家電虫（カデンムシ）の家

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2009.04.21

日立は冷蔵庫の省エネ大賞の返上だけでなく、返品も受け付けるべきだ！

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カテゴリ：カテゴリ未分類

日立は、廃棄された冷蔵庫の樹脂を断熱材に使い、
製造工程での二酸化炭素（ＣＯ２）排出量を４８％削減したなどとうたいながら、
実際にはリサイクル材をごくわずかしか使っていなかったとして
公正取引委員会は２０日、日立製作所の子会社「日立アプライアンス」（東京都港区）
に対し、景品表示法違反（優良誤認）で排除命令を出した。

問題の冷蔵庫は昨年度、経済産業省の「省エネ大賞」を受賞したが、
同社は命令を受けて大賞を返上、同省もこの日、受賞を取り消した。

同社は「お客様に誤解を与え、深くおわびします」とコメントしているが、
製品の性能には問題がないとして、返品や交換は受け付けない方針。

このニュースを聞いて、腹立たしく思っている家電好きの方も多いと思う。
製品の性能には問題がないかもしれないが、
我々は「省エネ大賞」という看板を背負った商品を買ったのであり、
その看板が返上されたのであれば、商品の価値はガタ落ちである。
ケチのついた商品が家にあることで苦痛を覚える人がいてもおかしくない。

「省エネ」という言葉をいかに軽く見ているか。

エコブームで省エネに注目が集まっている今、
日立は返品を受け付けてでも、今回の件について重大な問題と感じていることを
証明してほしい。

それが、今後、日立が「省エネ」製品をリードしていく意志を
顧客に示すことになると思う。

僕は二度と日立製品を買わない。

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Last updated 2009.04.21 22:41:12
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■コメント

hitachi

同感ですさん

私も返品受け付けるべきだと思います
カスタマーセンターの対応も最悪でした！！ (2009.05.06 23:08:36)

返事を書く

Re:hitachi(04/21)

asa96

同感ですさん
＞私も返品受け付けるべきだと思います
＞カスタマーセンターの対応も最悪でした！！
-----

対応変わらないようですね。
日立はこの冷蔵庫を購入された方だけでなく、
我々のような将来の顧客までも失うことに。。。
良いメーカーであっただけに非常に残念です。 (2009.05.06 23:16:06)

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