Natural Life～毎日が幸せミシェルのあたふた日記

ミシェル♪

男の子二人のママのH.P!Mishll’s　Shopでは、ママの目で選んだ商品が一杯です。毎日の日記でも、いろんな商品を紹介していきます。お金を掛けずに、楽しく暮らすのが目標です。それから、子供達が川崎病になったことで、ナチュラルに生きたいと思い、実行中!

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March 12, 2004

郵便屋さんが来たので、りんりんが取って
きてくれました。
すると、封筒にとっても大きく宛名が書かれた
ものがあって、何かと見てみると、
支払い書と明細書が入ってました。
これは、確かはらったはず・・・・。
それも、1月に支払いしているのに、
なぜ、今頃?
びっくりして、とにかく、支払い明細の
残りを探したけど、見つからなくて・・・。
他のは、あるのに～。
30分掛かって、セブンイレブンのレシートが
あって、そこに支払ったものと同じ額のものが
あったので、やっぱり～と思い、
メールで問い合わせしようと思ったけど、
ものすごく、怒りが込み上げてきて、
(大事な時間を使ったこと、事前に
電話とか、メールなど、問い合わせもなく、
いきなり、支払い書が入っていたこと。)
電話しました。
とにかく、支払ったので、もう一度調べて頂きたいと。
すると、すぐに支払ってますって回答が。
あっ、その前に「行き違いかも」って
言われたけど、もう2ヶ月も経っているので、
「いいえ、違います」って、声を大にして
言いました。
「すみません」って言葉は、あったけど、
普通、お客さんに対して「すみません」じゃないでしょうって
思って、また怒りが込み上げてきて、
「私は、ものすごく嫌な思いをしました」って、
急に支払い書が送りつけられてきたので。
そしたら、「そうですね」だって。＿･)プッー
それから、「もう、お宅では、もう二度と買いません」
とも言いました。(本当は、今朝一度も買ったことなく
割ったしまったりんりんのものなので、買おうと
思ってたのだけど)
それで、他に何か喋っていたようだけど、
ガチャと電話を切りました。
もしかして、私だけじゃなく、他の方にも
支払いしているのに、送りつけているのじゃないのかな?
なんていう不信感まで、沸いてきました。
それで、お買い物履歴のところ、
消そうと思ってやったけど、何回やっても
消えません。何方か知っていたら、
教えてください。
ネットは、顔が見えないから、お客様
対しては、より一層の配慮が欲しいです。
私が楽天さんで、買い物して感じたことは、
小さい会社でも、とっても頑張って、
誠意をもって対応しているところが
あるので、そういう会社を応援していき
たいです。

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