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2004年04月02日
カテゴリ： 仕事のこと全般
今日クルマの中でラジオを聴いていたら、
とるという企画をやっていた。
私の店も内税表示に換えてから今日で６日目になるが、
今のところお客さんの方からは、肯定・否定どちらの声も
特に上がっておらず、今ひとつ消費者心理が掴めていないというところだ。
だからこの企画はちょっと興味があった。
単純に考えれば、消費者としては総額表示のほうがいいはずだ。
なんと言っても売り場でスグに計算ができるので、
あと外税だとレジで予定外の出費を強いられるような感覚になるだろう。
実際事業者としての立場とは裏腹に、私なども自分が消費者の立場なら
総額表示のほうがやりやすいと思うことがあるのは確かだ。
しかし、
アンケートの結果は６０：４０で、なんと「総額表示不支持派」が勝利したのだ。
この結果は何を意味するのか？？？
考えられることは、
1）一時的に値上がりしたような印象が拭えないことから来る嫌悪感。
2）今まで慣れ親しんだシステムから急に変わることに馴染めていない。
大方こんなところじゃないかなあと思ってはいるのだが、ひょっとすると次のような要因も考えられるかもしれない。
3）消費税アップへの布石という政府の目論見を見抜いた上での反抗意識。
とるという企画をやっていた。
私の店も内税表示に換えてから今日で６日目になるが、
今のところお客さんの方からは、肯定・否定どちらの声も
特に上がっておらず、今ひとつ消費者心理が掴めていないというところだ。
だからこの企画はちょっと興味があった。
単純に考えれば、消費者としては総額表示のほうがいいはずだ。
なんと言っても売り場でスグに計算ができるので、
あと外税だとレジで予定外の出費を強いられるような感覚になるだろう。
実際事業者としての立場とは裏腹に、私なども自分が消費者の立場なら
総額表示のほうがやりやすいと思うことがあるのは確かだ。
しかし、
アンケートの結果は６０：４０で、なんと「総額表示不支持派」が勝利したのだ。
この結果は何を意味するのか？？？
考えられることは、
1）一時的に値上がりしたような印象が拭えないことから来る嫌悪感。
2）今まで慣れ親しんだシステムから急に変わることに馴染めていない。
大方こんなところじゃないかなあと思ってはいるのだが、ひょっとすると次のような要因も考えられるかもしれない。
3）消費税アップへの布石という政府の目論見を見抜いた上での反抗意識。
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