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2004年05月12日

先日に続いて、営業ナンチャラ的なことになります（笑）

同じことを言ってるのに、言い方一つで相手の受け取り方が
変わってきてしまうという話です。

人は相手から聞いた言葉（説明）の最後が強く印象に残ります。
言葉には ポジティブな言葉 と ネガティブな言葉 がありますが
最後にポジティブな言葉を持ってくる必要があるんですね。

「この仕事は大変だけど、君ならできるよ」

同じことを言っているのに、受け取り方は全く違ってきます。

いわゆる営業トークでも同じです。
ネガティブな説明をする必要がある際には、それだけで
終わらせずに、最後にはポジティブな説明をする必要が
あるんですね。

する必要がなくても、するんです。だって効果が出るから。
気付けば、いつも最後にはポジティブな話で終わっている・・・
くらいだと最高ですよね。

あ・・・もちろんウソついちゃダメですよ( -_-)

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