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2004.07.30

メールアドレスエラー

(1)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20444)

カテゴリ：ビジネスのこと

先日、買い物カゴでご注文を頂いたお客様が、メールアドレスのご記入を間違われたようだった。
何回かお電話をお掛けしたが、呼び鈴が鳴るだけで、なかなか連絡が取れずにいた。

お支払方法がクロネコ＠ペイメントで、商品の配送ご希望日が明日なので、今日中にご連絡が取れないとご希望通りにお届けができない。

困ったな～と思っていたら、買い物カゴの会社の方へ、メールが行ったらしく、転送されてきた。
見ると、やはりメールアドレスが違う。これで助かった。
早速、そのメールアドレスにご連絡を差し上げた。

たまに、メールアドレスをお間違えのお客様がいらっしゃるが、なるべくお間違えの無いようにご記入いただけるよう、工夫したいものだ。

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Last updated 2004.07.30 22:09:02
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■コメント

ご訪問ありがとうございます。

Airな起業家“岐阜人ユウイチ”が綴る楽天日記

グレースクマさん、はじめまして。
日記への書き込みありがとうございました。

メールアドレスの間違いってホント困りますよね。
私も１度同じ目に合いとても困りました。
商品代引きでしたので、最終的には発送してしまいましたが。

こうした問題を解消出来る、なにか良いシステムを考えられれば
大きなビジネスになるかもしれませんネ。

ではでは、これからも宜しくお願い致します。 (2004.08.01 21:25:56)

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