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2008年01月22日
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保険のCMのおはなしです。

外資系の保険は、いろいろ問題があるようでしたが、改善策もとられ、すこしずつまた契約率があがってきているようですな。


テレビを見ていていつも思いますが・・・・

日本の保険会社のCMなんだけど、お客様のところに行って、契約内容のご説明をしていますってやつね。

しってるかな?わかる?

わからなくてもまぁいいや。

とりあえず、保険レディがお客様の家に伺って、保険内容をくわしくご説明しておりますってCMなわけね。


私も一年近く保険レディをしたことがあるのですが、「顧客」を作るってすっごく大変なお仕事です。

みなさんも経験があるでしょうけど、いきなり家に来てチャイムで出てみて、保険の勧誘の人だったら即効断るでしょ?




新人のころは、とくによく「飛び込み」とかやってましたよ、やみくもにw


で、アパートなどだと、一軒にチャイムを鳴らして「~生命保険です」などと声をかけたが最後、その階の人全員に、一瞬にして知れ渡り、あからさまに拒否の姿勢をとられます。

これみよがしに窓を乱暴に閉めたり、大きな音でカギをかけたり、チェーンかけたり。

正直、そこまでしなくても・・・と悲しくなったことも何度かあります。

気持ちはわかるけどね・・・・


「顧客」ができても、すこしでも気に入らないと「担当を替えてくれ」と電話がきたり。

約束の時間に行っても、気分が悪いと居留守も平気。

訪問前に電話を・・・と思ってかけてみると、出ない。

あれ?ルス?と思って何度かかけると、あとから「電話がしつこい」とか言われたりw


あんなテレビのCMみたいに、顧客が笑顔でお話をしてくださるなんて、相当な時間が必要ですよ。

保険レディは誰でもできるお仕事ですよ~的なCMをしているときがありますが、アレはほんと大変なお仕事です。










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最終更新日  2008年01月23日 00時56分27秒
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