大学病院にモノ申す

大学病院にモノ申す

運悪く、息子の具合が悪くなったのは祝日だった。
とりあえず、かかりつけの総合病院へ電話。
小児病棟を閉鎖してしまったその病院では
『来てもらっても小児科医が不在ですので申し訳ないですが
他の病院へ行ってください』と言われた。
そして、二女が未熟児病棟でお世話になった
Ｔ大学病院へ電話。
『小児科医もいます。でもお待ちになるのを
了解して来て下さい』と・・・
それでも、診て貰えるのなら安心できると
夫の運転で２０分ぐらいのＴ病院へ到着。

受付を済ませると・・・やはり
休日に具合の悪くなった人たちが数十名
待合室で待っていた。
それでも、ビックリするほどの人数ではないので
『そんなに待たずに診てもらえそうだね』と待っていた。
が・・・・・・呼ばれない・・・
『あのぉ～。まだでしょうか？』小児科の待合室には
３組の待ち人しかいないのに・・・
『入院患者さんで容態の悪い人がいますので
先生はそちらへ行きましたので。・・戻ってくるとは
言ってましたから・・ただ、どの位の時間かは解りません』と・・・
ウソでしょ？　
救急外来をやってるのに、他所から来たもんは
黙って待ってろよ！　って感じ。
息子はそれほどではないので、黙って待つことにしたけど、
重い病気が隠れている人とかだったらどうするのだよー！

それでも、何十分かで先生が戻ってきた。
夫が「こういう、病院は事務的だからしっかり
状態を伝えないとダメだぞ」と。「自分もきなさいよ」で
夫婦で診察室へ。
「どうしました？」と、聞かれるや否や
機関銃のように状態を説明。す・る・と、あっさりと
「喘息ね」『あーっ、でも』（遮られ）
「喘息」と・・・本当に事務的。
「質問は受けつけないわ」って感じ。
吸入をして、いま一度診察をしてくれた。
持参していった耳鼻科の薬もちゃんとカルテに控えてくれた。
『ちゃんと診てくれたみたいで良かった
（何で、病院来てこんな心配するのかね？）ね』と

再び会計＆処方箋の待ち・・・・
数十分後に呼ばれて「院内薬局でお薬貰ってください」と。
そして、院内薬局へ。待合室には誰もいない。
『良かったね。すぐ出るね』から２０分。呼ばれない。
『小さい子のはシロップとかにするから時間かかるんだよね』なんて
気長に構えていたけど・・・遅すぎない？　後から来る人
皆、貰って帰ってくじゃない？・・・で
『あのウチの薬は？』に、薬剤師のニイサンったらムッとかしながら
『小児科の先生が処方箋書いてくれないんですよ。さっきも
くれるように電話したんですけどねぇ。何でもいいから
紙に書いてくれないと出せないんですよねぇ～』って、ちょっと待てぇー！
どう言う事？？？？
『じゃ何？　ずっと待ってても出ないわけね？』グッタリ気味の
息子を抱っこして待ってるのにジョーダンじゃない！！

怒りながらも「待ってよう」と止める夫を振り切り
再び小児科へ。「どういうこと？」と。
すると・・・さっきいた看護婦が「先生が書いたデータが消えてしまって
もう一度先生に処方箋を書いてもらはないと出せないんですよ」と。
『ずーっと待ってるんだから！　書いてもらってよ』
「あーっ。でも今診察してますから」って？？？
『その人が終わったら書いてもらってよ。自分で貰って
薬局へ持って行くわよ』で何度も何度も催促して
ようやく書いてもらって再び薬局へ。
それからも・・・待つ・・・待つ・・・
やっと出たのは、最初に紙出してから１時間３０分。
それも、薬の説明とかの紙がない。
『他の人のには付いてるのに何で家のには
付けてくれないのよ。これないと他の病院へ連れて行けないでしょー』
で、（うるさいなぁーてな顔されながらも）再びの待ち時間・・・
やっともらってきた薬は、気管支を広げる薬、抗生物質、鼻炎薬、咳止めが
色々と混じった３種類。でも、薬の色も子袋も皆同じ。目印もない。
これでは、間違って同じ種類の薬を２包飲む間違いを
する可能性があるじゃんか？

医療事故が続く昨今。何故に気遣いがないのだろうか？
この大学病院だって、ＨＩＶ問題で大変な過ちを
起こしてきたはずなのに・・・病院関係者の
気持ちは何も変わっていないのね。と思われても仕方ない。
翌日、総合病院での対応で改めて思った。
大学病院には心がない。診てくれる人の心が見えない。
まるで、ロボットに診てもらっているみたい。
最新医療で最新の治療をしてもらえるのかもしれないけど
人を人として診てくれる人に
診てもらいたいものだと
つくづくと感じた・・・
当たり前だけど
我が身、我が肉親は自分で守らないと
ダメなのですね。
全ての、ドクターや病院関係者がそうだとは
言わないけど、でも殆どの関係者が
そうだから、事故や事件が
絶えないのではないでしょうか？

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