January 18, 2008
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先だっての、胃カメラの結果を聞きにいく。
細胞を調べたところ、極めて良性な胃炎ということらしい。特に問題ないとのことだけど、この際だから、腸のカメラとその他の検査も申し込むことにする。
しかし、医者というのは医療技術とともに、コミュニケーション能力が必要だなぁと思う。
今日の病院の先生など、にこにこしていて、なんとなくラポールが自然と形成される感じ。
説明の結果も、淡々とこちらに伝えてくれるし、こちらの質問にも、的確に答えてくれる。
言葉に偉ぶるところはまったくないんだけど、会話によって、患者は安心もし、その医者を信頼もする。
どおりで、いつも混んでいるはずだ。
細胞を調べたところ、極めて良性な胃炎ということらしい。特に問題ないとのことだけど、この際だから、腸のカメラとその他の検査も申し込むことにする。
しかし、医者というのは医療技術とともに、コミュニケーション能力が必要だなぁと思う。
今日の病院の先生など、にこにこしていて、なんとなくラポールが自然と形成される感じ。
説明の結果も、淡々とこちらに伝えてくれるし、こちらの質問にも、的確に答えてくれる。
言葉に偉ぶるところはまったくないんだけど、会話によって、患者は安心もし、その医者を信頼もする。
どおりで、いつも混んでいるはずだ。
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