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言語によるコミュニケーションのことを
「バーバルコミュニケーション」
といいますよね。

そして、非言語によるコミュニケーションのことを
「ノンバーバルコミュニケーション」
といいます。

で、有名なメラビアンの法則が出てくるわけですよね。
　視覚情報：見た目・表情・しぐさ・視線　５５％
　聴覚情報：声の質・速さ・大きさ・口調　３８％

という法則です。
どの情報がコミュニケーションに影響を与えるか、という法則ですよね。

NLPコーチングで使われるテクニックの中で、
言語によるコミュニケーションを円滑に行うツールである
「バーバルパッケージ」というテクニックがあります。

バーバルパッケージを使うことで、
言語によるコミュニケーションのミスマッチ（行き違い、勘違い、誤解など）
をほぼ解消することが可能であると、かのジョン・グリンダー先生もおっしゃっています。

なんか、すごいテクニックですよねぇ～。
追々詳細にレポートします。

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