☆ウィルスのお知らせ☆
ウィルスに関するお知らせ！
ウィルス情報 ５月８日
Sasserウイルス（ワーム）Windows XP、Windows 2000を搭載した
パソコンをネットワークに接続しているだけで感染するため、対策を行わないと
非常に危険です。
下記[1]の症状が発生する方は、下記[3]をご参照いただき
Sasserウイルス（ワーム）の駆除をお願いします。
また、感染症状が見られない方におかれましても、下記[3]の方法で
予防することをお薦めいたします。
[1] 感染した場合の症状事例
・LSA Shell (Export Version)の エラー ダイアログ・ボックスが表示される
・パソコンの動作が非常に遅くなる
・Windowsの終了ができない
[2] 該当機種
・Windows XP Professional
・Windows XP Home Edition
・Windows XP Tablet PC Edition
・Windows XP Media Center Edition 2004
・Windows 2000 Professional
※Windows 98、Windows 98 SE、Windows Me はこのウイルスの影響を受けません。
[3] Sasserウイルス(ワーム)に感染した場合の駆除方法／予防方法
駆除方法の最新情報は、以下のマイクロソフトのページを
・Windows XP用
microsoft
・Windows 2000用
microsoft
ここからはWindows XPの場合とWindows 2000の場合に分けて駆除方法／予防方法をご案内いたします。
Windows 2000を搭載したパソコンをお使いの方は「⇒Windows 2000の場合」と書かれた場所までお進みください。
⇒Windows XPの場合
1. パソコンの電源を切ります。
2. パソコンに接続されている通信回線（LANケーブル、電話線）を外します。
3. 以下の手順のとおり、パソコンをセーフモードで起動します。
(1) パソコンの電源を入れます。
(2) ロゴ画面で[F8]キーを押します。
「Windows拡張オプションメニュー」という画面が表示されます。
メニューが表示されない場合は、パソコンが起動した後、パソコンの電源を切り、(1)へ戻ります
(3) キーボードの[↑]キーと[↓]キーを使って「セーフモード」にカーソルを合わせ、[Enter]キーを押します。
※「オペレーティングシステムの選択」画面が表示される場合は、お使いのOSを選択して、[Enter]キーを押してください。
※「開始するにはユーザ名をクリックしてください」画面が表示される場合は、Owner、Administratorなど管理者権限のあるユーザー名をクリックしてください。
しばらくすると、Windows XPがセーフモードで起動します。
セーフモードの起動が成功すると、ログオン後に以下のようなメッセージが表示されます。
「Windows はセーフ モードで実行されています」
(4) 「OK」をクリックします。
4.“avserve.exe”、“avserve2.exe”、“skynetave.exe” ファイルを削除します。
(1) [スタート]ボタンをクリックし、 [検索]－[ファイルやフォルダ]をクリックします。
(2) [ファイルとフォルダすべて]を選択し、[探す場所]に
“c:\windows (Windowsがインストールされているフォルダ)”を指定します。
(3) [ファイル名]に“avserve*.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
(4) (3)と同様に、“skynetave.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
5. パソコンを再起動します。（セーフモードではなく通常の起動です）
6. Windows XP標準のファイアウォール機能を使用し、必要なポートだけを開放する設定を行います。
（パソコンを購入した直後の状態ではファイアウォール機能は無効になっています。）
(1) [スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]を開きます。
(2) [ネットワーク接続]を開きます。
(3) 利用しているネットワークアイコン（標準はローカルエリア接続）を右クリックし、[プロパティ]を開きます。
(4) [詳細設定]タブをクリックし、[インターネットからこのコンピューターへのアクセスを制限したり防いだりして、コンピューターとネットワークを保護する]チェックボックス（□）をクリックし、チェックを入れて［OK]ボタンをクリックします。
この作業でファイアウォールは有効になります。
7. 通信回線（LANケーブル、電話線）をパソコンに接続し、インターネットに接続します。
8. マイクロソフト社のWindows Updateにアクセスし、「更新をスキャンする」をクリックして、画面の指示にしたがってインストールを行います。
Windows Updateにアクセスするには、［スタート］ボタンをクリックし、[すべてのプログラム］→［Windows Update］をクリックしてください。
（サーバーの混雑状況によってはダウンロードに時間がかかる場合があります）
9. 以下の手順に従って、Windowsのシステムの復元機能を無効にします。
(1) デスクトップ上で「マイコンピュータ」を右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
(2)「システムの復元」タブをクリックします。
(3)「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」をクリックしてチェックを付けます。
(4)「適用」ボタンをクリックして設定を保存します。
(5)「システムの復元を無効にしますか？」で「はい」をクリックします。
(6)「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。
10. Sasserウイルス（ワーム）の感染の確認を駆除を行います。
以下のURLの「ステップ9: Sasser ワームの感染の確認、
および駆除をします。」以降に記載されている手順を参考にして駆除を行ってください。
microsoft
11. 以下の手順に従って、Windowsのシステムの復元機能を有効にします。
(1) デスクトップ上で「マイコンピュータ」を右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
(2)「システムの復元」タブをクリックします。
(3)「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」をクリックしてチェックを外します。
(4)「適用」ボタンをクリックして設定を保存します。
(5)「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。
12. 手順6のファイアウォールの設定を元に戻してください。
Windows XPを搭載したパソコンにつきましてはこれで終わりです。
⇒Windows 2000の場合
1. パソコンの電源を切ります。
2. パソコンに接続されている通信回線（LANケーブル、電話線）を外します。
3. 以下の手順のとおり、パソコンをセーフモードで起動します。
(1) パソコンの電源を入れます。
(2) 真っ暗な画面が表示された後、「Windows を起動しています・・・」というメッセージが表示されます。
「Windows 2000 の問題解決と拡張起動オプションについては・・・」というメッセージが表示されている間に、キーボードの[F8]キーを押します。
Windows 2000 拡張オプションメニューが表示されます。
メニューが表示されない場合は、パソコンが起動した後、パソコンの電源を切り、(1)へ戻ります。
(3) キーボードの[↑]キーと[↓]キーを使って「セーフモード」にカーソルを合わせ、[Enter]キーを押します。
※「オペレーティングシステムの選択」画面が表示される場合は、お使いのOSを選択して、[Enter]キーを押してください。
しばらくすると、Windows 2000 がセーフモードで起動します。
セーフモードの起動が成功すると、ログオン後に以下のようなメッセージが表示されます。
「Windows はセーフ モードで実行されています」
(4)「OK」をクリックします。
4.“avserve.exe”、“avserve2.exe”、“skynetave.exe”ファイルを削除します。
(1) [スタート]ボタンをクリックし、 [検索]－[ファイルやフォルダ]をクリックします。
(2) [探す場所]に“c:\winnt (Windowsがインストールされているフォルダ)”を指定します。
(3) [ファイル名]に“avserve*.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
(4) (3)と同様に、“skynetave.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
5. [スタート]－[ファイル名を指定して実行]をクリックし、“cmd”と入力して、
[OK]をクリックします。
6. コマンドプロンプトで、以下のとおり入力します。
echo dcpromo > %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
attrib +R %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
7. パソコンの電源を切ります。
8. 通信回線（LANケーブル、電話線）をパソコンに接続し、パソコンを起動します。（セーフモードではなく通常の起動です）
9. マイクロソフト社のWindows Updateにアクセスし、「更新をスキャンする」をクリックして、画面の指示にしたがってインストールを行います。
Windows Updateにアクセスするには、[スタート]ボタンをクリックし、[Windows Update]をクリックしてください。
(サーバーの混雑状況によってはダウンロードに時間がかかる場合があります)
10. Sasserウイルス（ワーム）の感染の確認を駆除を行います。
以下のURLの「ステップ9: Sasser ワームの感染の確認、
および駆除をします。」以降に記載されている手順を参考にして駆除を行ってください。
microsoft
11. 手順6で作成したファイルを削除します。手順5に従ってコマンドプロンプトを起動し、以下のとおり入力してください。
attrib -R %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
del %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
Windows 2000を搭載したパソコンにつきましてはこれで終わりです。
ウィルス情報 ５月８日
Sasserウイルス（ワーム）Windows XP、Windows 2000を搭載した
パソコンをネットワークに接続しているだけで感染するため、対策を行わないと
非常に危険です。
下記[1]の症状が発生する方は、下記[3]をご参照いただき
Sasserウイルス（ワーム）の駆除をお願いします。
また、感染症状が見られない方におかれましても、下記[3]の方法で
予防することをお薦めいたします。
[1] 感染した場合の症状事例
・LSA Shell (Export Version)の エラー ダイアログ・ボックスが表示される
・パソコンの動作が非常に遅くなる
・Windowsの終了ができない
[2] 該当機種
・Windows XP Professional
・Windows XP Home Edition
・Windows XP Tablet PC Edition
・Windows XP Media Center Edition 2004
・Windows 2000 Professional
※Windows 98、Windows 98 SE、Windows Me はこのウイルスの影響を受けません。
[3] Sasserウイルス(ワーム)に感染した場合の駆除方法／予防方法
駆除方法の最新情報は、以下のマイクロソフトのページを
・Windows XP用
microsoft
・Windows 2000用
microsoft
ここからはWindows XPの場合とWindows 2000の場合に分けて駆除方法／予防方法をご案内いたします。
Windows 2000を搭載したパソコンをお使いの方は「⇒Windows 2000の場合」と書かれた場所までお進みください。
⇒Windows XPの場合
1. パソコンの電源を切ります。
2. パソコンに接続されている通信回線（LANケーブル、電話線）を外します。
3. 以下の手順のとおり、パソコンをセーフモードで起動します。
(1) パソコンの電源を入れます。
(2) ロゴ画面で[F8]キーを押します。
「Windows拡張オプションメニュー」という画面が表示されます。
メニューが表示されない場合は、パソコンが起動した後、パソコンの電源を切り、(1)へ戻ります
(3) キーボードの[↑]キーと[↓]キーを使って「セーフモード」にカーソルを合わせ、[Enter]キーを押します。
※「オペレーティングシステムの選択」画面が表示される場合は、お使いのOSを選択して、[Enter]キーを押してください。
※「開始するにはユーザ名をクリックしてください」画面が表示される場合は、Owner、Administratorなど管理者権限のあるユーザー名をクリックしてください。
しばらくすると、Windows XPがセーフモードで起動します。
セーフモードの起動が成功すると、ログオン後に以下のようなメッセージが表示されます。
「Windows はセーフ モードで実行されています」
(4) 「OK」をクリックします。
4.“avserve.exe”、“avserve2.exe”、“skynetave.exe” ファイルを削除します。
(1) [スタート]ボタンをクリックし、 [検索]－[ファイルやフォルダ]をクリックします。
(2) [ファイルとフォルダすべて]を選択し、[探す場所]に
“c:\windows (Windowsがインストールされているフォルダ)”を指定します。
(3) [ファイル名]に“avserve*.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
(4) (3)と同様に、“skynetave.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
5. パソコンを再起動します。（セーフモードではなく通常の起動です）
6. Windows XP標準のファイアウォール機能を使用し、必要なポートだけを開放する設定を行います。
（パソコンを購入した直後の状態ではファイアウォール機能は無効になっています。）
(1) [スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]を開きます。
(2) [ネットワーク接続]を開きます。
(3) 利用しているネットワークアイコン（標準はローカルエリア接続）を右クリックし、[プロパティ]を開きます。
(4) [詳細設定]タブをクリックし、[インターネットからこのコンピューターへのアクセスを制限したり防いだりして、コンピューターとネットワークを保護する]チェックボックス（□）をクリックし、チェックを入れて［OK]ボタンをクリックします。
この作業でファイアウォールは有効になります。
7. 通信回線（LANケーブル、電話線）をパソコンに接続し、インターネットに接続します。
8. マイクロソフト社のWindows Updateにアクセスし、「更新をスキャンする」をクリックして、画面の指示にしたがってインストールを行います。
Windows Updateにアクセスするには、［スタート］ボタンをクリックし、[すべてのプログラム］→［Windows Update］をクリックしてください。
（サーバーの混雑状況によってはダウンロードに時間がかかる場合があります）
9. 以下の手順に従って、Windowsのシステムの復元機能を無効にします。
(1) デスクトップ上で「マイコンピュータ」を右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
(2)「システムの復元」タブをクリックします。
(3)「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」をクリックしてチェックを付けます。
(4)「適用」ボタンをクリックして設定を保存します。
(5)「システムの復元を無効にしますか？」で「はい」をクリックします。
(6)「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。
10. Sasserウイルス（ワーム）の感染の確認を駆除を行います。
以下のURLの「ステップ9: Sasser ワームの感染の確認、
および駆除をします。」以降に記載されている手順を参考にして駆除を行ってください。
microsoft
11. 以下の手順に従って、Windowsのシステムの復元機能を有効にします。
(1) デスクトップ上で「マイコンピュータ」を右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
(2)「システムの復元」タブをクリックします。
(3)「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」をクリックしてチェックを外します。
(4)「適用」ボタンをクリックして設定を保存します。
(5)「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。
12. 手順6のファイアウォールの設定を元に戻してください。
Windows XPを搭載したパソコンにつきましてはこれで終わりです。
⇒Windows 2000の場合
1. パソコンの電源を切ります。
2. パソコンに接続されている通信回線（LANケーブル、電話線）を外します。
3. 以下の手順のとおり、パソコンをセーフモードで起動します。
(1) パソコンの電源を入れます。
(2) 真っ暗な画面が表示された後、「Windows を起動しています・・・」というメッセージが表示されます。
「Windows 2000 の問題解決と拡張起動オプションについては・・・」というメッセージが表示されている間に、キーボードの[F8]キーを押します。
Windows 2000 拡張オプションメニューが表示されます。
メニューが表示されない場合は、パソコンが起動した後、パソコンの電源を切り、(1)へ戻ります。
(3) キーボードの[↑]キーと[↓]キーを使って「セーフモード」にカーソルを合わせ、[Enter]キーを押します。
※「オペレーティングシステムの選択」画面が表示される場合は、お使いのOSを選択して、[Enter]キーを押してください。
しばらくすると、Windows 2000 がセーフモードで起動します。
セーフモードの起動が成功すると、ログオン後に以下のようなメッセージが表示されます。
「Windows はセーフ モードで実行されています」
(4)「OK」をクリックします。
4.“avserve.exe”、“avserve2.exe”、“skynetave.exe”ファイルを削除します。
(1) [スタート]ボタンをクリックし、 [検索]－[ファイルやフォルダ]をクリックします。
(2) [探す場所]に“c:\winnt (Windowsがインストールされているフォルダ)”を指定します。
(3) [ファイル名]に“avserve*.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
(4) (3)と同様に、“skynetave.exe”と入力し、表示されたファイルを削除します。
5. [スタート]－[ファイル名を指定して実行]をクリックし、“cmd”と入力して、
[OK]をクリックします。
6. コマンドプロンプトで、以下のとおり入力します。
echo dcpromo > %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
attrib +R %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
7. パソコンの電源を切ります。
8. 通信回線（LANケーブル、電話線）をパソコンに接続し、パソコンを起動します。（セーフモードではなく通常の起動です）
9. マイクロソフト社のWindows Updateにアクセスし、「更新をスキャンする」をクリックして、画面の指示にしたがってインストールを行います。
Windows Updateにアクセスするには、[スタート]ボタンをクリックし、[Windows Update]をクリックしてください。
(サーバーの混雑状況によってはダウンロードに時間がかかる場合があります)
10. Sasserウイルス（ワーム）の感染の確認を駆除を行います。
以下のURLの「ステップ9: Sasser ワームの感染の確認、
および駆除をします。」以降に記載されている手順を参考にして駆除を行ってください。
microsoft
11. 手順6で作成したファイルを削除します。手順5に従ってコマンドプロンプトを起動し、以下のとおり入力してください。
attrib -R %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
del %systemroot%\debug\dcpromo.log [Enterキーを押します]
Windows 2000を搭載したパソコンにつきましてはこれで終わりです。
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