PR
Freepage List
Calendar
Comments
Keyword Search
▼キーワード検索
2007.06.25
カテゴリ： カテゴリ未分類
どうなってるんでしょう？何をしてるんでしょう？
楽天さんはえらい調査に時間かかってはりますね。
何を調査して、何に時間かかってるんでしょう？
私でも仕事の合間に、
みなさんの書き込みをもとにしてだいたいの被害額の整理くらいは出来ましたよ。
楽天さんには注文者の購入履歴が全部残ってますよね？
それを公表出来ませんか？公表するとまずいですか？
やはり28日にあるTBSさんの定時株主総会以降まで引き延ばす気ですか？
それはそっちの都合でしょ？こっちには関係ないですよ。
今の楽天さんの調査状況をなぜ何も教えてくれないのでしょう？
担当者さんは引っ込み思案かいな？
評価メールの事しかり、ちゃんと対応して、それを教えてくれないと…
不安感と不信感が溜まる一方ですよ。
yahooさんは保障の件にいち早く対応されたみたいで、
私はその事については詳しく知らないですけど、
どういう理由で8割保障で、被害に遭われた方が納得出来る対応だったのか分かりませんが
被害者の気持ちを考え、いち早く対策を出されたのは流石です。
私はちゃんとした理由が無い限り、楽天さんも同じ「8割保障」では納得しませんよ。
きちっとした状況報告も無くこれだけ待たせてるんですから。
お金の事を含めた保障はもちろん大事ですけど、
今のままでは
「そんなもんお前らが勝手に信用して騙されたんやから知らんがな」
「お金返して欲しかったら直接OG商会に言うたらええし、それぞれ個人で警察に被害届出して詐欺事件でやってもうたらエエねん、それのアドバイスぐらいならしたるよ。」
ぐらいにしか考えてない様に思えます。
一刻も早く、楽天市場内の秋葉原OG商会絡みで被害に遭った全ての人が
楽天さんはえらい調査に時間かかってはりますね。
何を調査して、何に時間かかってるんでしょう？
私でも仕事の合間に、
みなさんの書き込みをもとにしてだいたいの被害額の整理くらいは出来ましたよ。
楽天さんには注文者の購入履歴が全部残ってますよね？
それを公表出来ませんか？公表するとまずいですか？
やはり28日にあるTBSさんの定時株主総会以降まで引き延ばす気ですか？
それはそっちの都合でしょ？こっちには関係ないですよ。
今の楽天さんの調査状況をなぜ何も教えてくれないのでしょう？
担当者さんは引っ込み思案かいな？
評価メールの事しかり、ちゃんと対応して、それを教えてくれないと…
不安感と不信感が溜まる一方ですよ。
yahooさんは保障の件にいち早く対応されたみたいで、
私はその事については詳しく知らないですけど、
どういう理由で8割保障で、被害に遭われた方が納得出来る対応だったのか分かりませんが
被害者の気持ちを考え、いち早く対策を出されたのは流石です。
私はちゃんとした理由が無い限り、楽天さんも同じ「8割保障」では納得しませんよ。
きちっとした状況報告も無くこれだけ待たせてるんですから。
お金の事を含めた保障はもちろん大事ですけど、
今のままでは
「そんなもんお前らが勝手に信用して騙されたんやから知らんがな」
「お金返して欲しかったら直接OG商会に言うたらええし、それぞれ個人で警察に被害届出して詐欺事件でやってもうたらエエねん、それのアドバイスぐらいならしたるよ。」
ぐらいにしか考えてない様に思えます。
一刻も早く、楽天市場内の秋葉原OG商会絡みで被害に遭った全ての人が
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Re:80％(06/25)
保障以前に さん
＞「お金返して欲しかったら直接OG商会に言うたらええし、それぞれ個人で警察に被害届出して詐欺事件でやってもうたらエエねん、それのアドバイスぐらいならしたるよ。」
アドバイスもしてねーじゃん (2007.06.25 14:45:50)
アドバイスもしてねーじゃん (2007.06.25 14:45:50)
嵐丸さんへ
被害者 さん
色々と教えてくださったり、統計を取ってくださったり有難うございます。
私も被害者の一人です。
こちらのＨＰより情報を得て、一人じゃないんだと
心強く思っています。
この社会はおかしいですよね。
悪者がいても、なかなか警察も私たち被害者の思う様には動いてくれないですもんね。
早く、ネットでの買い物が安心できる様に楽天も
行動に移してほしいものです。
私は絶対に時間と共に忘れないので、納得のいく
答えを出してくれるまでは絶対諦めません！！
(2007.06.25 16:47:41)
私も被害者の一人です。
こちらのＨＰより情報を得て、一人じゃないんだと
心強く思っています。
この社会はおかしいですよね。
悪者がいても、なかなか警察も私たち被害者の思う様には動いてくれないですもんね。
早く、ネットでの買い物が安心できる様に楽天も
行動に移してほしいものです。
私は絶対に時間と共に忘れないので、納得のいく
答えを出してくれるまでは絶対諦めません！！
(2007.06.25 16:47:41)
ふざけた楽天
被害者 さん
今日も回答が来たと思ったら、
ふざけた内容です。
いつまで待てばいいのか分からないし、
文面だけ見れば保証をする気はないようです。
お客を舐めています。
情報もある程度集まっているはずなのに、
それを公開する気もないようです。
============================================-
＊＊様
楽天株式会社 ＊＊と申します。
このたびは店舗「秋葉原ＯＧ商会」でのご注文につきまして
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと、深く
お詫び申し上げます。
また、ご返信にお時間をいただき申し訳ございませんでした。
これまでのご案内と重複し、誠に恐縮でございますが
現在、弊社では事態の把握を進めている段階でございます。
事態の正確な把握にむけて全力で努めさせていただいておりますので
状況に進捗がございましたら、該当のお客様にはメールにて
ご連絡をさせていただきます。
お客様より再度お問い合わせをいただきましても、状況により
個別のご返信をいたしかねる場合もございますこと、ご容赦
賜りますようお願い申し上げます。
ご心配をおかけいたしているところ、このようなご案内となり
誠に申し訳ございません。
弊社といたしましても、迅速な状況把握を進めてまいりますので
なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
(2007.06.25 16:59:02)
ふざけた内容です。
いつまで待てばいいのか分からないし、
文面だけ見れば保証をする気はないようです。
お客を舐めています。
情報もある程度集まっているはずなのに、
それを公開する気もないようです。
============================================-
＊＊様
楽天株式会社 ＊＊と申します。
このたびは店舗「秋葉原ＯＧ商会」でのご注文につきまして
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと、深く
お詫び申し上げます。
また、ご返信にお時間をいただき申し訳ございませんでした。
これまでのご案内と重複し、誠に恐縮でございますが
現在、弊社では事態の把握を進めている段階でございます。
事態の正確な把握にむけて全力で努めさせていただいておりますので
状況に進捗がございましたら、該当のお客様にはメールにて
ご連絡をさせていただきます。
お客様より再度お問い合わせをいただきましても、状況により
個別のご返信をいたしかねる場合もございますこと、ご容赦
賜りますようお願い申し上げます。
ご心配をおかけいたしているところ、このようなご案内となり
誠に申し訳ございません。
弊社といたしましても、迅速な状況把握を進めてまいりますので
なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
(2007.06.25 16:59:02)
Re:嵐丸さんへ(06/25)
嵐 丸
さん
被害者さん＞
コメント有り難う御座います。
毎日ここの情報を頼りに来て下さる方が多いので
私にはたいしたことは出来ませんが、
少しでも被害に遭った皆さんが、まとまって協力出来る環境を作ろうと思っております。
そして一日でも早く、私たちが納得のいく形で終わらせたいと思っております。
それにはやはり皆さんのお力が必要です。
私が先頭に立ってリーダーになるつもりはございませんが、
やはりこういう事を誰かがやらないといけませんからね、
今は楽天さんの言う事を全て聞いて、楽天さんの対応を待って、
何か具体的な対策を出された時に、今度は私たちの言う事を聞いてもらいたいと考えてます。
今後ともお力添えを宜しくお願いします。 (2007.06.25 18:06:15)
コメント有り難う御座います。
毎日ここの情報を頼りに来て下さる方が多いので
私にはたいしたことは出来ませんが、
少しでも被害に遭った皆さんが、まとまって協力出来る環境を作ろうと思っております。
そして一日でも早く、私たちが納得のいく形で終わらせたいと思っております。
それにはやはり皆さんのお力が必要です。
私が先頭に立ってリーダーになるつもりはございませんが、
やはりこういう事を誰かがやらないといけませんからね、
今は楽天さんの言う事を全て聞いて、楽天さんの対応を待って、
何か具体的な対策を出された時に、今度は私たちの言う事を聞いてもらいたいと考えてます。
今後ともお力添えを宜しくお願いします。 (2007.06.25 18:06:15)
Re:80％(06/25)
れい さん
嵐丸さん＞
楽天さんの対応が不自然なくらい鈍いのは、嵐丸さんの推測と同じく、株主総会がらみの策略のような気がします。
ヤフーさんの補償対応が早かったのは多分、以前から運用されている「Yahoo!オークション補償」を適用しただけだからではないでしょうか。
私は先週、地元の警察署へ被害届を提出しましたが、警察が捜査に乗り出すには被害届のみでは難しく、刑事告訴の手続きが必要みたいです。
被害者まかせの法的手続きでは困難が多く、やはり楽天さんが頼みの綱だと思っています…。 (2007.06.25 20:56:58)
楽天さんの対応が不自然なくらい鈍いのは、嵐丸さんの推測と同じく、株主総会がらみの策略のような気がします。
ヤフーさんの補償対応が早かったのは多分、以前から運用されている「Yahoo!オークション補償」を適用しただけだからではないでしょうか。
私は先週、地元の警察署へ被害届を提出しましたが、警察が捜査に乗り出すには被害届のみでは難しく、刑事告訴の手続きが必要みたいです。
被害者まかせの法的手続きでは困難が多く、やはり楽天さんが頼みの綱だと思っています…。 (2007.06.25 20:56:58)
893ですね
すがり さん
Re:893ですね(06/25)
プリン さん
すがりさん
＞８割補償でも納得しないって、
＞どこからそんな強気の発言が出来るのだろう？
＞半年たって、半分補償があったら御の字でしょ。
楽天は審査をしてお店を出店しています。
詐欺目的のお店があるとは消費者は思わず購入しています。
楽天は詐欺店を斡旋したのと同じです。
企業の倒産で全額補償は８９３ですが、今回の場合は全く違います。
全額補償を主張しても良いと思います。 (2007.06.26 00:18:56)
＞８割補償でも納得しないって、
＞どこからそんな強気の発言が出来るのだろう？
＞半年たって、半分補償があったら御の字でしょ。
楽天は審査をしてお店を出店しています。
詐欺目的のお店があるとは消費者は思わず購入しています。
楽天は詐欺店を斡旋したのと同じです。
企業の倒産で全額補償は８９３ですが、今回の場合は全く違います。
全額補償を主張しても良いと思います。 (2007.06.26 00:18:56)
まったくそのとおりです
type90kai
さん
プリンさん
同意します。
上で書いてる人はたぶんバイトくんですから、まじめに相手しても仕方ないですが、
楽天さんが今回の件に関して、補償しないという姿勢の唯一のよりどころとしているのが、楽天市場の規約ですよね。トラブルは店舗と客で勝手に解決しろ、と言う。
でも、この規約はプリンさんがおっしゃるとおり無効でしょう。
だって、ふつうはこの規約見たら、単に商品が未着とか、違うものが来たとか、そんな場合しか想定しません。
楽天さんが住所不定の詐欺師に出店許可を出して、営業させ、失踪するまで対策打たなかったなんて、そんな場合のことなんか夢にも予想しません。完全に想定外です。直接解決しろもなんにも、相手、消えてるし。無効ですね、こんな規約。
まあ、どんな規約を作成し、一企業がそれを自分の有利なように振り回そうとしても、法律とか、社会通念のほうがその上位にありますから。
消費者契約法では、事業者の勝手な免責条項はたとえ定めてあっても無効。社会常識と照らして、消費者の利益を一方的に害する条項も無効になっているはずです。
でも法律論とかになると、力のある弁護士を雇ったほうが勝ちというつまらないゲームになってしまいますので、今回の場合は法律どうこうは抜きで「普通に考えたら補償するでしょ」という単純明快な社会正義で解決したいもんです。
詐欺師を、市場公認の看板を与えて、そこに置いてたのは誰なんだ、ということです。
楽天さんが詐欺師とつるまなかったら、事件は起きなかった。
詐欺師をお客に紹介しておいて「当社は当事者ではない」は、有り得ない言い分ですわ。 (2007.06.26 01:20:33)
同意します。
上で書いてる人はたぶんバイトくんですから、まじめに相手しても仕方ないですが、
楽天さんが今回の件に関して、補償しないという姿勢の唯一のよりどころとしているのが、楽天市場の規約ですよね。トラブルは店舗と客で勝手に解決しろ、と言う。
でも、この規約はプリンさんがおっしゃるとおり無効でしょう。
だって、ふつうはこの規約見たら、単に商品が未着とか、違うものが来たとか、そんな場合しか想定しません。
楽天さんが住所不定の詐欺師に出店許可を出して、営業させ、失踪するまで対策打たなかったなんて、そんな場合のことなんか夢にも予想しません。完全に想定外です。直接解決しろもなんにも、相手、消えてるし。無効ですね、こんな規約。
まあ、どんな規約を作成し、一企業がそれを自分の有利なように振り回そうとしても、法律とか、社会通念のほうがその上位にありますから。
消費者契約法では、事業者の勝手な免責条項はたとえ定めてあっても無効。社会常識と照らして、消費者の利益を一方的に害する条項も無効になっているはずです。
でも法律論とかになると、力のある弁護士を雇ったほうが勝ちというつまらないゲームになってしまいますので、今回の場合は法律どうこうは抜きで「普通に考えたら補償するでしょ」という単純明快な社会正義で解決したいもんです。
詐欺師を、市場公認の看板を与えて、そこに置いてたのは誰なんだ、ということです。
楽天さんが詐欺師とつるまなかったら、事件は起きなかった。
詐欺師をお客に紹介しておいて「当社は当事者ではない」は、有り得ない言い分ですわ。 (2007.06.26 01:20:33)
Re:893ですね(06/25)
嵐 丸
さん
すがりさん＞
コメント有り難う御座います。
私に言いたい事があればメールで頂けますか？
ブログTOPにメールの入力フォームがありますので、
ご連絡先を記載して頂けましたら
お相手させて頂きますので宜しくお願い致します。 (2007.06.26 11:17:40)
コメント有り難う御座います。
私に言いたい事があればメールで頂けますか？
ブログTOPにメールの入力フォームがありますので、
ご連絡先を記載して頂けましたら
お相手させて頂きますので宜しくお願い致します。 (2007.06.26 11:17:40)
楽天は・・・
被害を受けた… さん
被害者さんに届いた楽天からのメールを読むと
>お客様より再度お問い合わせをいただきましても、状況により
個別のご返信をいたしかねる場合もございますこと、ご容赦
賜りますようお願い申し上げます。
？？？？いったいどういうこと？問い合わせなどするなってこと？
どう見てもこの文章何も言ってくるな！！って言ってると思う！
私も何度か問い合わせをしたが、いまだ返事は一通もなし。客を馬鹿にしているとしか思えない。
もう絶対楽天では買い物しないし、今回の被害代金は全額返してもらいます！ (2007.06.26 13:23:17)
>お客様より再度お問い合わせをいただきましても、状況により
個別のご返信をいたしかねる場合もございますこと、ご容赦
賜りますようお願い申し上げます。
？？？？いったいどういうこと？問い合わせなどするなってこと？
どう見てもこの文章何も言ってくるな！！って言ってると思う！
私も何度か問い合わせをしたが、いまだ返事は一通もなし。客を馬鹿にしているとしか思えない。
もう絶対楽天では買い物しないし、今回の被害代金は全額返してもらいます！ (2007.06.26 13:23:17)
Re:楽天は・・・(06/25)
嵐 丸
さん
被害を受けた…さん＞
コメント有り難う御座います。
私も何通か楽天さんにメールしましたが1通も返信無しです。
楽天さんの言い分は
「いちいち問い合わせするな」っていう意味を含めた、
「連絡しても対応しませんよ」「こっちの言う事を聞いておいたらエエねん」
って言う事でしょうね。
もうじき私たちの元に受取人不在で内容証明郵便が返ってきますよ。
そしたらこっちも動きやすくなります。
それまではもう少しの辛抱です。頑張りましょう！
(2007.06.26 16:10:58)
コメント有り難う御座います。
私も何通か楽天さんにメールしましたが1通も返信無しです。
楽天さんの言い分は
「いちいち問い合わせするな」っていう意味を含めた、
「連絡しても対応しませんよ」「こっちの言う事を聞いておいたらエエねん」
って言う事でしょうね。
もうじき私たちの元に受取人不在で内容証明郵便が返ってきますよ。
そしたらこっちも動きやすくなります。
それまではもう少しの辛抱です。頑張りましょう！
(2007.06.26 16:10:58)
お金を返せ
risux さん
楽天に電話しても、全く話になりませんでした。状況を把握しているところですを繰り返すのみでした。２週間も経って何の状況を把握なんだろう。私達は楽天を通して今回買い物をしたのであって、全ての情報は楽天が持っているはずじゃないですかね。その上、電話でも個別に掛けて頂いても返答は出来ませんからと、もう掛けて来るな的発言もするし。もっと誠実に対応して欲しい。
(2007.06.26 22:31:32)
参考
参考 さん
楽天に動きが無いのは、ニュースになったことにより、売り上げがどのくらい影響するのか一定期間様子見していると思うよ。
ほとんど影響ないなら保証はなし、規約の改定もなしで今までどおりに営業。
影響が出ているなら信頼回復のため、保証するんじゃないの？
楽天は、テナントの店舗と客が閑散になるのが致命的です。
この際、楽天の優良店舗から楽天に圧力をかけてもらいましょう。
いろんなショップの商品ページには、「商品について問い合わせ」のボタンがあります。ここから問い合わせましょう。
ボタンがなければ、ショップ自体の掲示板から問い合わせてみましょう。
問い合わせの内容は、以下の起承転結を参考に文章を作ってみてください。
起 １．ニュース、雑誌、掲示板、某ショップの評価で詐欺を知った件、貴店の商品を買いたいというアピール。
承 ２．楽天経由だと補償がなさそうなので買い物するのを躊躇する、買い物するのが怖い、不安な件。
転 ３．ヤフーだと詐欺の補償がある件。
結 ４．ヤフー経由だと安心して買えそうなので、ヤフーショッピングに出展していないか質問、または、ヤフーショッピングに店を出す予定は無いかの質問
・受け取ったショップは、不快に思うので、「疑ってすみませんが」的な文を付け加える。
・弱小店舗は楽天が相手にしないので、問い合わせるならランキング50以内の中堅以上の店舗がお勧め。
・匿名にしたいという人は、ログアウトをした状態で問い合わせるか、フリーメールで新規に楽天会員IDを作って問い合わせましょう。
(2007.06.28 13:14:44)
ほとんど影響ないなら保証はなし、規約の改定もなしで今までどおりに営業。
影響が出ているなら信頼回復のため、保証するんじゃないの？
楽天は、テナントの店舗と客が閑散になるのが致命的です。
この際、楽天の優良店舗から楽天に圧力をかけてもらいましょう。
いろんなショップの商品ページには、「商品について問い合わせ」のボタンがあります。ここから問い合わせましょう。
ボタンがなければ、ショップ自体の掲示板から問い合わせてみましょう。
問い合わせの内容は、以下の起承転結を参考に文章を作ってみてください。
起 １．ニュース、雑誌、掲示板、某ショップの評価で詐欺を知った件、貴店の商品を買いたいというアピール。
承 ２．楽天経由だと補償がなさそうなので買い物するのを躊躇する、買い物するのが怖い、不安な件。
転 ３．ヤフーだと詐欺の補償がある件。
結 ４．ヤフー経由だと安心して買えそうなので、ヤフーショッピングに出展していないか質問、または、ヤフーショッピングに店を出す予定は無いかの質問
・受け取ったショップは、不快に思うので、「疑ってすみませんが」的な文を付け加える。
・弱小店舗は楽天が相手にしないので、問い合わせるならランキング50以内の中堅以上の店舗がお勧め。
・匿名にしたいという人は、ログアウトをした状態で問い合わせるか、フリーメールで新規に楽天会員IDを作って問い合わせましょう。
(2007.06.28 13:14:44)
参考２
参考 さん
また、球団関係者や選手にもこの事件を知ってもらい、楽天通販側に働きかけてもらいましょう。
http://www.rakuteneagles.jp/
左メニューの「ブログ・コラム」の各関係者のブログを開き、記事内のコメントや掲示板から訴えてみましょう。
・楽天通販で詐欺がおきていること。
・被害者数・金額が400人超え、3000万超え
・プロ野球チームの運営企業は、健全な経営でなければならないこと。
をアピールしてみてください。
(2007.06.28 13:16:19)
http://www.rakuteneagles.jp/
左メニューの「ブログ・コラム」の各関係者のブログを開き、記事内のコメントや掲示板から訴えてみましょう。
・楽天通販で詐欺がおきていること。
・被害者数・金額が400人超え、3000万超え
・プロ野球チームの運営企業は、健全な経営でなければならないこと。
をアピールしてみてください。
(2007.06.28 13:16:19)
ヤフーショッピングに
被害者です さん
被害者です。
ヤフーショッピングに補償の件で問い合わせをしてみました。
回答は、注文に関する内容や質問はショップに直接連絡してもらえるようお願いします。との内容でした。
メールの末尾に補償の件で、「ヤフーショッピングの補償につきましては、状況に応じ個別に対応させていただく方針です。」と書かれていました。
やはり、少々高くても実店舗で購入するしかないのでしょうか？ (2007.06.28 20:34:11)
ヤフーショッピングに補償の件で問い合わせをしてみました。
回答は、注文に関する内容や質問はショップに直接連絡してもらえるようお願いします。との内容でした。
メールの末尾に補償の件で、「ヤフーショッピングの補償につきましては、状況に応じ個別に対応させていただく方針です。」と書かれていました。
やはり、少々高くても実店舗で購入するしかないのでしょうか？ (2007.06.28 20:34:11)
協力してもらいました
被害者T さん
私は印刷関係の仕事をしていて、とある組合の機関誌を作成しております。
その組合の機関誌担当の方に今回の件を「編集後記」にでも記事にしてもらえないかとお願いしたところ、了解してくれました。
そこまで、大きな組合ではないですが、少しでも認知の幅が広がればいいと思っています。
(2007.06.28 20:51:56)
その組合の機関誌担当の方に今回の件を「編集後記」にでも記事にしてもらえないかとお願いしたところ、了解してくれました。
そこまで、大きな組合ではないですが、少しでも認知の幅が広がればいいと思っています。
(2007.06.28 20:51:56)
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
