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水泥狸
誠表具内装・水泥狸のブログです
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コメント新着
2007年08月27日
カテゴリ： 仕事
当店まで襖を持ってきてくださるお客様がいます。
まずはありがとうございます。
たぶん事情があるのでしょう。
「これだけの量で来てもらうのは申し訳ない」
「家の中を見られるのはちょっと…」「病人･赤ちゃんがいるので…」
他にもあるかもしれませんが、触れられたくないかもしれないので
こちらからはあまり聞きません。しかしちょっと損?かも知れません。
通常の襖張替のお仕事は、
訪問引取(隙間等の確認)
縁はずし
↓
張る前の下地調整(隙間をなくすよう調整)
↓
張替え
↓
縁つけ
↓
訪問納品(動きが良いか等微調整･確認)
このような感じです。(少し略してますが)
持ち込みでは現場での確認ができないので、調整できません。
また、持ち帰られると納品時の微調整･確認もできません。
(使いづらい状態になっていないか心配です。)
特に値引きもありません。
以上のこと、納得の上で持ち込みされる場合も喜んでお引き受けします。
でもできるならば、現場で引取り･納品させて下さい。
「すごく使いやすくなりましたね」
「部屋が明るくなりました」
お客様に笑顔で言われると、とてもやりがいを感じるのですよ。
まずはありがとうございます。
たぶん事情があるのでしょう。
「これだけの量で来てもらうのは申し訳ない」
「家の中を見られるのはちょっと…」「病人･赤ちゃんがいるので…」
他にもあるかもしれませんが、触れられたくないかもしれないので
こちらからはあまり聞きません。しかしちょっと損?かも知れません。
通常の襖張替のお仕事は、
訪問引取(隙間等の確認)
縁はずし
↓
張る前の下地調整(隙間をなくすよう調整)
↓
張替え
↓
縁つけ
↓
訪問納品(動きが良いか等微調整･確認)
このような感じです。(少し略してますが)
持ち込みでは現場での確認ができないので、調整できません。
また、持ち帰られると納品時の微調整･確認もできません。
(使いづらい状態になっていないか心配です。)
特に値引きもありません。
以上のこと、納得の上で持ち込みされる場合も喜んでお引き受けします。
でもできるならば、現場で引取り･納品させて下さい。
「すごく使いやすくなりましたね」
「部屋が明るくなりました」
お客様に笑顔で言われると、とてもやりがいを感じるのですよ。
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Re:持ち込みと引き取りの違い(08/27)
me-me-me-
さん
Re[1]:持ち込みと引き取りの違い(08/27)
水泥狸
さん
me-me-me-さん
こんにちは
家の中までお邪魔する仕事なだけに、ある程度の信頼関係がないといけませんよね。
このような時どこまでプライベートな質問をして良いのか迷います。
信頼される人間になりたいです。
(2007年08月30日 13時00分33秒)
こんにちは
家の中までお邪魔する仕事なだけに、ある程度の信頼関係がないといけませんよね。
このような時どこまでプライベートな質問をして良いのか迷います。
信頼される人間になりたいです。
(2007年08月30日 13時00分33秒)
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