まちがいだらけのマーケティング

まちがいだらけのマーケティング

2004.12.29
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カテゴリ: カテゴリ未分類
先日、街中でフランス車を見ました。
大きさは決して大きくはありません。
しかし、価格的には高級な部類に入るでしょう。

一体、高級って何でしょう?

価格?
品質?
きちんと定義をしようとしたら、意外に難しそうです。
でも気軽に考えたら、私はまず「認知」だと思います。

高級なものが、それを買った人にもたらしてくれるものは、

いつまでも使える耐久性だったりします。
その中に少しだけ、他人に自慢できる、というのが含まれていませんか?
正直に言えば、やっぱり他人にはちょっとだけ自慢したいでしょう。
高級なソファを買えば、人を家に呼びたくなるし、
呼んだらさりげなくソファの話題をしたい。
もちろん分別のある人はナリフリ構わず自慢なんかはしません。
でも、高級なものを買えば人に見せたくなるのはフツウの感情です。
逆に言えば、高級なものとはそういう力を持っているのです。

他人に見せたとき、これ○○というブランドなんだけど・・
と言って通じるならば、それは高級です。
なぜなら「えーっ! 高級!」と聞いた人が驚いてくれるから。

「そのブランドは高級である」という共通の認知があるわけです。
そんなブランドは高級です。

しかし、○○ブランドなんだけどと言って通じなかったら、
それを説明しないとならない。
「これはドイツの△△という職人が作り始めたソファで、

聞いている方は、
「ふーん、なんだかスゴそうだね・・・」

これでは「いわゆる高級」ではありません。
高品質、高価格ではあるでしょう。
でも「いわゆる高級」ではないのです。
他人に自慢したい、他人がスゴイと言ってくれる、
そんな高級なブランドが持つべき機能を果たしませんから。

私が見たフランス車、高級ではないんですよね、だから。
知られていないのですもの。





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Last updated  2004.12.29 21:57:15
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こんにちわ  
deepmember  さん
deepmemberのこーじです。

高級の定義、実に興味深いですね。僕も高級ということはブランドとして顧客から認知されていることだと思ってます。

車においてはそれがもっとも顕著ですよね。ベンツすげえなーっていうのはベンツっていうステイタスがあるからですもんね。

僕も「高級」な人間を目指していきたいです。
(2004.12.30 10:51:57)

Re:高級って何?(12/29)  
「ブランドになる」という言い方がありますね。
企業は、「ブランドになりたい」。そして最近は「ヒトまでブランドになる」なんて!!?

その奥には、価値観が変化しているのではと思います。
これからは、企業経営で必要なものが従来の、「ヒト・モノ・カネ・ノウハウ」に加えて、「ソーシャル・キャピタル=社会的資本」が必要名のではといいますね。それは「コミュニケーションがよい企業」に他ならないはず。
そうであれば、リーク・内部告発やセクハラが起こるはずがないと‥。
「大きい」「儲けている」「高品質」「有名」などのほかに、そこに勤務する社員の人格、それはひいては各企業の品格が、問われるようになる。
小さな会社でも、なぜかステキな雰囲気の会社に、これからの若いヒトは、敏感に反応するのではないでしょうか?
働きがいってそんなところにあるはずです。

そういう意味で、「ブランド」を目指すのは、きっと、企業にもヒトにもヨキコトなのだと私は思い始めています。 (2004.12.30 16:49:46)

Re:高級って何?(12/29)  
確かに、高品質&高価格でも、認知されていないものは
「いわゆる高級」とはなりませんよね。

どんな特性が認知されているか、それが「高級」ブランドに
大きく関わっているのでしょうね。

う~ん、じっくり勉強してみたいテーマです (2004.12.31 00:01:39)

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