2011.07.27
カテゴリ： 仕事関係など
チームでお客様を支える仕事をしていると、
自分の職種の立ち位置を考えることが多い。
どこまでが自分の領域なのか。
これは自分の仕事なのか。
他の職種の領域に入り込みすぎていないだろうか。
ここまでは自分の仕事で、ここからは違うという風に
ハッキリ線引きするのは難しい。
だから、時と場合によって悩んだりもする。
でも、時には冷たいようでも線引きしなくてはならないこともある。
線引きの箇所は、事業所によって違う。
それぞれの考え方、方針があるから違うのだろうけど。
私は、お客様と適度な距離感を保ち、頼られすぎないように心がける。
さりげなく、且つ的確に支援していきたいと思う。
自分の立ち位置をいつも意識して、業務にあたろう。
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