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2009.07.06

初ムカッ！！！　楽天ブックス！！

(2)

テーマ：楽天様にもの申す。(593)

カテゴリ：私事

　今日、楽天ブックスから「注文取り消し」メールが来てました。

先月末ごろに長男の夏休み用にドリルと辞書を注文してたのですけれど。

　ドリルの方が「確保できずお届けできませんので注文取消になります」と言った内容。

で、ブックスの該当商品を見てるんだけど。

　あの。。。そのドリル注文受付まだしてるんだけど？？？

　用意できないから取り消しじゃないの？？意味分からん。

　前々から楽天ブックスについてはこのケースの苦情を何度か目にしてた。

でも自分が当事者じゃないからピンとこなかったけど。

とっても気分悪い。

しかも、楽天ブックスのキャンセルとかも強気で「ボタンを押したらキャンセルできません」みたいな規約だし。連絡先も不明瞭だし。

　これじゃあ、今後のリピートは微妙。

お問い合わせに今回のことを質問してみたから、どういう返答が来るかで今後を考えようと思います。

問題のドリル　

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最終更新日 2009.07.06 17:10:30
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■コメント

Re:初ムカッ！！！　楽天ブックス！！(07/06)

熟子さん

テーマからきました。
コメントありがとうございます。

確保できず･･･なのに、現在も注文できるのはオカシイですね。
本当に変な作り。

なんだか、最近本当に「楽天様」な感じがいただけません。
楽天ショップはいいけれど、本家本元がこれじゃぁ･･･。
（楽天ショップさんも楽天様にヒドイ条件を飲まされてたりして＾＾；） (2009.07.07 02:40:54)

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Re[1]:初ムカッ！！！　楽天ブックス！！(07/06)

ゆ～しゅさん

熟子さん
いらっしゃいませ。
ちょうど同じように不満があったもので。塾子さんを身近に感じたわけです。
「楽天様」。。。。うーん。確かにそんな気が少しします。 (2009.07.07 14:21:15)

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