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2016年02月02日
テーマ： みんなのレビュー(172205)
カテゴリ： カテゴリ未分類
足袋 4枚こはぜ テトロン ブロードたび
■レビュアー： グランマ２
※投稿時
■レビュー内容
買わない方がいいですよ。
説明を読んで１センチ小さい物を頼みましたが、小さくて痛くて足が入りませんでした。
注文したのは2015年8月末ですが、小さくてはけないことをmailしましたが返事がないので連絡をいれました。
その時の対応も悪く、再度mailを入れましたが返事無し。
2回めの電話も入れましたが的確な回答なく楽天の差ペーとから1/30にmailをいただき、２／１にやっとお店からもちに理が届… もっと詳しく見る
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Re:ひどい店です。(02/02)
グランマ２
さん
楽天市場ぐるみのひどい店と残します。
品質説明にあるようにワンサイズ小さいものを注文して、とどいたのではこうとしましたが、足が入りませんでした。
なので店舗にmailをいれても返事がなく、電話をしましたが、店主は留守ですと言われました。
なので、再度mailしましたが、やはり返事はなく、電話をいれたところ「担当は外出しています」とのことて、全く要点を得ないまま保証期間もすぎ、クレジットカード払いだったので、そのままほったらかし状態でした。１／30になりレビューを見た楽天市場のサポートの方のおかげで初めてmailがとどきましたが、開封後は返品交換うけつけていないとのことで、怒りが収まりません。
こんなひどい店とサポートって誰のためですか？
(2016年02月02日 18時19分53秒)
品質説明にあるようにワンサイズ小さいものを注文して、とどいたのではこうとしましたが、足が入りませんでした。
なので店舗にmailをいれても返事がなく、電話をしましたが、店主は留守ですと言われました。
なので、再度mailしましたが、やはり返事はなく、電話をいれたところ「担当は外出しています」とのことて、全く要点を得ないまま保証期間もすぎ、クレジットカード払いだったので、そのままほったらかし状態でした。１／30になりレビューを見た楽天市場のサポートの方のおかげで初めてmailがとどきましたが、開封後は返品交換うけつけていないとのことで、怒りが収まりません。
こんなひどい店とサポートって誰のためですか？
(2016年02月02日 18時19分53秒)
Re:ひどい店です。(02/02)
グランマ２
さん
お店からのメールです。
御世話になっております
【北陸のきもの問屋 越前屋】店長の湯本と申します
楽天本部から商品交換の連絡があり
突然ですが、連絡させて頂きました
申し訳ございませんが
足袋等は
商品の特性上、一度封をあけてしまうと
再販することが出来ませんので
返品はお断りしております
ご了承ください
よろしくお願い致します
また、今後もお客様に喜ばれる
店作りに励みますので
何かございましたら、何なりと申し付けください
今後とも、よろしく御願い致します
******
注文したのは2015/8/26ですよ。
今頃 いまさらなにを寝ぼけたことをと怒りが収まりません。 (2016年02月02日 18時23分01秒)
御世話になっております
【北陸のきもの問屋 越前屋】店長の湯本と申します
楽天本部から商品交換の連絡があり
突然ですが、連絡させて頂きました
申し訳ございませんが
足袋等は
商品の特性上、一度封をあけてしまうと
再販することが出来ませんので
返品はお断りしております
ご了承ください
よろしくお願い致します
また、今後もお客様に喜ばれる
店作りに励みますので
何かございましたら、何なりと申し付けください
今後とも、よろしく御願い致します
******
注文したのは2015/8/26ですよ。
今頃 いまさらなにを寝ぼけたことをと怒りが収まりません。 (2016年02月02日 18時23分01秒)
Re:ひどい店です。(02/02)
グランマ２
さん
楽天市場お客様サポートセンター 冨樫 さまへ。
ご連絡有難うございます。
■履けない状態の詳細（不良箇所等）
http://item.rakuten.co.jp/etizenya/tabi3/
１．品質の説明にあるように
「普段履かれている靴のサイズよりワンサイズほど小さめがにきれいにフィットする」とのことで、サイズ:21.0cm を注文しましたが、たびが小さくて足が入りませんでした。
ですので開封しましたが、使用できませんでした。
２） １．の件について２度ほどお店にmailと電話連絡をいれたところ、店名を「ゆもとしょうてん」と名乗られましたので、楽天市場の表示名「北陸のきもの問屋 越前屋」と一致せず、mailの返事もないまま現在に至っております。
以上が現在までの経緯です。 (2016年02月02日 18時25分01秒)
ご連絡有難うございます。
■履けない状態の詳細（不良箇所等）
http://item.rakuten.co.jp/etizenya/tabi3/
１．品質の説明にあるように
「普段履かれている靴のサイズよりワンサイズほど小さめがにきれいにフィットする」とのことで、サイズ:21.0cm を注文しましたが、たびが小さくて足が入りませんでした。
ですので開封しましたが、使用できませんでした。
２） １．の件について２度ほどお店にmailと電話連絡をいれたところ、店名を「ゆもとしょうてん」と名乗られましたので、楽天市場の表示名「北陸のきもの問屋 越前屋」と一致せず、mailの返事もないまま現在に至っております。
以上が現在までの経緯です。 (2016年02月02日 18時25分01秒)
Re:ひどい店です。(02/02)
グランマ２
さん
使えないものを売っておいて、お金はもらっているから知りません。購入者の方で勝手に捨てろってことでしょうかね？
注文した私が悪いのでしょうか？
ここでは絶対買わない方がいいですよ。
(2016年02月02日 18時30分37秒)
注文した私が悪いのでしょうか？
ここでは絶対買わない方がいいですよ。
(2016年02月02日 18時30分37秒)
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