たぶん多分に駄文

今日は朝から実家へ。

マイナンバーカードの更新に手こずっていたらしい。
手続きの流れの丁寧な説明の紙もあったけど、
年寄りには、これを全部読むのさえ、つらい。
で、市役所に行ってみたけれど、
受付は市役所ではやっていない、と、
何もできずに帰ってきたのだという。

見れば、受付は基本オンライン。
もしくは、写真撮りに行って、申請書と一緒に郵送。
そのあたりが無理な人のために、
写真撮影と、申請書記入のサポート、を、
郵便局でやってくれる、とのこと。
ところが、それをやってくれる郵便局は、
市内で11カ所のみ。
母が一人で歩いていける範囲には、ない。

実家から一番近くの郵便局は、電話がつながらず、
二番目に近いところに電話。
ちょうど今日の午後、あいている時間があるというので、
その時間を予約した。

行ってしまえば、局員さんが写真撮ってくれて、
記入する箇所を丁寧に教えてくれて、で、10分ほど。
新カードができるまで一ヶ月半ほどとのこと。
「できました」のお知らせがきたら、
今度は市役所に取りにいかなくてはならない。

足腰おぼつかなくなってきた母が、
これらを一人でやり切るのは、至難の業。
同居している弟も、サポートには限度があるだろうし、
私にできることは、できるだけ、したいと思っている。