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2008.02.19
テーマ： 子育て現在進行形(2023)
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日クレームしたサンスターさんから、交換品と立替送料分の歯ブラシが送られてきました。手紙には粗品も、と書いてあったのですが、粗品は入ってませんでした
なのでまたクレームつけてやろうかとセコイ事を思ったり
返品した歯ブラシは、科学的な調査をしていただき、事故原因は、噛む事によってのブラシの弱さによるものだったらしいです。きちんと事故原因を報告してくれるあたりに、会社の信頼が高まりますよね。
しかし、同じ時期に、もう一本歯ブラシが壊れてしまったんです～、メーカーはＷＡＫＫＯＤＯ。
先端の留め金？のようなものがはずれて、ブラシが取れるところ、、
ブログのお友達のlapinさんの日記にも、やはりこの歯ブラシが分解しちゃった記事があったんですよ
なのでこちらも即クレームしました！
そしたらでしね～、、担当の方はとても感じのいい女性でしたが、マニュアル通りっぽい話方で、交換は出来ず、返金という事に、、
実はこれ、個人的には気に入ってる商品だったので、交換を希望！と言った所、生産中止になったとかで、取替え品が無いとか。きっとクレームが多かったんでしょうね、、
確かに、赤ちゃんのものって赤ちゃんで実験ってなかなか難しいでしょうけど、、、そういう発言いいんでしょうかねえ、、しかも、私たちが自分の子を使って実験してるようなもんですよね～、、赤ちゃんのものに限らず、生活用品の中には、私たちが実験台になってるものが結構あるのかも～
ほんとに生きてる事が奇跡ーとは、こういう事を言うのでしょうか～、江原さ～ん
そして、今日のＡＮＤＹくん、
体調が悪くてもセサミは必ず見ます
そしてクッキーモンスターの物まね
しかし、いつもみたいな迫力が無いの、、
ANDY SAID「やっぱ、まだ調子わる～」
ＡＮＤＹくん、元気なんですが、また食べなくなって、おっぱいばっかり、、
２歳を前に卒乳の道がまた遠のいてます
なのでまたクレームつけてやろうかとセコイ事を思ったり返品した歯ブラシは、科学的な調査をしていただき、事故原因は、噛む事によってのブラシの弱さによるものだったらしいです。きちんと事故原因を報告してくれるあたりに、会社の信頼が高まりますよね。
しかし、同じ時期に、もう一本歯ブラシが壊れてしまったんです～、メーカーはＷＡＫＫＯＤＯ。
先端の留め金？のようなものがはずれて、ブラシが取れるところ、、
ブログのお友達のlapinさんの日記にも、やはりこの歯ブラシが分解しちゃった記事があったんですよ
なのでこちらも即クレームしました！
そしたらでしね～、、担当の方はとても感じのいい女性でしたが、マニュアル通りっぽい話方で、交換は出来ず、返金という事に、、
実はこれ、個人的には気に入ってる商品だったので、交換を希望！と言った所、生産中止になったとかで、取替え品が無いとか。きっとクレームが多かったんでしょうね、、
確かに、赤ちゃんのものって赤ちゃんで実験ってなかなか難しいでしょうけど、、、そういう発言いいんでしょうかねえ、、しかも、私たちが自分の子を使って実験してるようなもんですよね～、、赤ちゃんのものに限らず、生活用品の中には、私たちが実験台になってるものが結構あるのかも～
ほんとに生きてる事が奇跡ーとは、こういう事を言うのでしょうか～、江原さ～ん
そして、今日のＡＮＤＹくん、
体調が悪くてもセサミは必ず見ます
そしてクッキーモンスターの物まね
しかし、いつもみたいな迫力が無いの、、
ANDY SAID「やっぱ、まだ調子わる～」
ＡＮＤＹくん、元気なんですが、また食べなくなって、おっぱいばっかり、、
２歳を前に卒乳の道がまた遠のいてますお気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
bikkii10
さん
すみません、先日のトリュフのお話でリンクさせて頂きました。
承諾もなくすみません。
なるほど！！壊れたらクレームとは思いつかなかったです！！
何点かあるかも。ストローマグのストローを引っ張ったらちぎれたとか…（私が怪力？）
今度あったら真似させていただきます♪
ANDYくん、まだ本調子じゃないんですね。
早く食欲が出ると良いですね！！
(2008.02.19 13:55:33)
承諾もなくすみません。
なるほど！！壊れたらクレームとは思いつかなかったです！！
何点かあるかも。ストローマグのストローを引っ張ったらちぎれたとか…（私が怪力？）
今度あったら真似させていただきます♪
ANDYくん、まだ本調子じゃないんですね。
早く食欲が出ると良いですね！！
(2008.02.19 13:55:33)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
だと子
さん
ＡＮＤＹくんはまだ本調子ではないのかな。
断乳はその子なりのタイミングがあると思うので
ママとＡＮＤＹくんの体調と相談しながら。。。でいいと思いますよ～といってもうちもズルズル行き過ぎたほうなので、ほどほどの時期がいいかもしれません。。。
ハブラシ、たくさん届きましたね～
壊れた経験はないのだけど今後に参考にさせていただきます♪ (2008.02.19 13:59:31)
断乳はその子なりのタイミングがあると思うので
ママとＡＮＤＹくんの体調と相談しながら。。。でいいと思いますよ～といってもうちもズルズル行き過ぎたほうなので、ほどほどの時期がいいかもしれません。。。
ハブラシ、たくさん届きましたね～
壊れた経験はないのだけど今後に参考にさせていただきます♪ (2008.02.19 13:59:31)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
ｙａｍａ６５
さん
この交換品は丈夫そう？？
(2008.02.19 14:17:02)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
ありす2000
さん
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
ミシェル！
さん
たとえ粗品でも、あるのとないのとでは、相手の会社に対する印象は違いますよね～。
そこまでしてくれなくても、と思うくらい丁寧なクレーム処理をする会社と、ただ交換品だけを送ってきたり、持って来る会社とかいろいろあります。
でも、やっぱりクレーム対応をきっちりしてくれる会社のものは、次も使おうって気になりますよね＾＾。 (2008.02.19 14:39:02)
そこまでしてくれなくても、と思うくらい丁寧なクレーム処理をする会社と、ただ交換品だけを送ってきたり、持って来る会社とかいろいろあります。
でも、やっぱりクレーム対応をきっちりしてくれる会社のものは、次も使おうって気になりますよね＾＾。 (2008.02.19 14:39:02)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
マリchan83
さん
小さい子はハブラシ噛んじゃうからね。
そういう所まで考慮して作ってもらわないとねぇ。
ハブラシが送料兼粗品だったのかぁ？
１ダースぐらいど～んとくれれば良いのにね。
原価で計算して送料分くれるとかね。 (2008.02.19 14:56:46)
そういう所まで考慮して作ってもらわないとねぇ。
ハブラシが送料兼粗品だったのかぁ？
１ダースぐらいど～んとくれれば良いのにね。
原価で計算して送料分くれるとかね。 (2008.02.19 14:56:46)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
nemurico
さん
歯ブラシくらいなら壊れてもついそのままにしてしまいがちですが、キチンとクレームを入れるのは大事なことですね。クレームが企業を育て、いい製品作りに結びつくこともあると思いますからね。
「治験」制度（だったと思う）というのがあって、身体不自由者の方々自身の応募でテストをしているのかも知れませんね。
でないと社会問題になりかねないコトを和光堂ほどの企業がするとは思えないですから・・・ (2008.02.19 17:59:21)
「治験」制度（だったと思う）というのがあって、身体不自由者の方々自身の応募でテストをしているのかも知れませんね。
でないと社会問題になりかねないコトを和光堂ほどの企業がするとは思えないですから・・・ (2008.02.19 17:59:21)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
usaERI
さん
卒乳は小さくても話をして理解して、自分からバイバイって言えるらしいです。
無理に離さない方が子供にも良いらしいので気長に頑張って(*^_^*)
2人とも早くいつもの調子に戻ると良いですね。
(2008.02.19 20:00:45)
無理に離さない方が子供にも良いらしいので気長に頑張って(*^_^*)
2人とも早くいつもの調子に戻ると良いですね。
(2008.02.19 20:00:45)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
トゲジロー
さん
食品はもちろんだけど、こうして口に入れる歯ブラシもちゃんとして欲しいですよね。
うちも歯ブラシ、何度言ってもカミカミなのですぐに交換です。
何本あってもきりがない！
ANDYくん、頬の辺りがちょっと痩せたかな？
気のせい？
でも元気ならよかったです！
はなさんの調子はどうですか？？ (2008.02.19 20:46:41)
うちも歯ブラシ、何度言ってもカミカミなのですぐに交換です。
何本あってもきりがない！
ANDYくん、頬の辺りがちょっと痩せたかな？
気のせい？
でも元気ならよかったです！
はなさんの調子はどうですか？？ (2008.02.19 20:46:41)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
ぴの7177
さん
ANDYくん、まだ具合いまいちなのですね～(>_<)
それでも、クッキーモンスターのものまねは忘れないところがかわいいけど。
はなさんは調子、戻った？ (2008.02.19 21:45:55)
それでも、クッキーモンスターのものまねは忘れないところがかわいいけど。
はなさんは調子、戻った？ (2008.02.19 21:45:55)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
黒さん2329
さん
はなさんの体調は大丈夫ですか？
辛いですよね。
歯ブラシはすぐに噛んだりして毛先が広がってしまってすぐ交換ですよ。何本目だと思ってるの～って感じです。
クレームの対応が良くて良かったですね。 (2008.02.19 21:53:32)
辛いですよね。
歯ブラシはすぐに噛んだりして毛先が広がってしまってすぐ交換ですよ。何本目だと思ってるの～って感じです。
クレームの対応が良くて良かったですね。 (2008.02.19 21:53:32)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
ラックママ
さん
れいの子供はブラシですね。
粗品って、他の歯ブラシのことかなあ。
それにしても身体の不自由な方にモニターになってもらっているなんてびっくりしました。
いろんな方のお世話になっているんだなあとあらためて思いました。 (2008.02.19 22:29:42)
粗品って、他の歯ブラシのことかなあ。
それにしても身体の不自由な方にモニターになってもらっているなんてびっくりしました。
いろんな方のお世話になっているんだなあとあらためて思いました。 (2008.02.19 22:29:42)
こんばんんわっ
kiyo094
さん
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
ふぅ～330
さん
ANDYくんはまだ本調子ではないんですねぇ～（＞＜）
はなｻﾝは本調子に戻りましたかぁ～！？
クレームの粗品！！
クレームしたいところですが、そこまでできないですよねぇ～（＾＾；）
残念でしたねぇ～！！
(2008.02.19 23:27:49)
はなｻﾝは本調子に戻りましたかぁ～！？
クレームの粗品！！
クレームしたいところですが、そこまでできないですよねぇ～（＾＾；）
残念でしたねぇ～！！
(2008.02.19 23:27:49)
元気になれ！
JYU*JYU
さん
ハブラシ、続きますね。色々とあるものですね。そして、対応一つで、納得いったりいかなかったりと、会社の顔が分かってくるというか、嫌な思いしてしまったら、もうそこの商品は買いたくない！ってなりますよね。とにかく、安全第一ですよね、作り手の方でしっかりやっていただきたいものです！
ＡＮＤＹくん、はやく元気になってほしいな。 (2008.02.20 00:00:35)
ＡＮＤＹくん、はやく元気になってほしいな。 (2008.02.20 00:00:35)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
bikkii10さんへ
マグのストロー？それは新しいのに取り替えてもらうべき～！！
だって、よほどじゃないと壊れないと思うな～、、
大事なお金でかったものだもの、絶対クレーム！
前にこの件でアップしたとき、あるお友達も「企業のためにもクレームは必要」って言ってたけれど、本当にそれもそう思った！ (2008.02.20 04:32:25)
マグのストロー？それは新しいのに取り替えてもらうべき～！！
だって、よほどじゃないと壊れないと思うな～、、
大事なお金でかったものだもの、絶対クレーム！
前にこの件でアップしたとき、あるお友達も「企業のためにもクレームは必要」って言ってたけれど、本当にそれもそう思った！ (2008.02.20 04:32:25)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
だと子さんへ
実は私もまだ下痢が、、泣っ！
天気も悪いせいか、ＡＮＤＹくんも食がすすまない？
もともと沢山食べる子じゃないけど、最近また食べなさ過ぎて、、悩みがつきません＞＜ (2008.02.20 04:34:36)
実は私もまだ下痢が、、泣っ！
天気も悪いせいか、ＡＮＤＹくんも食がすすまない？
もともと沢山食べる子じゃないけど、最近また食べなさ過ぎて、、悩みがつきません＞＜ (2008.02.20 04:34:36)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
ありす2000さんへ
ママも本調子じゃないせいか、天気が悪いせいか、なんかすっきりしてません、、
食欲が出てくれれば嬉しいんですが、、
ありすさんのパスタ！早く作って食べさせたいですよ★ (2008.02.20 04:37:17)
ママも本調子じゃないせいか、天気が悪いせいか、なんかすっきりしてません、、
食欲が出てくれれば嬉しいんですが、、
ありすさんのパスタ！早く作って食べさせたいですよ★ (2008.02.20 04:37:17)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
nemuricoさんへ
へ～！治験制度ですか、そんな言葉も知らなかったけど～、さすがnemuricoさん！
でも、伝える側も、そういう制度でしてますと、一言欲しいですね、誤解を招きます。 (2008.02.20 04:42:04)
へ～！治験制度ですか、そんな言葉も知らなかったけど～、さすがnemuricoさん！
でも、伝える側も、そういう制度でしてますと、一言欲しいですね、誤解を招きます。 (2008.02.20 04:42:04)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re:こんばんんわっ(02/19)
はな2592
さん
kiyo094さんへ
これは日本で買いました！実は、年に一回は帰国するのでその都度、日本のものは大量に買い物して帰ってきます、やはり、日本のものはいいですもの！ (2008.02.20 04:52:09)
これは日本で買いました！実は、年に一回は帰国するのでその都度、日本のものは大量に買い物して帰ってきます、やはり、日本のものはいいですもの！ (2008.02.20 04:52:09)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
ふぅ～330さんへ
実は親子でイマイチ、、なんです＞＜
ま、ゆっくりします、、
そうそう、粗品、、気になるんですけど～、、さすがにそこまでクレーム出来ないよね、、＞＜ (2008.02.20 04:53:40)
実は親子でイマイチ、、なんです＞＜
ま、ゆっくりします、、
そうそう、粗品、、気になるんですけど～、、さすがにそこまでクレーム出来ないよね、、＞＜ (2008.02.20 04:53:40)
Re:元気になれ！(02/19)
はな2592
さん
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
笛吹き☆lapin
さん
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
りゅうどんどん
さん
ＷＡＫＫＯ・・・って、結構問題ありですね？
先日も離乳食の回収があったと思うけど？
体に影響はないというけれど、やはり続く所は何か会社の体制に問題があるんだと思う！
体の・・・使ってではなくて、普通に大人が使って壊れるものはアウトだよね！
これから子供の歯ブラシを選ぶのも考え物だな？
口に入る物だから、恐いよね。
ＡＮＤＹ君・・・まだ元気ないんだね。可愛そうに・・・そういう時はやはりママのおっぱいが一番なんだ！
はなさんは回復した？ (2008.02.20 11:35:04)
先日も離乳食の回収があったと思うけど？
体に影響はないというけれど、やはり続く所は何か会社の体制に問題があるんだと思う！
体の・・・使ってではなくて、普通に大人が使って壊れるものはアウトだよね！
これから子供の歯ブラシを選ぶのも考え物だな？
口に入る物だから、恐いよね。
ＡＮＤＹ君・・・まだ元気ないんだね。可愛そうに・・・そういう時はやはりママのおっぱいが一番なんだ！
はなさんは回復した？ (2008.02.20 11:35:04)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
りゅうどんどんさんへ
え～、、そうだったんだ～、、赤ちゃんのプロ！っていうようなイメージの企業だったのに、、
もう使わないでおこう、、
まゆちゃんのこれから使う歯ブラシ、歯医者さんとか、ちゃんとした人？にアドバイスもらったほうがいいかもね、気をつけないとこわいもの、、
実はまだ下痢が、、でも、これを機に痩せれるかも～（笑） (2008.02.20 12:04:28)
え～、、そうだったんだ～、、赤ちゃんのプロ！っていうようなイメージの企業だったのに、、
もう使わないでおこう、、
まゆちゃんのこれから使う歯ブラシ、歯医者さんとか、ちゃんとした人？にアドバイスもらったほうがいいかもね、気をつけないとこわいもの、、
実はまだ下痢が、、でも、これを機に痩せれるかも～（笑） (2008.02.20 12:04:28)
Re:子供用歯ブラシ(02/19)
満中マン
さん
歯ブラシってそんなに壊れるんですか？カー君はまだステップ３を使ってるんですが。子供用のにするときは気をつけなきゃ！帰国したときに買ってきたほうがいいですね。
まだ調子悪いのかな？卒乳はあせらずにね！カー君もダミー卒は程遠そうだし、私も赤ちゃんのとき長いこと吸ってました！母曰くやりたいだけやらせたそうです。＾＾； (2008.02.21 05:32:56)
まだ調子悪いのかな？卒乳はあせらずにね！カー君もダミー卒は程遠そうだし、私も赤ちゃんのとき長いこと吸ってました！母曰くやりたいだけやらせたそうです。＾＾； (2008.02.21 05:32:56)
Re[1]:子供用歯ブラシ(02/19)
はな2592
さん
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