コンサルタントのお気楽日誌

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May 14, 2005

礼儀

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「あったまにきた！」
帰る早々、うちのかみさんがマシンガンのようにしゃべりだす。

家内は、土日とマツモトキヨシでカネボウ化粧品の販売をしてるけど、そのときのはなし。

化粧品の説明を若い女性にしていたら、どうも、相手の反応がおかしい。

長い髪にかくれてわからなかったけど、ウオークマン（すみません、知識がないので、古い単語しかでません）のようなものを聞きながら、うちの家内の説明をきいていたそうで。

「礼儀しらずにもほどがある。音楽聴きたかったら、音楽聴いてから買いに来い！」とその勢いはとまらない。

しかし、客ならなにしてもOKと思ってる人は案外多いんじゃないのか。

たしかに礼儀知らず。ただ、おれが、バイトかなんかの立場で、同じような光景に出くわしたら面と向かって怒れるかな？

たぶん、うちのかみさんと同じように陰で爆発して鬱憤を晴らしてるんだろうね。

しかし、今日のようなことは、単に接客という範囲をこえて、教育とか人間とはという深い問題であるな。

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