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職場のボスの私は、当然朝礼とかをやるわけです。

笑いを取りに行くこともありますが、そこはそれ、さすがに空気を読んで(笑)きちんと話をします。

でもね。

１０個話して２個伝われば良しとしなくちゃいけませんね。
３つ以上のことを話したって伝わらない。掲示板なんて、もってのほか。
提出期限のある書類の連絡とかの実務なら、なんとか伝わるかな？というところでしょうか。

これが、３つ話して３つ受け止めてくれる人を見つけたら、重要な仕事が回ります。待遇アップの時期の対象になります。そりゃそうです。こちらの期待に応えてくれる人ということは、仕事の成果を出してくれるわけですから…

それからもうひとつ。

指示は細かく簡単にする必要があります。

「業績が悪いから業績をあげましょう」

どうやって？(笑)

こんなもん、聞いてる方は「あほか」って思うだけなんですよ。

だから細かいことは、個別に詰めたほうが確実です。納得して理解してもらう。

納得して理解する、ってのは「実行する」って事ですから(笑)
実行してなかったら「てめえ、いい度胸してやがるな」と、ボス権限を振りかざすことになるわけですね。

しかし、朝礼はそうはいかない。上の立場から末端の立場の人まで、みんな集まります。

「みんなでがんばって業績を上げましょう」

って言われて「じゃあ私は何をすればいいの？」ってわかんない立場の人だっているでしょ。

今日から仕事を始める人ができる事でも、業績につながるって思ってもらえればいいと思うのです。自分がしている仕事が、組織の中で価値のあることである、とイメージしてもらえればいい。あるいは、自分の存在が、組織の中で価値がある、とイメージしてもらえればいい。

「仕事も適当に楽して時給もらえれば」なんて思ってる人は、ここでは置いていきます。何人かはいますよ。そうでなくても問題を起こす人もいますから。

もめごとかどうか、ってのは「あの人が怖い」ってのと「あの人が嫌だからやめる」ってやつです。厳しいのとは似てるようで違います。

一人でできる仕事には限界があります。

もめごと起こす人は、一人分以上の仕事はできないんです。

一人分以上の仕事ができる人ってのはね、たとえて言うなら「160キロのストレートが投げられるけど、キャッチャーがとれないならスピードを落とした球を投げてゲームが作れるひと」なんです。
「俺の球を受けられないキャッチャーが悪い」っつって、とれない剛球を投げてたら、試合には勝てません。とれないからってキャッチャーを怒っても、捕れるようになるわけじゃない。

このピッチャーにキャッチャーの育て方や今日のゲームの作戦の中でのバッテリーのするべきことを伝えるのが個人への指示。
ゲーム中の中心となる選手を集めて、当面の全体の作戦や方向性を確認して伝えるのがミーティング。全体としての結果を得るために、それぞれが何をしていくかを互いに確認をしておいてもらうために行います。

朝礼は「ここへいくぞ」そのために「この道でいくぞ」って事ですね。
ボスの私が「俺はやるぞ」という意思表示を伝える場所でもあるわけです。

ボスがあきらめたら、誰が一生懸命やるもんか(笑)

で、たとえば。

今日入ったばかりの人でもできる、業績を上げる事への貢献。

「笑顔で気持ち良くあいさつをしてください」

仕事の始まりで、気持ちよくあいさつをされたら、気分がいいじゃないか。

気持ちよくあいさつされたことが気に入らないから返さない、なんてやつは、その職場を離れたほうがいいです。その時点で、もめごとを起こしてますからね。

気分よく仕事が始まれば、それだけで効率も効果も上がるんですよ。

嫌々するのと、ノリノリでするのとでは違います。
今日初めて仕事する人でも、効率効果に貢献できるんです。
ま、業種によって、いろいろ「初めての人でも貢献できること」ってのはあると思います。

その「作業」なり「行為」に意義があることを意識できたら。

逆にね。

意識できる人は、あっという間に組織の中心人物になっていくんです。

全体の中での自分の位置がわかるってことは、全体を見渡す目を持っている可能性が高いんですから。

まあ、でもだいたい。

「おはようございます。よっしゃ、今日も行くぞっ」

くらいのことしか言ってねえな(笑)

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最終更新日 2010.10.05 22:50:19
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