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2003年12月21日
カテゴリ： カテゴリ未分類
私は月に１回散髪に行く。今日は起きるのが遅くなったのでいつもの散髪店に行ったら待合の席がないくらい混んでいた。
遅く起きたことを後悔しつつ、他の店をあたることにした。以前行ったことがあるが、あまり満足のできなかった店に行くことにした。店が少しでも良くなっていればいいなあという期待をこめて。
店に入ると、お客はいたが待つことなく散髪してもらうことができた。しかし、かかっている時間が長かった。いつも行っている店で１５分くらいで終わるところが、その店では３０分以上かかっていた。
しかも、切り過ぎで出来映えもいまいち。値段こそいつものところと変わらなかったけれども。
お客さんが少ないから時間がかかったのかもしれない。しかし技術的にはそんなに違いはないはずだ。
やはり、いつも行っている店のほうがいいなあ、と思いながらその店をあとにした。
その店が繁盛するにはどうしたらよいか。立地条件は他の店より良好である。住人も多い。うちからはいつもの店よりも、その店の方が近いくらいなので店の質がよければ間違いなくその店に行く。
その店は儲けようと思っていないのだろうか？技術的な差が顕著でないならば、何を選ぶかと言うと、速い、安い、人の良さだろう。
上手さと速さは努力するとして、そのほかに付加価値をつけるとしたら何がいいのかな。マッサージをつける、体に良いシャンプーを売る、リラックスできる音楽を流す、散髪店に期待しないものが思いがけなくあったら、いいのになあ。
少なくとも、今日行った店では、散髪という技術をもち、サービスを提供している。
仕事はしているものの、私にはサービスを提供しているという実感がないし、時間に忙殺されている感じである。
ただ、今のこの生活を続けていくつもりはない。今日の出来事を通して、パズルの「ひとかけら」が埋まったような気がした。
遅く起きたことを後悔しつつ、他の店をあたることにした。以前行ったことがあるが、あまり満足のできなかった店に行くことにした。店が少しでも良くなっていればいいなあという期待をこめて。
店に入ると、お客はいたが待つことなく散髪してもらうことができた。しかし、かかっている時間が長かった。いつも行っている店で１５分くらいで終わるところが、その店では３０分以上かかっていた。
しかも、切り過ぎで出来映えもいまいち。値段こそいつものところと変わらなかったけれども。
お客さんが少ないから時間がかかったのかもしれない。しかし技術的にはそんなに違いはないはずだ。
やはり、いつも行っている店のほうがいいなあ、と思いながらその店をあとにした。
その店が繁盛するにはどうしたらよいか。立地条件は他の店より良好である。住人も多い。うちからはいつもの店よりも、その店の方が近いくらいなので店の質がよければ間違いなくその店に行く。
その店は儲けようと思っていないのだろうか？技術的な差が顕著でないならば、何を選ぶかと言うと、速い、安い、人の良さだろう。
上手さと速さは努力するとして、そのほかに付加価値をつけるとしたら何がいいのかな。マッサージをつける、体に良いシャンプーを売る、リラックスできる音楽を流す、散髪店に期待しないものが思いがけなくあったら、いいのになあ。
少なくとも、今日行った店では、散髪という技術をもち、サービスを提供している。
仕事はしているものの、私にはサービスを提供しているという実感がないし、時間に忙殺されている感じである。
ただ、今のこの生活を続けていくつもりはない。今日の出来事を通して、パズルの「ひとかけら」が埋まったような気がした。
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Re:身の程を知る出来事(12/21)
まさこ204
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