クレーム出してる方は 自分の怒りをぶつけるだけなんだけど クレームする人も様々じゃん?いきなり怒っている人が半数以上だしね
ゆっくりとしっかりと クレームを言う人は冷静なんだなぁって思うけど案外そういう人の方が怖かったりもしてね
でも ストレスたまるよね~

そそ 自分の手が最高のエステティシャンで道具だからね★癒してあげようね★
(2009年03月31日 17時02分28秒)

素敵なOH!TUBONE!  ~HAPPYコスメ~

素敵なOH!TUBONE!  ~HAPPYコスメ~

2009年03月31日
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カテゴリ: 魔法の美容液★
会社にとっても面白い子がいる
「かなちゃん(仮名)28歳」
彼女は普段からも明るい子で 話題も豊富、ちょっと男勝りな感じがする女の子

一般ユーザーのお客様からのクレームがくると彼女のデスクに電話が回る
普段話している声とは別人
とにかく穏やかな神妙な声でお客様の立場に立って対応するのだが
姿は見せられない
クレームが来ると かなちゃんは メモ用紙にグルグル円を書きはじめる
席が隣の私は ああ クレームが来たわねえ~と思う
そのうちに そのぐるぐるに合わせて首をぐるぐる回し始める、その様は はっきり言って他人には見せないほうがいい位の動きだ
しまいには
「はい 施主様には きちんと業者のほうからお詫びの電話を入れさせますので…大変申し訳ありませんが…」
とか言い始めるころには肩を回し始めて眼はつむっている。
終わったら 何事もなかったかのように 即効で 業者に電話し お詫び入れの催促をする
電話を切って「ふー ハイ 一件終わりー」とタバコのために席を立つ

面白い子―――★たまらないわ(笑)
そそ どんなことでも 誰でも ストレスは抱えてるわ
そんなとき 表情ジワがくっきりなんてことも困るわけよね~
今日は美容液よん!!

うる肌物語

定価12600円⇒3990円(税込 送料込み ここだけ)
プルオイやうる肌物語など定評のあるサプリメントと同じブランドの美容液
EGFが配合されている
EGFは肌細胞を入れ替えてしまうくらいの強力な美容成分でノーベル賞もとった成分よ
さらに DNA修復剤としてもよく知られているAC11が配合
勿論乾燥にもすごくいいんだけど シミやニキビ跡の凸凹にも肌の修復能力のある美容液だから確実に効果が出ると言われている
ま EGFとAC11がもし微量しか入ってなくても普通にこの値段では買えない美容液だわって感動
あはは つい最近買ったんだけど なんでもっと早くから手に取らなかったのか後悔したわ
紫外線ダメージさえも修復してくれるから 今の時期少し日差しが強かったってとき修復美容液でケアするのも賢い選択だと思うわ

イッツスキン CELLTOX FILLER EX

3800円⇒2100円(最安値)
IKKOさんが半年使って使い続けたいって豪語されているという韓国コスメの美容液
これやっと買ったわ
あのねえー 説明やIKKOさんのお話では 小ジワレベルならすぐに 表情ジワまでなくすという
ボトックスみたいな美容液で TVでは IKKOさんの使用後と使用前のお写真が出されていたの?
それが 驚くくらい違って場内騒然としたんでしょ?
それを見ていた友人たちが色めきだち 即効もっと高値で取り寄せた
マッサージ付けして顔がぱーんと張るのを実感
友人3人はホウレイセンで悩んでいたけどこれ なくなるかも…っていうくらいの効果だって
大体が2本目位であれ?って思ったそうで 3本目も突入してるんだとか、口うるさい連中がねえ
私は 目もとのしわ対策に今投入中ふっくら目元になる感じもかなり良いかも
容器が注射みたいなのもまた面白いよね

強力潤い強制剤
ゲラン スーパー アクア セロムN 30ml

定価18900円⇒7980円(最安値)
肌感触確実に変えてくれる プレミアム級の美容液
デザートローズという過酷な環境でも生き延びていく植物から抽出した成分で出来ている
肌自体のバリア機能をアップさせ水分を取り込んで逃さない肌にするために
細胞と細胞の間にまでも研究の手を伸ばしたというこのセロム
初期老化でもばっちり老化でも肌に潤いを溜め込む力を一本で付けてくれる
肌がもっちりして貯水されたっていう感触がわかる乳液状の美容液
美白も今から強化しましょ★新しいのがそろそろ出てくる今の時期在庫一掃でかなり安く優秀美容液手に入る
今年の美白の土台を作っていてもいいかもしれないね

エスティ パーフェクショニスト CP+ AWリフト30ml

定価9975円⇒5696円(爆安★最安値)
気になる深いシワまでもたった2時間でコラーゲン生成を活性化することで
改善してしまうというツワモノ美容液
サンプル時点で驚いたのが
するするーっと馴染んだかと思うと
ハリのある感触とともに 諦めていたホウレイセンやシワまでも手ごたえを感じた
はっきり違いがわかる使用感には 久しぶりに脱帽だったよ
高い?いえいえとんでもない超激安な美容液だと思うわ
だって使い続けていたらホウレイセンなんてぜーんぜん気にならないようになったわ

フレボーテ コラジェニック サーメージ リフティング エッセンス

3800円⇒3040円(税込★最安値)
かなり良かったの
ショップさんでも書かれている通り、1週間で弾力が感じられて肌の滑らかさも50%改善されるという
もちろんネーミングの通り リフトアップ効果も期待できるんだけど
私はリフトアップよりも潤い感のほうを感じたのよ★
使い続けるとリフトアップ効果もあるんだろうけど かなりの弾力と潤い感が得られる
プチプラ美容液では かなりやり手
コラーゲンを33%も配合し更に浸透しやすいように技術を入れ込んでいる
アンチエイジング世代に使ってもらいたい美容液

ゲランイシマミッドナイトシークレット

定価19950円⇒8880円(最安値)
無いと生きていかれない…若顔再生美容液
即効でたっぷり睡眠をとったような パーンとした肌に蘇らせると
昔から有名で中には麻薬のようにリピし続けているという友人までいる
私の感覚では夜よく遊んでいる人やお水系の職業の友人達が好んで使っている印象
だけどさ そういう人ってすごく肌綺麗な人多かったりしない?
実は これ 私的には毎日投入はいらないと思う人でありまして
それこそ肌が甘えてしまいそうなくらい効き目があるので 即効性を求めて
ホントに大事な何かがあるときや スペシャルなケアをするときだけ投入をお勧めしたい

ミシャ 超補養 津液[エッセンス]

3500円(ここだけ)
ミシャエイヒョンよりももう少し効果的にエイジングケア向け
高麗人参・純金・冬蟲夏草・鹿の角なんかが入っていて この黒いボトルもさらに効きそうな気持をあおってくれるけど
実際私は年齢的にも上のエイヒョンよりもこっちのほうが効き目を感じたの
肌がね ホントしっかり立て治った感じがする美容液で潤いもOK
シワも入れ込んでいくと何と!薄く目立たなくなったのよねえ…
この成分読んだだけでもすごいけど、ミシャもブランドでは珍しいんだけど
一番エイジング効果を望める 最高峰ラインだと言い切っている

ええ だからと言って カナちゃんにはストレスがないわけではない、喫煙場所に灰が落ちてることがすごくストレスなんだと。だから 一本の煙草を吸うのに なかなか帰ってこない 行くたびに ストレス満載の顔をして そこらじゅうをふきまくって帰ってくるんだって(笑)





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最終更新日  2009年04月01日 18時59分56秒
コメント(16) | コメントを書く


■コメント

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おはようございます☆  
たまこ さん
電話でのクレーム対応って、本当にストレス溜まりますよね。
実際文句を言われても、電話窓口担当者のせいじゃないし、言われ方によってはイラっとしちゃうと思います。
私もいつも目をつぶって話をしていたような…。
自分なりのストレス発散法を見つけてる人って偉いなぁって思います。

喫煙室に行ったことはありませんが、使う人はルールを守って皆が気持ちよく利用できるようにしてほしいですね☆
でもカナさん、ストレスを感じつつお掃除までしていらっしゃるなんて、細かい気配りのできる素敵な女性ですね(#^.^#)
だからこそ、クレームもきちんと処理できるんでしょうね。

注射器みたいなコスメ、面白いです☆
こういう遊び心ある商品は、心をくすぐられますね(^^)
今はタイムリフレッシャー以外にはプチプラの美容液(RICIFULL20)を使っていますが、こういうのも使ってみたいです。 (2009年03月31日 08時39分27秒)

おはようございます  
まーちん さん
うわ~すごいですね~(笑)
中々出来ないかも!
同じ事してみたらかなりきついです(笑)
でもきちんと掃除してくるのもまたすごいですよね
美容液、本当に今は無くてはならないアイテムになりました
うる肌物語の美容液実はこの間プルオイと一緒に買いました
かなり良いですね
プルオイのクリームと併用したらプルンプルンでしたよ
イッツスキン色々種類もあるんですね
こういうの好きです
しかも安いですね~
(2009年03月31日 09時08分56秒)

クレーム対応  
hysteric maki  さん
私もむかーーーーーしクレーム対応をしてたので、ストレス溜まっちゃうのがわかる。
自分のミスなら謝るのは簡単やねん。
他者のミスはどんな背景でどんなミスにつながったのかがすぐにわからんから、難しい。
電話の内容で瞬時に理解し、それ以上沸点があがらないようにしないとね。
そりゃグルグル書くわー。
グルグル回すのもわかる。
しかも、報告書書くときに、またイライラしちゃったりするんよね。
頑張れ~~~~、若者!

ゲランは香りが好き~。
使ってると良い女になった気がするもん♪
やっぱり女子はローズが好きやん?
最近、部屋の香りもローズよ~。

ミシャ、ほんまに良いみたいやね。
3億ないけど、韓国行っとく?
でも今の気分はバリでスパなんやけどな。
関空ってイマイチやねん。
国際便が整ってない。
ちぇ。
(2009年03月31日 11時36分37秒)

かなちゃん。。いいわぁぁ(*^。^*)  
リシアンサス さん
クレームの電話って、冷静に受け止めつつ、対応は穏やかにって感じじゃないと
相手の語気の荒さで、切なくなるか、怒りが来るかだと思うんですよねぇ
でも、相手に失礼があってはいけないし
そこを、マルマルやグルグルで、緩和してるんだと思います
自分の中に、ストレスためないで、見えないところで外に出してるんでしょうね
かなちゃん、自然とやってる感じかもですねぇ(^^)v
きっと、繊細でよく気がつく女子なんでしょうね
煙草の灰の事にしてもそう
ちゃんとしてるから、自分で受けて、周りに散らさないんでしょうねぇ
素敵だわぁぁ。。大好きですぅぅ(~o~)
こういう子は、絶対幸せでいて欲しいのだす☆
男子も、ちゃんと見ててねぇぇ(~o~)
でも、伝わるもんですよねぇぇ。。誰かがちゃんと見てる♪クミニさんもね。。(^^)/

うる肌物語初めて見ましたよぉぉ
フレボーテ、ミシャも気になってるんです
注射器型のも、ずっと気になってます(^^)/~~~ (2009年03月31日 12時40分02秒)

こんにちわ(^-^)  
私もクレーム処理したりしますが
大変ですよね
だんだん、電話の口調が変わりそうで(苦笑)
ストレス発散法を見つけてるのって偉いです

ストレス感じたら、お手入れをして
自分をほめてあげたい今日この頃です(^-^)

(2009年03月31日 13時00分29秒)

たまこさん★こんにちわ  
クミニ  さん
うん 大変だよ
前の仕事がほぼ毎日が朝から晩までクレーム三昧だったからねえ
よくやってるわって感心
ま そんなに大きな会社じゃないけど 一人で取次してるから すごいって思うよ


でもねえ~(笑)見せたいよ~
ホントすごいよ
いきなり 運動初めてしまうからねえ

本人 クレームに対してはあんまり何とも思ってないみたいなんだよね
でも 喫煙室の汚れだけは気になるみたい
すっごく丁寧に眉間にしわ寄せて頑張って拭きまくってるよ

注射器みたいなのね★
これ 確か3種類あるんだよね
まだ これしか使ったことないけど なかなか素晴らしい効果だったから 他のも使ってみる予定
プチプラでも いいものがたくさんあるからね
韓国コスメなんかも 結構安くて面白いものがあるから いいよね
(2009年03月31日 16時49分53秒)

まーちんさん★こんにちわ  
クミニ  さん
すごいよ~
これさー ブログのせちゃってもいい?って聞くんだけど え?何か私してました?って言われたよ
2人で大笑
無意識に近い感じでやってるみたいねえ~
でも あんまり 気にしてないんだって クレーム自体を…素晴らしいわ
クイーンだわ


美容液 うる肌使った?
結構よくなかった??
潤い感と良い。さすがプルオイ一家って感じがしたんだよね

イッツスキンは何種類かあるみたいだね~
中々の出来で びっくりしたよ~
(2009年03月31日 16時53分16秒)

hysteric makiさん★ストレスたまるよね  
クミニ  さん
わかるわかる★
私も前にやっていたじゃん長い間、いろんな子見てきたけど このかなちゃん すごいと思ったわ

そそ 他の人のしかも 部署どころか工事している人に対してのミスも全部受け持ってるみたいなんだよね
素晴らしい対応だわ

ホント神業に近い
首ぐるぐる回すと声までちょっとぐるぐるさ加減でるじゃん?
それがさー あんまり 出ないのよお
本当に申し訳ないことをしたって感じが伝わってくる声なんだよねえ

ローズは良いよ
ホルモンバランス整える香りでもあるしね
女性ホルモン大事だもん★
だからゲランは 本当に好き★

関空いまいちなの?
韓国は ちょっと 真面目に行こうと思ってるんだけど ちょっと 行きたい国内旅行もあるし 困ってる…
体が 3個くらい欲しいわ
(2009年03月31日 16時57分03秒)

リシアンサスさん★素晴らしいよ  
クミニ  さん
なんか クレーム処理って受けたこちら側もストレスを同じくためてしまいそうな感じがするじゃん?でも この子は まったく大丈夫っていうんだよね
私が受け流しますって感じなの
でも 声はとっても 丁寧な申し訳なさそうな声が出てるのが不思議でねえ
凝視してしまうわ
いつも 毎日★


とっても 気がつく女の子だなぁって思うんだよ
ホント 身なりもそうだし メイクもそうだけど 無駄な事はしないけど きちんとしている感じがするんだよね
あー無駄がないって素敵なんだなぁって思わせてくれる子でもあるわ

うる肌ね★プルオイ傘下の美容液だけどとってもお勧め
かなり量もあるからたっぷり楽しめるわよ
注射器のも 面白いよね~★3種類くらいイッツスキンであるみたいよ~
私はこれしか試してないんだけどね~
(2009年03月31日 17時00分29秒)

まちゃこ1883さん★わかるわ  
クミニ  さん

クレーム。。  
おひめりん  さん
私も今日ちょっとしたクレームうけました(>_<)
話し方はめっちゃ丁寧で「ざます調」の
お客様なんですがそれが逆に怖いだす。。笑
かなちゃんの気持ちめっちゃ分かります
若いのにしっかりしていて偉いですね
見習いたいです!!^^

フレボーテ はほんといいです!
終わったら2本目買いたいと思ってま~す
この価格ですぐに効果が出るって
驚きです(*^_^*)
ところでクミニさんエイヒョンの
化粧水って凄く液体が出にくくないですか?
とろみがあるから仕方ないのかなぁ。
乳液も買ってまだ使っていないんですが
乳液も苦労しそうな感じが。。^^;

実はイッツスキンのイメキャラの
エリックも大好きなんです♪
神話という韓国のグループなんですが
今兵役中だす。。(^^)
エリックのためにも買っちゃおうかなと。。えへへ (2009年03月31日 18時20分40秒)

見られないよーに  
マルルウ  さん
ストレスで無意識にしてるんですかねぇ?
でもそういう仕事は一発で胃に穴が開きそうですね・・・
大変そう・・・
タバコも増えちゃいますよねぇーなのに灰って・・・
でも私ならほったらかしのまま出ちゃいますよ(--;)
カナさん素敵です☆

ミッドナイトシークレットはほんとすごいですよね!
しわしわに乾燥しちゃった疲れ肌も一晩で!
無くてはならない一品です(><) (2009年03月31日 18時24分15秒)

(≧∇≦)  
電話のクレーム大変ですよね
私もたまにクレームをとるんですけど。
目の前にいないからってことで、相手も態度がでかいんですよ・・・
なぐるぞ!とかいろいろ電話出た瞬間から怒鳴ってるお客さんとかいますo(;△;)o
まだ慣れませんヾ(;´▽`A`` (2009年03月31日 18時25分30秒)

おひめりんさん★クレーム受けた方は  
クミニ  さん
普通はさー もう相手が戦闘態勢で電話かけてきてるから こっちも相当なストレスを抱えるよね~
そそ ざます調のお方はかなり怖いよね
結構しっかり自分の見合った要求をすんなりおっしゃられるからね~

フレボーテ良いわよ
私の友人もずっと使いこんでいる子がいるの
ぷるんとしてしっかり肌で答えてくれるのは すごいよね~

エイヒョンの化粧水出しにくいよ~(笑)
中身は相当良いけど 容器までは やっぱり韓国コスメなんだよね
そんなこというなら 乳液はもっと出しにくいよ(笑)
つかってみーーー★
しかも エイヒョン化粧水3に対して乳液1の感じくらいよ★
ザ 韓国


エリック??ほうう…どなた?
ん?書きながら顔が浮かんできたわ
そっか 兵役中なんだ~
イッツスキンはコスメ自体にも遊び心があって面白いわよ
(2009年03月31日 18時33分15秒)

マルルウさん★聞いてるだけで殺傷能力あるよね  
クミニ  さん
クレームってねえ~
なんていうかさー 最初は もうもう辛い仕事だわ…って思うけど 私もそうだったけど 一個の物件にすぎなくはなってくるのよ
もう なんて言うの?ランナーズハイみたいな
今の会社は そこまでのはないけど 一人でクレーム処理してるから 辛いかもねえ


ミッドナイトシークレット マルルウちゃん買ってたもんね~
良いわよね★ホント 即効性がある
確実性も★もう ないと生きていけない肌になってしまったわ
(2009年03月31日 18時35分47秒)

えみりさん★大変な仕事だよねえ  
クミニ  さん
よく テレフォンアポインターのお仕事でも 出入りが激しいっていうよね
その職場に 友人が13年務めてるの
「鋼鉄の心臓」って言われてるくらいだけどね~
電話は相手が見えないことをいいことに相手が生身の人間だって事を忘れている人が多いよね
(2009年03月31日 18時39分07秒)

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