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2007.10.18
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573131)
カテゴリ： 仕事のこと
高卒ルーキーが突然退社して３日目。
今日、ふと何の違和感もないのに気づいた。
スタッフが辞めたときは、
いつもたいていしばらくの間、忙しくなるものだ。
その人が抱えていた仕事や
受けてくれていた接客や電話応対が
こちらに全部に回ってくるからだ。
ところが彼女の場合、
電話の受け答えができなかった。
ひどい時は受話器を持ったまま、
どう答えていいのか判らなくなって
黙り込んでしまうこともままあった。
（それでどれだけクレームを受けたことか…）
社長は、彼女にそれこそ何度も
新人教育研修を受けさせた。
まだ高校生だった３月から
接客・電話応対などの勉強はずっとしてきたし
入社してからも繰り返し、
機会ある度に彼女に勉強の場を提供してきた。
（それでも最近、ようやく電話がうまくなってきたと
社長にほめられたばかりだったのだが。）
結局、接客を代わったり、電話を交代していたので
むしろ彼女がはさまらないことで
逆に仕事がスムーズになったようだ。
「今日は余裕がありません」と
朝のミーティングで言っていた彼女。
どんなに手が遅くても
普通なら午前中に終わる仕事である。
だから、彼女がしていた仕事が回ってきても
忙しくて受けられないというスタッフもいない。
つまり、この半年間は
彼女の給料を捻出するために他のスタッフが
一生懸命働いていたということだ。
そりゃ、半年や１年でなかなか
自分の給料を稼ぐのは無理かもしれない。
でも…ここまで何の支障もないとは
正直、ちょっとびっくり。
研修の時から数えると８ヶ月もの間
会社にいたのに…。
高校を出たばかりの子には
うちは無理な職場だったのかな。
それともやっぱり彼女がちょっと特別だったんだろうか。
謎は残るけど…まあ済んだことだし。
先日、２０代の若い男の子が面接に来ていた。
作品も見せてもらったが、
すぐ第一線で使えるほど高いデザイン力。
翌日も、経験者だという３０代の男性が面接に来た。
これから、会社も少しずつ変わっていく気がする。
私も、気が付いたら会社に要らない人になってた、
なんてことにならないように、がんばらなきゃ…。
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最終更新日
2007.10.19 00:33:10 コメントを書く
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