日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、デジタルポイント会員制度における「ランク制」の廃止、および今後の限定商品販売ルールの変更についてご報告いたします。
1. ランク制度廃止の経緯
これまで、ポイントシステム導入時の仕様上「ランク制」を併用して運用してまいりました。この制度については、皆様から好意的なご意見と厳しいご批判の両方をいただいておりましたが、この度、システム提供側のプラン改定に伴い、「ポイント機能のみ」への単独契約が可能となりました。
正直に申し上げれば、これまでの月額運用コストは決して安価ではありませんでした。今回のプラン変更により固定費のコスト圧縮が可能となり、その分をより健全な店舗運営とサービス向上に充当できると判断いたしました。
2. 今後の限定商品販売ルール
これまで「ランク制限」を設けていた人気アイテム等の販売については、今後**「保有ポイント数による販売条件」**へ移行します。
• 新ルールの例:
販売条件が「1,000ポイント以上」に設定されている商品の場合、現時点で1,000ポイント以上を保有しているお客様のみが購入可能です。
• ポイントは「消費」されません:
あくまで「条件の確認」として参照するだけであり、購入によってポイントが減ることはありません。
3. この変更が目指すもの
当店には「頻繁に利用しているが、仕事の都合などで開店時間に並ぶことができない」というお客様が多数いらっしゃいます。
今回の「保有ポイントによる制限」は、日頃から当店を支えてくださっている常連の皆様が、時間の制約に関わらず、確実に人気商品を手に入れられる機会を最大化することを目的としています。
「ランク」という枠組みを廃止し、よりシンプルかつ公平な形で、継続的なご利用を評価・還元できるシステムへと改善してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。