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ビアンカのダンナ

ビアンカのダンナが語るスペシャルブログへようこそ！ビアンカのダンナが語るスペシャルブログはバレーボールや日々感じたことを中心に日記を更新しております。自分の成長につながるために日々更新を目指しておりますので是非ご高閲ください。コメントもお待ちしております！！

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ビアンカのダンナ@ Re[1]:仲が悪いんですか？(04/22) angie:さん、メッセージありがとうござい…

angie: @ Re:仲が悪いんですか？(04/22) すみません、面白くてついお邪魔させてい…

ビアンカのダンナ@ Re[1]:今年も桜(03/30) 和子７４４５さんメッセージありがとう…

和子７４４５ @ Re:今年も桜(03/30) 桜は見ていると心が和みますよね過ぎてし…

ビアンカのダンナ @ Re[1]:雇用区分で変わる？(03/07) olivetammyさんコメントありがとうござい…

こんにちは！

先日は残念な日記になりましたが、今回は自分の成長につなげていくための日記を更新していきたいと思います。

２か月ほど前に面倒をみていた後輩が退職し、後任の後輩が入社して指導をしているのですが、最近は専務や上司から後輩が成長していないといわれました。

システムの操作方法を習得できていないという話から色々とフィードバックしていた際に、新人研修で僕が指導した内容もあまり理解できていないということが再認識しました。

僕は簿記や経済学などを学生時代に学び、実践で営業活動もしてきたことで今の管理職というポジションにいるのですが、そんな僕も新人の頃はデータの二重登録をチェックできないとか、お客様へ誤った内容の請求を行ってしまったことがあったりとミスが多々ありました。

ミスのたびに当時の上司から怒られるだけではなく、見せしめでこんな間違えをしたからみんな気を付けてと社長専務次長みんなに聞こえるように言われて悔しい思いをしてきました。

弊社もあの頃と比べるとだいぶ高齢化になってきて専務や次長もだいぶ丸くなりましたが、あの頃はボロクソでした。

丸くなったので昔みたいに雷を落とすことがだいぶ減ってきましたが、それがときに新人の後輩に適度なプレッシャーを与えられていないのではと思いました。

今ではすぐにハラスメントという言葉で問題にしようとする人間が多くなってきたそうですが、ハラスメントではなく、本当に当人のため、あるいはお客様のためであるならばこうしたプレッシャーや叱責は絶対に必要だと思います。

ミスしたらひっぱたたくとか、休憩なしで働けとか不適切なペナルティーではなく、ミスを今後のプラスに活かせるような動機付けを行うことです。

ミスして注意したのがパワハラになるならばミスをカバーさせられた僕は後輩からモラハラを受けたことになります。

後輩のミスをカバーするために時間を費やし、指導でも時間と労力がものすごく要りますからね。

そんな弱者の言い訳としてハラスメントという言葉を使うのではなく、信頼関係のもとで教える教わるの関係をつくる必要があります。

僕が心がけているのはバレーボールやセミナー等の自己都合以外で時間を空けてあげることです。

後輩の上司は結構マイペースで帰宅する人です。

上司の帰宅後に後輩が書類審査や相談ができるように工夫して時間を確保しています。

ときにはジュースや茶菓子を差し入れて激励することもします。

物で釣るというのではなく、このようなやさしさから信頼関係を構築していけば叱責もハラスメントとして思われるのではなく、成長のためになると受け入れてもらえると思っています。

ただ、その後輩と信頼関係はだいぶ構築できてきてはいるのですが、仕事を覚える速さに関しては依然として変化がないのでそのあたりをさらに研究していくことを上司へ伝えました。

本件につきましては別途更新してまいります。

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