[見習いコンサルの視点] カテゴリの記事
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誕生日に感じたこと
いろいろなポイントサービスに登録しているので、誕生日には「おめでとう」の電子メールをいくつか受け取ります。 つまりは、「おめでとう」を隠れ蓑にした売り込みメールであるものが多いということです。 これに関しては、何がしかのサービスを受ける代償として大目にみるというか、受信したメールの内容を楽しむ余裕が必要だと感じます。 迷惑メールの氾濫によって、このような事前に許可をだしたはずの電子メールまでを、一方的な迷惑メールとして捨ててしまうことになるのは残念ですね。 このように、真面目に「誕生日おめでとうメール」を送る背景には、誕生日に「おめでとう」というタイトルのメールを受取ったときには、嬉しくて開けて見る人が多いだろうという予測による販促手段です。 このブログの掲示板には、誕生日おめでとうのメッセージが、全く見ず知らずの方から、入っていましたが、プロフィールを検索されて同じ誕生日の方に、コピペされているのでしょうか？ やっぱり彼女のサイトを訪問しましたので、作戦は大当たりかもしれませんが、手作業だと毎日続けるのは大変であろうと感心したりしています。 みくしぃでも多くのお誕生日おめでとうメッセージをいただきました。 うちのこ紋女将さんからもメッセージをいただいたのですが、彼女とは、２０代後半に、パソコン通信を通じて知り合いになった方で、みくしぃで、１０数年ぶりにお見かけして、マイミクさんになっていただいています。 彼女の思い出というと、パソコン通信で知り合った方と結婚をされたということです。 ネットが縁で結婚されたパターンは、もう一組、姫路のＭさんも居られます。 今ではネットで知り合うというと、出会い系みたいなものを想像してしまいがちですが、当時としても珍しいことであったにしろ、不自然なことではなかったと思います。 ばんたかおさんが、２３日に、「★１２３・・・ 」で、１２３とキリ番が気持ちいいとの記事を書かれているのを見て、姫路のＭさんの娘さん２人の誕生日が、２人ともキリ番で覚えやすかったとまでは思い出せるのに、平成１１年１月１１日と、平成１２年３月４日で正しかったのかどうかの記憶が定かではありません。 ２６日、１５時からは、文京シビックセンターで、「迷惑メールを撃沈する電子メール活用法」を開催いたします。 そして、第３回Ｗｉｎ人交流会で、盛り上がりましょう。 お申し込みは、まだ受け付けておりますので、ゆきひろに出会いにきてください。－－－－－－－－－☆人気ブログランキングへ ← 今日は何位かな！★第３回「Ｗｉｎ人交流会」は、１月２６日１９時より開催です☆キープラネット 「ガンバル！元気社長リスト」★検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！
2006/01/24
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元気の出る会社つくり
雪が降りしきるなか、２１日に日本経営士協会の「賀詞交換会」に参加してきました。 併設された講演は、フリースタイルコンサルタント代表「樋渡弘」氏による、「元気の出る会社つくり」でした。 元気のある・ないを対比させながら、「元気を外に見せる」ためのテクニックを９０分にわたって、正に熱演という感じで、充分に元気になる元をいただいてきました。 そして奇しくも、今日のばんたかおさんのブログでは、「あなたはどっち派！」というテーマで、「後数日しかない・・・」「後数日もある・・・」を、対比されておりました。 当然ながら、樋渡さんから元気を貰ったゆきひろは、「後数日もある・・・」派であります。 さて、はんたかおさんの、「後数日もある・・・」は、★人儲けの会新春セミナー『お客を集める、お客が集まる、人儲け術』1/28東京・1/29大阪であり、ゆきひろの「後数日もある・・・」は、２６日、１５時から、文京シビックセンター、「迷惑メールを撃沈する電子メール活用法」と、第３回Ｗｉｎ人交流会です。 「後数日もある・・・」と考えるプラスの思考が、元気を生み出します。 ＷＩＮ人交流会には、樋渡氏も参加されます。 また、人儲けの会は、ばんたかおさんをはじめてとして多くの元気人が参加されます。 まだ開催されるまでには、「後数日もあり」ますので、今すぐお申し込みをされてみてはいかがでしょうか？－－－－－－－－－☆人気ブログランキングへ ← 今日は何位かな！★第３回「Ｗｉｎ人交流会」は、１月２６日１９時より開催です☆キープラネット 「ガンバル！元気社長リスト」★検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！
2006/01/23
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待ちくたびれています。パソコン編
リースアップに伴い、４台のパソコンの入れ替えを決定していますが・・・ 某パソコンショップのショップブランドに、とある改造というか、ある部品を追加でつけていただくようにお願いしております。 で、部品が揃って、組み立てが完了したら発送と聞いていたのですが、問題が発生したとの連絡が入ってきました。 ケース内の電源ユニットと追加部品とが物理的にぶつかるためにケースを変更させて欲しいとの連絡です。 ゆきひろとしては、ケースを指定したつもりは無いのに、部品の色目を合わすために、ショップ側で選択してくれたケースなのでこだわりはありませんが・・・ そういえば、３年前も同じ失敗をして、急遽ケースを変更した記憶が・・・ 特殊な部品を付けてもらうということで、事前調査が十分できないのは理解できるのですが、３年後に発注するときも同じことが起こるのかな・・・ ３年というのは、過去の失敗を忘れるには十分な時間経過かもしれません。でも、同じ失敗を繰り返さないという努力は怠って欲しくないですね。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新しい挑戦のための人脈作りとして、２５日１９時より後楽園駅前にて、経営コンサルタントの仲間たち４人で開催いたします。 Wings「ひと足早いクリスマス？交流会！」 ぜひご参加ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆キープラネット 「ガンバル！元気社長リスト」★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用☆検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！★何か感じたら人気ブログランキングに投票を！！
2005/11/13
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ひさびさの飛び込み営業
日本経営士協会の活動のひとつとして、セミナーの企画売り込みの事前調査のために、東京商工会議所の支部を訪問させていただきました。 実際の面談では、同行していただいた、ミスターセキダさんに頼りっぱなしでしたが、ひとつの挑戦として、いい体験をさせていただきました。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆キープラネット 「ガンバル！元気社長リスト」★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用☆検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！
2005/11/09
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２ちゃんねる
何かと話題になる巨大掲示板サイトである２ちゃんねる。 匿名性という面がもたらす、メリットとデメリットがあるのですが、どうやらデメリットの方が強調されて伝わっているようです。 匿名と言うことで、信憑性の全く無い話題も多いのですが、中には非常に参考になる情報も含まれています。 ただ、膨大な情報の中から、必要な情報を見つけるには、ゴミ情報を的確に捨てられるようになるという、経験が必要かもしれません。 先日、『ラ●ブドアの威を借る・・・』で紹介した、情報販売についても、掲示板にスレッドが立っていました。 関係者にとって何か不都合なことが書かれたのかどうか不明ですが、２日の２１時ごろから、４日の０時過ぎまでの２８時間弱の間で、約８００件強のほぼ同一内容を連続投稿された方が一名おられました。 １０００件書き込むとそのスレッドが見れなくなるのですが、このような奇行があったことは記憶に残ります。 真っ当な情報販売であるとすれば、信用を得るために何をすればいいのかを考えるべきなのかもしれません。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用☆検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！★癒しの一品!!ヒマラヤ自然岩塩ランプ
2005/07/13
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ラ●ブドアの威を借る・・・
情報販売のアフリィエイトらしいのですが、一日30万稼げるアフリエイトhttp://infostore.jp/dp.do?ad=darins&ip=mikarin&pd=hansoku1というスパムメールが届いた。 『激熱ネットインサイダー 信國大輔』という人が販売している情報らしいのですが、『プロフィールはこちら』をクリックすると、勤務先：大手ＩＴベンチャー企業（ラ●ブドア）という文字列を発見できる。 この信國さんは、会社名をわざわざ●で伏せたことと、大手ＩＴベンチャー企業という言葉で、サイト訪問者にどのような印象を与えようとしたのかは全くもって不明である。 ゆきひろは、ほりえもんの運営する会社をイメージしたが、これは勝手な想像をしただけであり、自分はライブドアと書いていないとのいいわけをするためのものかもしれません。 この場合には、ライブドアに勤めていることを誤認させる意図がある時点で、信國さんやこのサイトの情報を、信用することはできないという結論になります。 ライブドアに勤めていることが真実であった場合のことを考えたとき、このサイトは、「ライブドア」という会社の品位を著しく貶めてしまう危険性を感じます。 大手企業のサラリーマンは、多くの場合副業を禁止されているものですが、ライブドアでは禁止されていないのでしょうか？ 禁止されていなかったとしても、堂々と自社の名前をだして副業されているのは、ライブドアのブランドを利用することが目的であり、ブランドイメージを守るべき会社として許可されることはないと思います。 つまり、内緒でライブドアの名前を使ってあくどい商売を企てているとしか思えないのです。 この商品の中身がどのようなものかは不明ですが、ライブドアという会社の品位を著しく傷つけていることは間違いなく、懲戒免職されても仕方がないものではと感じています。 社員であれ、そうでないであれ、ライブドアさんには何らかの対策が必要な案件だと思いますので、『堀江貴文のお仕事相談Blog 』にトラックバックしてみようと思います。 気づいて対策してくれるかな？？ でも、電子メールやブログで組織がフラットに成るというのは堀江さんの言葉であったと思うので、こんなつまらない愚痴も聞いてくれると嬉しいです。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用☆検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！★癒しの一品!!ヒマラヤ自然岩塩ランプ
2005/06/28
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この既視感は何だろう・・・
今朝のフジテレビ「とくダネ！」のオープニングは、日経ＭＪ（流通新聞）に掲載された「楽天トラベル」についての話題でした。 日経ＭＪ（流通新聞）の記事のタイトルは『「旅の宿」に楽天ショック―ネットで激変、予約市場』であり、Ｗｅｂサイトに掲載された要旨を引用すると、国内宿泊施設の予約市場が揺れている。予約サイト最大手の楽天トラベルが、旅館・ホテルとの契約条件を変更し、大手旅行会社と同様に夏休みなど繁忙期にも常に一定の部屋数を提供するよう迫ったのがきっかけ。予約サイト各社の攻勢を受けて旅行会社側も旅館・ホテルのつなぎ留めに動き出した。競争は激しさを増している。 となっています。 楽天さんが、加盟店に対して契約条件の変更を迫るのは、２００２年にも楽天市場の従量課金制を導入したときにも観たことであったので、「ああ、またか」という感想なのである。 加盟しているホテル・旅館の方々は、これをどのように受け止めるのかが不明ですが、楽天トラベルというか、元のサービスである「旅の窓口」の集客力の魅力は、少々不利な条件ものんでしまうほどあるものなのか、今後の動きに注目していきたいと感じます。 しかし、「２度あることは３度ある」なんて、次は楽天広場の有料化だ・・・とならないことを願っています。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用☆検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！★癒しの一品!!ヒマラヤ自然岩塩ランプ
2005/06/27
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筆跡でわかるさまざまなこと
毎月第２木曜日の研究会、通称第０部から第３部まで、１５時から２３時後のまでの長丁場です。 今回の第２部では、「労務管理に役立つ筆跡の知識」というテーマで、筆跡診断士の森岡恒舟氏のお話を聞きながら、レジュメの裏に「口」とか「様」をいっぱい書いていました。 筆跡には、その人の性格が現れるということで、特に「口」「様」には判定するポイントが多いことを教えていだきました。 ゆきひろが手紙の宛名書きなどで「様」を書く時、最後のはらいに、点をふたつつけてしまうことがありますので、どのように診断されるか質問してみたら、「おしゃれ」でしょうと軽く答えていただきました。 おしゃれでいたい気持ちのあらわれだとのことでしたが、普段「おしゃれ」で居たいという気持ちを持ちつづけていたわけではないので、俄かには信じがたい気持ちです。 研究会の第１部と第２部の案内は、日本経営士協会のセミナー・講習会のご案内に掲載されますので皆さんもぜひご参加ください。 第０部と、第３部が気になるかもしれませんが、これは、ミスターセキダさんが「いいね、やろう！決まるの早っ！ 」で書かれているようなプロジェクトのための交流会です。 お酒の有る無しの違いはあるのですけど・・・・ ミスターセキダさんのブログの＜すごいこと！語録＞を楽しみにしているのですが最近更新が無いようですので、この場を借りて催促しておきます。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用☆検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！
2005/06/09
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余罪は予想どおり、ねずみ講でした。
『野球賭博で摘発！ 余罪ってなんだろう？』、『不毛な宣伝活動、すでに胴元が逮捕されています』と、野球倶楽部の話題を記事にしていました。 余罪による再逮捕がいよいよ行なわれたというニュースが飛び込んできました。ネットねずみ講でプロ野球賭博＝運営者ら逮捕－７００人から８５００万円・大阪 やはり、ねずみ講での立件を視野に入れて余罪を追及していたようです。 ねずみ講ということが認定されると、これに参加して募集をした人も罪を問われることになりますので、良い儲けばなしだと「野球倶楽部」に参加した人は今頃、ぶるぶると震えながら、警察からの呼び出しを待っているのかもしれません。 記憶を呼び起こしてみると、この野球倶楽部では、広島のＦさんという女性が熱心にメールを送ってきて、ひと月で数百万円の配当があったと自慢しておられましたので、この人も残念ながら逮捕されるかもしれません。 メールの送り方もたどたどしい方だったので、倶楽部の宣伝塔みたいに祭り上げられた感じがします。 しかしながら、美味しい思いをすると後々が怖いという例でもあるようです。 最近の即金ビジネスも、ずいぶんとねずみ講に近いと感じるものが多いですが、来年とか再来年に同じように逮捕者が出ないように祈りたいものです。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用☆検索エンジン「とくめるくらぶ」は登録無料！！
2005/06/07
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インターネットはバーチャルか？？
いつもＲＯＭしている、「悪徳商法？マニアックス」の「悪徳商法・サイドビジネス会議室」という掲示板で、少し変わった行政書士さんが登場されています。 よくあるワンクリック詐欺の対応方法を相談された方への対応から、相談者さんが、『専門家のかたにも相談したところ依頼いただければ解決可能といっていました。』という発言に、ワンクリック詐欺に無視すればいいというアドバイスをするだけに、６０００円も取るのかという疑問に、http://nethouritu.client.jp/ここのサイトです。ココも怪しいサイトとかではないですよね？解決には６０００円といわれたんですけど。。。 との情報が出てきて、マニアさんたちがこのサイトの問題点を指摘しはじめました。 詳細は、 本気で悩んでます・・・。 で確認してください。 問題は、この相談ツリーを隠す目的で、この行政書士事務所の職員さんが他の相談ツリーに次々と書き込みを始めたため管理人さんから警告が出されます。 レッドカード＞行政書士関口＝五平＝商人…さんへ 翌朝、行政書士の所長さんが登場して、サイトの不備を指摘された件を６月に変更するように準備しているという回答でしたが、サイトの不備は行政書士法違反の疑いがあることも指摘されていました。 ゆきひろの感覚としては、ビジネスを続けるために守らなければいけないルールが守れていないことを指摘されれば即刻修正するか、修正ができないのであれば一時表示しないようにするのが通常であると思うのですが、その行政書士さんは、一連の会議室への書き込みを無かったものにすることで対面を保とうと考えられたのか、 中央行政法務事務所より削除要請が来ました という行動に出られます。 この所長さんには、目の前で話していない掲示板の参加者たちが、それぞれの感情と信念を持った人であることを忘れていたようで、火に油を注ぐ結果となっています。 この先、どのような展開になるのかを、見守っていきたいと思います。 インターネットが普及する以前からネットで交流している、ゆきひろの合言葉は「ディスプレイの向こうに人がいる」です。 この言葉は、ネットに繋がる人が少なかった頃から大切に育ててきた言葉ですが、インターネットがここまで普及してくると、ますます重要度をましてきたと感じます。 そして忘れてはいけないことは、インターネットはバーチャル世界ではないということです。ブログ人気ランキングで、パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★楽天広場で始める「ブログ」入門＆徹底活用
2005/05/26
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電話セールス撃退記
２０日に「電話セールスへの苦情」を書いてから、あちこちで「電話セールス」に関する記事を見かけたような気がします。 例をあげると、フェレットマミィさんの「不愉快な電話セールス」 、やまもと2004さん の「悪質な電話勧誘」、ほっぺ＠Day'sさんの「勧誘-団地妻のひとり言-」などですね。 意図しない電話勧誘に関しては、個人情報保護法の５大原則のうち、透明性の確保（本人が閲覧可能なこと、本人に開示可能であること、本人の申し出により訂正を加えること、同意なき目的外利用は本人の申し出により停止できること）を盾にして対抗するのがおすすめです。 つまり、 情報をどのようにして手に入れたのか？ どのような情報を保有しているのか？を、徹底的に聞き出すことです。 そして、保有している情報を破棄することを依頼します。 ここで、当然相手が誰であるかは聞きだす必要があるのですが、悪質な電話勧誘では業者名を名乗らないところも多く見受けられます。 先日、ＩＳＤＮのアダプタが必要なくなる件でという電話をくれた「有限会社ファースト」の小国さん。 住所を教えてくれたのは良いのですけれど、「新宿区大久保３－４－２」って、某有名私立大学でしょ、その住所は・・・ ついでに電話番号は、「０３－３２５６－１１※※」って、神田局でしょ。 その電話番号だと千代田区のはずなんですけど・・・、電話してみたら別の会社がでました。 こんな嘘ついて、商売になるのかしらと不思議です。 電話の翌日に来店するとの約束だったのですが、結局来られませんでした。 インターネットカフェじゃ騙せないと思われましたでしょうか？ 警戒心を持たない人を騙すことが目的のようですね。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。
2005/05/22
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電話セールスへの苦情
なんだか最近、マナーを守れない人が増えているような気がしてしかたがない。 先ほどかかってきた「平成電々」からの電話では、いきなり「電話加入権」について確認させて欲しいとの第一声だったので、「いりません」と意思を伝えたら、言葉に詰まったのか？ 何も言わなくなった・・・ しばらく、受話器をそのままにして、相手からの言葉を待ったのだけれども無言のままであったので、こちらから呼びかけてみたらいきなり電話を切られてしまった。 電話加入権が必要なく電話が引けるサービスって、新規に電話を引く人にはメリットだけれども、既存のユーザーには特にメリットじゃないはずなんですけど、あたかもそれがメリットであるようなセールスの仕方を続けると業界全体のイメージダウンになると思いますよ・・・
2005/05/20
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セキュリティ対策に終わりはない
価格コムが、５月１１日から１４日に、外部からの不正アクセスにより、サイトを改ざんされたとして、現在サイトを閉鎖しています。 過去に「りばしてぃ通信」で、「価格コム」について記事を書いていましたので、本サイトのフォーラム『「りばしてぃ通信」回顧録』に掲載していきますので、興味のある方は読んでみてください。 フォーラムですので、ご意見も投稿いただけます。 上記の記事では、「価格コム」に掲載される価格が適正なものかどうかという疑問について書いたのですが、４年の年月によって、掲載されている価格が適正されていたのかどうかは、ゆきひろ自身がこのサイトを利用していなかったので不明です。 「価格コム」の収入源は、価格情報提供会社からの情報掲載料ですので、サイトを閉鎖することは、すべての収入が１時途絶えることになるため、会社の受けた打撃は大きいと感じます。 しかしながら、改ざんの発覚から閉鎖までに３日間は、小手先だけの対応で復旧を図ろうとしたが結局閉鎖しかなかったという判断ミスもあったようです。 改ざん内容が、ワームを仕組まれたということだけに対応のまずさがさらに大きな影響を会社に与えないことを祈るばかりです。 当初、会社の報告では、一週間程度で復旧する見込みとの発表をしていましたのが、万全の対策が終わってから再開して欲しいものです。 そして、いつも感じることですが、セキュリティ対策については、ここまで出来たから終わりではなく、日々変化する状況に柔軟に対応できるように気を使う必要があるようです。 これは、自分のパソコンへのウイルス対策でも同じことだと思います。パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。
2005/05/19
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経営士協会のセミナーに参加
本日の第一部「実践！コンサルタント道場」は、長野県岡谷から毎月参加されている小池先生のセミナーデビュー。 個人情報保護の観点から、プライバシーマークについての講習でした。 検索エンジン「とくめるくらぶ」では、ご登録いただいているサイト数が２万件を超えていますので、情報管理は徹底しなければいけないのですが、プライバシーマークを取得するまでは経費をかけられないのが現実です。 だって申請料が高すぎです。 もちろんそれだけのステータスにはなると思いますけれど・・・ ところでセミナー講師がデビュー戦であることを、受講者の多く（ほとんど）が知っていたことは、講師にとって不幸なことであったのかもしれません。 講師、受講者みんなが、はらはらどきどきのセミナーという感じでいつもと少し違う雰囲気でしたから。 もちろん最初からすべてがうまくいくことはないので、ひとつの経験として、今後に生かしていただけることと思っています。 第二部「経営戦略研究会」は、「全ての産業は”サービス業”である」というタイトルで、ＲＦＭスエヒロ株式会社代表取締役上島祝雄氏のセミナーでしたが、パナマ共和国に１年間滞在された体験談を交えて、お客様へのサービスとは何かを感じさせていただきました。 お土産に、パナマでの写真をＣＤ－Ｒに焼いていただいたので、時間があるときに眺める楽しみができました。
2005/05/12
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野球賭博で摘発！ 余罪ってなんだろう？
検索エンジンとして「とくめるくらぶ」というサイトを運営させていただいています。ご登録いただくサイトを眺めていると、世の中のはやりすたり等が見えてくることもあります。 Ｙａｈｏｏ！ニュースで、「ネット上でのプロ野球賭博を初摘発、４人逮捕…大阪」を見て、おととしの年末から、昨年の３月頃まで、よく見かけた代理店募集をしていたサイトを思い出した。 まさに、今回摘発された会社のものである。 記事によると野球賭博ということであるけれども、会員募集の前に代理店募集をしていたことを記憶している。 十数万円の権利金を支払って、獲得した会員の参加費の一部を分配されるというものであったが、権利金も分配されるしくみであり、マルチ商法的印象を受けたように思っています。 ものすごく積極的に活動していた、広島の方がおられたように思いますが、余罪の追及のなかには、このような権利金商売も含まれているのかもしれない。 いづれにしても、濡れ手に粟のような楽しても受ける話には手を出さないほうが賢明なようです。 とくめるくらぶで、「野球倶楽部」を検索してみると、１件だけ登録が残っていました。今年の１月が最終更新日になっていますので、最近まで活動をしていたのかとは思いますが、さすがに「ＤＨＪ野球倶楽部」のサイトは閉鎖されていました。 悪徳商法研究で有名な「悪徳商法？マニアックス」の管理人であるBeyondさんも、興味をもたれたようで、 ★ DHJ野球倶楽部についてを、掲示板にアップされています。 パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。
2005/05/12
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連休中であるからこそ、サービスには配慮が必要
４月３０日の記事「サポートできること、できないこと」の続きです。 その後、お客さんには、ハードディスクの換装が必要なことをご連絡させていただきました。 最も安全な方法として、メーカーでの換装をお奨めいたしましたが、やはり修理価格が、高くなることを心配されていました。 ３０日の記事の時点で一番気がかりであった、「メーカー以外での換装を行なうと、パソコンそのものが保証対象外になること」にも、ご同意いただいたので、換装サービスを受けることにいたしました。 いつもお世話になっているパソコンショップに電話連絡して、２日にハードディスクを注文し、４日午前中指定での配達を約束していただきました。 そして４日１５時ごろ、注文したハードディスクが届かないので、お店に確認したら、あっさりと今日発送予定ですとの返事をいただき、？？です。 ３日の発送作業が大量であったために翌日回しにされたそうです。 ４日は、世間一般では休日です。 この商品を受取るためだけに出勤していたとすれば、どのように責任を取っていただけるのでしょうか？ ３日に発送できなかった段階で、電話連絡なり、ＦＡＸ連絡なりしてくれるのが、普通のサービスではないのかな・・・ ゆきひろは、お店を開けるという目的で、出勤していましたが、５日は木曜日で定休日です。 結局、また定休日にもかかわらず出勤することになってしまいました。 いつもの担当者がゴールデンウィークのシフトで休みであったので、配慮してもらえなかったのかもしれません。 今回の発注がハードディスク１台という小さなものだったのがいいかげんに扱われた原因かもしれません。 １０月には、３年前にこの店でリースをお願いしたパソコン４セットがリースアップします。 また、リースでの購入をお願いしなければいけないのですが・・・ 約束を守るということの重要性を、反面教師にしたいと思います。 換装は、思ったより難しくなく完了して、リカバリも終わりました。 お客様名とかの入力もありますので、明日連絡を取りながら作業を完了させたいです。 パソコン・インターネットについて記事を書かれている仲間たちです。
2005/05/05
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ネットカフェへの集客
株式会社オフィスエムの、BSM8866さんが、「癒される値段・・」という記事を書かれています。 たしかに、ネットカフェのサービスは、充実してきている。 投資家向けに、ノウハウと内装をコンサルタントするビジネスも盛んなようである。 りばしてぃも「インターネットカフェ」サービスを行なってはいますが、他に抜きん出るような特色は出しきれていないと感じています。 設備投資をするという状況ではないので、サービス形態で特色あるメニューを考えています。 回数券によるリピート利用を検討するのも良いかもしれないけれど、思い切って、月額固定料金というメニューも追加してみようと検討中である。 １日１回、人気ブログランキングを見てみませんか？
2005/04/28
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インターネットは報道に勝てるか？
ＪＲ福知山線の電車事故、今は、亡くなられた方のご冥福と、怪我をされた方の一日も早い回復を願います。 昨日の昼間は、事務所でラジオとインターネットのニュースサイトなどのみから情報を得ていましたので詳細をつかみかねていましたが、昨夜から今朝にかけての、テレビや新聞の情報を総合することで、自分の中でも事故の情報を整理できたように思います。 インターネットが便利になったとは言っても、正確な報道というものは、テレビや新聞から得られる情報と同じレベルを求めるのは、まだ時期尚早なのだろうと思います。 誰かが「インターネットとテレビの融合」を訴えていましたが課題はまだ山積みですね。 少し前に、ニュース２３で、永六輔さんが筑紫キャスターとの対談の中で、「災害時にラジオが情報源として有用であると言われるけれども、ラジオにも聴き方があって慣れていないと上手に聴くことができない」という意味のことを話しておられました。 インターネット上の情報についても、捜し方があって検索に慣れていかないと、いざというときに情報を集めることができないということも言えるのかな・・・。 この能力も「情報リテラシ」のひとつであると感じています。 今回の事故の報道をまとめてみて感じたことを少し書いてみましたが、やはり、二度とこのような悲しい事故が起こることが無いことを願いたいと思います。 １日１回、人気ブログランキングを見てみませんか？
2005/04/26
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日本経営士協会
楽天広場でブログを書き始めるときに、比較的初期の段階で決めたもののひとつとして、カテゴリがあります。 カテゴリを決めて、記事を書いていくことにより、基本的には時系列で並ぶ記事を、内容別に並べ替えることができるからです。 このカテゴリを決めるにあたって、「カテゴリ未分類」が一番上から移動できなかったことをどのように対処すべきか悩んだのです。 しばらく悩んだ後に、「カテゴリ未分類」も名称変更ができることに気がつきましたので、一番たくさん書きそうで、一番上に表示したいカテゴリ名に変更。 あとは、並べたい順にカテゴリを追加していくだけです。 さて、初日に作ったカテゴリに「見習いコンサルの視点」がありますが、４日間書き込みしていませんでした。 このカテゴリ、最初の記事は、このカテゴリを作成した理由です。 昨年、ＮＰＯ法人日本経営士協会の理事長さんから入会のお誘いを受けました。 自己研鑽も必要だろうという判断で、１０月に一般会員として入会させていただきました。 日本経営士協会は、「経営士」という資格を認定している団体で、お誘いを受けたときには、経営士補という資格会員として申請してみないかとの助言をいただいたのですが、経営コンサルタントは未経験ですので、将来は経営コンサルタントとしても活躍できるよう勉強させていただく立場として、一般会員からスタートいたしました。 「見習いコンサル」の誕生です。 この直後から、自分とやりたい仕事を明確に表せる呼称として「ＩＴ活用サポーター」を使いはじめています。 そんな、見習いコンサルとして、「見たこと」「感じたこと」を、このカテゴリに残していこうと思います。
2005/04/05
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- デジタル一眼レフカメラ
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