YOKOHAMA　南港雑記

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2006.06.28

｢ロングテール現象｣と｢80：20の法則｣

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テーマ：今日の出来事(293086)

カテゴリ：雑学

社内のある人が、イントラネット上に書いてあったことが興味を引いた。

｢ある集合の20％が、結果の80％を左右する｣という経済学者パレートによる｢80：20の法則｣がある。
すなわち、｢80％の売り上げは20％の売れ筋の賞品から｣、｢80％の成果は20％の優秀な社員から｣といった事例。
｢取るに足りない80％は無視して、重要な20％に集中すべし｣という｢選択と集中｣の考え方であり、経営効率を高めるための大組織の一般的原則ともいえる。

ところがネット社会の進歩に伴い、これに反する概念としての｢ロングテール現象｣という言葉が最近出てきたという。
｢ロングテール現象｣とは、取るに足りない80％のことであり、ここにこそ無限大に近いビジネスチャンスがあるというもの。
本という賞品を例にとれば、アマゾン・コム等のインターネット書店では、大手書店でも在庫がないような販売ランキング4万位から230万位の売れ筋でない本から、全体の売り上げの半分を稼いでいるらしい。
従来型の書店と違い、ネット書店においては｢売れない本｣でも在庫として抱えるコストがほぼゼロに近いからこそ出来るという。

詳細は、梅田望夫著『ウェブ進化論』(ちくま新書　740円)に書かれてあるらしい。

ところで、先程の｢80：20の法則｣…。
余談だが、過去に聞いた話。
｢どんなに100％優秀な人材を集めても、必ずそこから80：20のような現象が現われてくる。これは駄目だとレッテルを貼られた集団でも、その中からまたその集団をリードしてくる20％の優秀な人間が出てくる。組織とはまことに面白いものであると…｣
なるほどと思う…、これが組織の難しさであろう。

本日炎天下の中、歩きすぎてバテバテ…。
汗で濡れたYシャツが、終日気持ち悪かった。

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