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やまと3520 @ Re:桜、咲く。(02/07) こんにちは。春は南から早く桜の便りをこ…

田舎のシルビア @ Re:桜、咲く。(02/07) こんにちはなにかいい事あったのかしら？…

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秋田産たこくらげ @ Re:新しい年に想うこと・・・。ご無沙汰しておりますっ！(01/19) お久ぶりです。普通のことや　普段のこと…

エンスト新 @ Re:新しい年に想うこと・・・。ご無沙汰しておりますっ！(01/19) こんにちはお久しぶりです。お元気の様…

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2010.06.26

見えない工夫と努力・・・。

(7)

カテゴリ：癒しのかたち

　　　　　　　　　　　ダンボールを開けて見ると・・・。　

オイラのオフィスに届いたダンボール箱一個の宅配便。

中を開けてみたのが、上の写真ぢゃ。

・・・何か　ワカルかな

確認・・・。.jpg

　　　　　　　　「一輪の薔薇のプリザーブド・フラワー」・・・新製品

今、スッカリ流行となった「プリザーブド・フラワー」を、可愛いインテリア雑貨

仕様にデザインした、「新製品」でアル

可愛い、音符のついたスタンドなのぢゃが、早速　とある大手の「通販」での掲載が

決定

。

。

な・なんとっ。

デリケートな商品なので、個別の箱や、その緩衝材には　細心の注意を払い、

箱の設計・デザインをしたハズなのに、ぢゃ。

どうにも、先方(通販会社の倉庫)に到着した荷物を開けてみた途端・・・

どっひゃあぁぁぁぁぁ～

。

納品した商品の三割という数の

破損が判明した、という。

・・・メーカー側は、大慌て、ぢゃ。

「通販会社」は、カンカンぢゃが、ソノ先りの「お客様」の手元に届いたときに、

不愉快な想いをさせないですんで　それだけは、ヨカッタ・・・

。

早速、沢山の破損の原因の解明と、対策を考えなくては　ならぬ

。

で。

メーカーさん側は、スグさま「対応会議」を開き、寝ずに　対応したのぢゃ。

荷物の搬送のときに生ずる「横揺れ」の為の対応は、完璧ぢゃが、　

今回判明した「破損の原因」は、「縦揺れ」に対する負荷の度合いが、

あまりにもデリケートな「プリザーブド・フラワー」には　想像以上に

大きすぎた、というコトであるらしい。

・・・と、いうことで。

商品を入れる個々の箱に、写真には見えないが、花の首のあたりと、スタンドの

本体部分の下の方に、透明の薄い板で固定し、補強してイル。

・・・これで、宅配便の搬送中の衝撃にも、耐えられるハズ

と、いうわけで。

オイラのオフィスに、上記荷物が届き、中身が無事か、

チェックして欲しい、という「テスト便」だったのでアル

。

結果は、もちろん　

！　合格でアル

。

・・・こんなふうに

。

ひとつずつの「商品」には、搬送中の衝撃などに対しての、破損や　

温度・湿度などの影響からの「劣化」など、さまざまな

「心配り」をしているのでアル

。

「商品」そのものは、言わずもがな、でアルが、それを消費者の下に、

「ちゃんと」お届けできるよう、心を込めて、設計し、デザインしていることを、

たまに、チラッと　思い出してくれると　嬉しいな・・・

。

「モノづくり

」の人たちの「まごころ

」は、手にとって下さった「お客様」

一人ひとりを想い、

見えないところにこそ、エネルギーを注いで　仕上げているのだ、と

いうことを

。

外は、あいにくの雨ですが・・・皆さま、楽しい週末を。

ぢゃ、また

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Last updated 2010.06.26 22:32:01
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■コメント

Re:見えない工夫と努力・・・。(06/26)

すずきちいちゃんさん

私、前運送会社に勤めいました。荷物事故、大半は送り主の梱包不備がおおかったなー。このバラのスタンド、ト音記号のところがいいなー。 (2010.06.26 21:58:02)

返事を書く

Re:見えない工夫と努力・・・。

エンスト新さん

こんばんは
職場も取引先に配達中に破損事故があったため
送る方法というか梱包資材の工夫に取り組みその後破損事故はなくなりました。
(2010.06.26 22:42:49)

返事を書く

Re:見えない工夫と努力・・・。

はむ嫁♪ さん

そうなのですね～＾＾
はむ嫁達はユーザーですが、創作者はそのような努力をしているのですね＾＾
今度から商品を見る目が変わりそうです＾＾ (2010.06.27 07:45:43)

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Re[1]:見えない工夫と努力・・・。(06/26)

うっかり八兵衛・・・さん

すずきちいちゃんさん
＞私、前運送会社に勤めいました。荷物事故、大半は送り主の梱包不備がおおかったなー。このバラのスタンド、ト音記号のところがいいなー。
-----
　　　　　　　　　↓
そうなの・・・。
荷造り梱包は、しっかりとしなくては、ね。
これも、大切なメーカー努力でおます。 (2010.06.27 18:00:45)

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Re[1]:見えない工夫と努力・・・。(06/26)

うっかり八兵衛・・・さん

エンスト新さん
＞こんばんは
＞職場も取引先に配達中に破損事故があったため
＞送る方法というか梱包資材の工夫に取り組みその後破損事故はなくなりました。
-----
　　　　　　　　　↓
そう・・・。トラブルの改善の智恵・・・大切なステップだもんね。 (2010.06.27 18:01:39)

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Re[1]:見えない工夫と努力・・・。(06/26)

うっかり八兵衛・・・さん

はむ嫁♪さん
＞そうなのですね～＾＾
＞はむ嫁達はユーザーですが、創作者はそのような努力をしているのですね＾＾
＞今度から商品を見る目が変わりそうです＾＾
-----
　　　　　　　　↓
何気ない、パッケージにも、「こころ」が詰まっている場合があるから、ね。
そう言ってもらえると、作り手は、嬉しいです。 (2010.06.27 18:02:43)

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Re:見えない工夫と努力・・・。(06/26)

花1218 さん

いつも『最悪の条件』を頭に入れなくちゃいけないのね
横揺れに縦揺れ　いろんな場面を想定して　私たちのために仕事をしてくださっているんですね
そういう思い　を覗くきっかけをありがとう＾＾ (2010.06.28 11:46:02)

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