなくて電話して、きちんと対応してくれたし、カスタマーセンターから店長さんに連絡が行ったのもビックリしました。やっぱりやってみるものです。商品が来るのが楽しみ。 (2014年01月31日 13時45分10秒)

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