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2005年01月27日
カテゴリ： ふっと思ったこと
最近店のＦＡＸがどうも調子がおかしい。
ちょうど近所に今日新しくオープンした家電量販店があったので、一度覗いてみて
いいのがあれば買おうということで、早速出かけた。
行ってみるとさすがに今日オープンとあって、ものすごい人出。
ＦＡＸのコーナーを覗いてみると、どの機種も結構安くなっているみたいだ。
ただ見ている限りでは、どれも家庭用としての使用を想定しているようなものばかりに見える。
例えばウチはあくまで仕事で使うので、留守番電話機能や子機、それにＬモード対応などは必要ない。
その代わりにワンタッチボタンや短縮ダイヤルの件数が多くないと困る。
眺めていても良く分からないので、近くにいた店員を呼んで訊いてみた。
とりあえず自分が必要とする機能をいくつか挙げ、それに見合ったものを選んで欲しいと言ったのだが、
まだちょっと頼り無さそうなその店員はおもむろに片っ端から商品カタログをめくりだした(^0_0^)
ここにある機種全てのカタログを見る気なのか、そんなことをしてたら日が暮れてしまう。
たまりかねて、「誰かＦＡＸについて詳しい人はいないの？」と訊くと、
「スミマセン、誰もいないんです」と言う。
もうこの時点でこの店で買う気は完全に失せて、もうしばらく物色した後、結局何も買わずに店を出た。
オープン初日からこんな調子だ、この店も先が思いやられるなー。
でもここに限らず、いわゆる家電量販店は対応においてはどこも大差ないかもしれない。
店員があまり商品知識を持ち合わせていなかったり、客の立場に立った物の考え方が出来なかったり、
というようなことはこれまで何度も経験してきた。
調べて来るぐらいでないといけないということか。
店側はただ商品を並べてマニュアル通りに売るだけ、これじゃコンビニと一緒じゃないか(>_<)
しかしだからと言ってそれを嫌って個人営業の家電品店を利用しようとしても、そういった店自体が
どんどん辞めていっているし、また量販店以上に商品知識があるかと言うとそうでもない。
結局消費者は量販店に流れざるをえなくなる。
商売の仕方をしている店の話を、いつかテレビのドキュメンタリー番組で見たような記憶がある。
でもここまで書いて思った。ウチの業界と同じじゃないか．．．．．(^_^;)
ちょうど近所に今日新しくオープンした家電量販店があったので、一度覗いてみて
いいのがあれば買おうということで、早速出かけた。
行ってみるとさすがに今日オープンとあって、ものすごい人出。
ＦＡＸのコーナーを覗いてみると、どの機種も結構安くなっているみたいだ。
ただ見ている限りでは、どれも家庭用としての使用を想定しているようなものばかりに見える。
例えばウチはあくまで仕事で使うので、留守番電話機能や子機、それにＬモード対応などは必要ない。
その代わりにワンタッチボタンや短縮ダイヤルの件数が多くないと困る。
眺めていても良く分からないので、近くにいた店員を呼んで訊いてみた。
とりあえず自分が必要とする機能をいくつか挙げ、それに見合ったものを選んで欲しいと言ったのだが、
まだちょっと頼り無さそうなその店員はおもむろに片っ端から商品カタログをめくりだした(^0_0^)
ここにある機種全てのカタログを見る気なのか、そんなことをしてたら日が暮れてしまう。
たまりかねて、「誰かＦＡＸについて詳しい人はいないの？」と訊くと、
「スミマセン、誰もいないんです」と言う。
もうこの時点でこの店で買う気は完全に失せて、もうしばらく物色した後、結局何も買わずに店を出た。
オープン初日からこんな調子だ、この店も先が思いやられるなー。
でもここに限らず、いわゆる家電量販店は対応においてはどこも大差ないかもしれない。
店員があまり商品知識を持ち合わせていなかったり、客の立場に立った物の考え方が出来なかったり、
というようなことはこれまで何度も経験してきた。
調べて来るぐらいでないといけないということか。
店側はただ商品を並べてマニュアル通りに売るだけ、これじゃコンビニと一緒じゃないか(>_<)
しかしだからと言ってそれを嫌って個人営業の家電品店を利用しようとしても、そういった店自体が
どんどん辞めていっているし、また量販店以上に商品知識があるかと言うとそうでもない。
結局消費者は量販店に流れざるをえなくなる。
商売の仕方をしている店の話を、いつかテレビのドキュメンタリー番組で見たような記憶がある。
でもここまで書いて思った。ウチの業界と同じじゃないか．．．．．(^_^;)
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Re:量販店はコンビニの如し(01/27)
olive2004
さん
先日オークションでＮＴＴ（キャノン製）の定価250，000円のファックスを8，500円で買いました。絶好調ですよ。
(2005年01月28日 08時53分19秒)
Re:量販店はコンビニの如し(01/27)
ハヤカツ
さん
結局、どの業界もそうですよね。
『モノ売り』から『コト売り』に転じることができた人が商売でうまくいっている。
コンサルタントの業界も同じですよ。もう、商品（＝知識）だけでは商売になりません。
現場のコト（＝知恵、実際の商売モデル）を描ける人じゃなかったらお仕事ありまへん。
(2005年01月28日 09時12分57秒)
『モノ売り』から『コト売り』に転じることができた人が商売でうまくいっている。
コンサルタントの業界も同じですよ。もう、商品（＝知識）だけでは商売になりません。
現場のコト（＝知恵、実際の商売モデル）を描ける人じゃなかったらお仕事ありまへん。
(2005年01月28日 09時12分57秒)
Re[1]:量販店はコンビニの如し(01/27)
リカーマン１号
さん
olive2004さん、こんにちは。
＞先日オークションでＮＴＴ（キャノン製）の定価250，000円のファックスを8，500円で買いました。絶好調ですよ。
-----
エー、それはスゴイですね。
私も一度オークションサイトをチェックしてみよっと。
(2005年01月28日 15時01分20秒)
＞先日オークションでＮＴＴ（キャノン製）の定価250，000円のファックスを8，500円で買いました。絶好調ですよ。
-----
エー、それはスゴイですね。
私も一度オークションサイトをチェックしてみよっと。
(2005年01月28日 15時01分20秒)
Re[1]:量販店はコンビニの如し(01/27)
リカーマン１号
さん
ハヤカツさん、こんにちは
＞結局、どの業界もそうですよね。
＞
＞『モノ売り』から『コト売り』に転じることができた人が商売でうまくいっている。
＞
＞コンサルタントの業界も同じですよ。もう、商品（＝知識）だけでは商売になりません。
＞
＞現場のコト（＝知恵、実際の商売モデル）を描ける人じゃなかったらお仕事ありまへん。
-----
差別化するとしたらそこしかないですからね。
ハヤカツさんの日記にもよくそのあたりのことが書かれていますが、いつも参考にさせてもらっています。
(2005年01月28日 15時07分00秒)
＞結局、どの業界もそうですよね。
＞
＞『モノ売り』から『コト売り』に転じることができた人が商売でうまくいっている。
＞
＞コンサルタントの業界も同じですよ。もう、商品（＝知識）だけでは商売になりません。
＞
＞現場のコト（＝知恵、実際の商売モデル）を描ける人じゃなかったらお仕事ありまへん。
-----
差別化するとしたらそこしかないですからね。
ハヤカツさんの日記にもよくそのあたりのことが書かれていますが、いつも参考にさせてもらっています。
(2005年01月28日 15時07分00秒)
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