キッズの理想の放課後を作ろう!! パパの起業奮闘日記

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2012.02.13
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カテゴリ: KBC
今年もこの時期恒例のKBCタウンが浜松町の東京都産業貿易センターで行われた。


会場時間前から入場を待つお客様の列ができ、開場の合図とともに受付が始まるとすぐに広い開場がお客様でいっぱいに。
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毎年来場者が増え続ける好評なイベントだが、昨年は会場の混雑と待ち時間が課題となり、キッズコーチと子どもたちががんばって、提供時間の短縮のためのトレーニング、会場外のカフェに協力を求めて会場混雑の緩和に努めた。

毎年進化するKBCタウン。今年は「15年後のぼく・わたし」を表現したワークシートを集めた「ミライタワー」で、会場入り口を飾った。
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全店子どもたちが考えたオリジナルキャラクターができ、パンフレットを賑やかにしてくれた。可愛いオリジナルグッズも数多く作成。それぞれのお店の装飾も子どもたちの絵や題字が並び、子どもたちの自主性を全面に出していた。

パターゴルフやサッカーゲームなどのゲームに加え、今年は映画館も登場。
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今年は銀行やホールスタッフなどの「スペシャルクルー」の他に、「キャスト」というお店の中の役割を決めて運営をしていた。店長をはじめ、セールスプランナー、CMディレクター、デザイナーなど、それぞれのキャストは名刺を持ち、30人以上の子どもたちから「名刺交換してください!」と呼び止められた。キッズMBAで練習したとおりによくできました。

お店の厨房では分業化され、流れ作業で時間短縮へ工夫が。
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桜パフェでは、お客さんが来る度に女子がパフェの歌を一緒に歌いながら楽しく商品提供。こちらもオーダーから受け渡しまでよーく練りこまれている。
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今年のCMタイムはT字型の花道つきのステージが用意され、子どもたちが思い思いの表現でお店の宣伝をし、その周りを保護者の方たちの熱いカメラが囲んだ。
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列を整理しお客様を誘導する子ども。堂々たる活躍ぶり。
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スペシャルクルーのホールスタッフ。常にゴミ箱があふれないよう、会場内の清掃に努めてくれた。本当に素敵でした。
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最後はたくさん用意してくれたお店ではセールをしたり、サンドイッチマンもでて営業し、売り切れ完売するお店もでた。
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今回はスタッフで、多くの非常勤スタッフさんが参加。そして東京福祉専門学校の学生さん 「東福ジャンケンジャー」ブースで会場を盛り上げてくれた。1年半のインターンシップで子どもを惹きつける魅力を身につけはじめた彼らの成長も目を見張るものがある。

ご来場のお客様も、入会予定のプレキッズ会員、入会検討中の方、出店をお待ち頂いている方、さらにはコーチや本部スタッフのご家族、KBCの卒業生(退職したスタッフ)、東急グループの関係者など、本当に多くのお客様にいらして頂いた。

嬉しかったのは、中学生になって卒業した子どもが遊びに来てくれたこと。本当に大きくなった。

何人かのお客様から直接、日頃のKBCのサービスや、この事業を立ち上げてくれたことへの感謝のお言葉を頂き、感激した。全てはキッズコーチが日頃誠心誠意お客様のため、子どもたちのために頑張った賜物です。こちらの方こそ皆さんに感謝の気持ちで一杯のKBCタウンだった。







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最終更新日  2012.02.13 13:29:20


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