こだわり農園

こだわり農園

オークションの流れ

オークションの流れ


ステップ1:落札のご確認

■落札後に送られるYahooから配信される自動メールの中の出品者からの
メッセージをご確認ください。確認の上必要事項を記入の上返信して下さい。

■植物の現物出荷です。ミス防止の為迅速な対応が必要です。
2日(48時間)以内にご連絡して頂きますようお願いします。
連絡が取れない場合は、残念ながらキャンセルとさせて頂きます。

植物の現物出品の為、落札から発送までスムーズな取引が基本です。
長期お預かりは基本的にはお断りさせて頂いておりますが・・・ご相談下さい。

ステップ2:送金のご案内

■送金のご案内を送信します。
通常1日に2度はメールを確認しております。返信後48時間以内に
こちらからご案内が無い場合、何らかのトラブルが考えられます。

■恐れ入りますが、確認して催促のメールを送信して下さい。
フリーメールは jj4abv@yahoo.co.jpまたこだわり農園のHP
からも当方へメールが送れます。

■ヤマトコレクトサービス(代引き)希望の方へは
コレクト料金のご案内を送信します。

■ご希望の振込み方法を選んで振込みをして下さい。
振り込み後は完了した旨ご連絡して下さい。


ステップ3:発送のご案内

■入金の確認が出来次第、早急に発送します。
発送後お問い合わせ番号を送信します。
(通常宅配便の場合は発送日の午後9時頃以降)

■コレクトの場合は落札のご確認の返信メールを受け取り次第、
発送させて頂きます。

■お問い合わせ番号にて商品の検索は
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/index.html 
ヤマトお客様サービスセンター(0120-01-9625)にて出来ます。

発送日の午後9時以降になります。稀に入力されてない事があります。

■基本的には長期のお預かりは対応しかねます。また到着日指定は
概ね可能ですが・・・!?急ぎの場合は対応出来ない場合があります。

ステップ4:評価及び返品

■評価は基本的にはこちらからは入れ無い事にしております。
先にしてくださった方についてはすぐに入れさせて頂きます。

■高さ制限がある為、止むを得ず大きな木は押し込んだ状態で
発送しております。極稀に曲がり癖がついている事があります。
この場合は紐などで括ってお好みの方向へ引っ張って下さい。

■また元々から枝が曲がっている木でも、引っ張ってやれば
2週間もすれば実感できるほど修正されていきます。

■基本的にはノークレーム、ノーリターンでお願いします。
但し、当方の不手際と認められる場合はご相談させて頂きます。

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