ママのCity Hall日記

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ふょん @ Re[3]:10年の歳月(10/08) soieさんへ返信が遅くて申し訳ありません…

物流業界の苦肉の策？リカーマン１号さん

2011.09.18

Lipozene

テーマ：ダイエット日記(24306)

カテゴリ：ダイエット日記

　夜中にテレビを観ていると、「インフォマーシャル」と呼ばれるテレビショッピングに切り替わることがしばしばです。
　実は前々から気になっていたダイエットピルのLipozene、思わず電話を掛けてしまいました。

　テレビでは１ヶ月のお試し価格、＄２９．９５と大々的に宣伝しているのですが、実際には１ヶ月分という買い方は出来ないようになっています。４ヶ月分送られてきて（もちろん支払いも４ヶ月分）、気に入らなければ返品してクレジットカードで差額を返金してもらうという仕組みです。

　先にクレジットカードの番号を聞かれ、その後に４ヶ月分（１ヶ月のトライアルの後、３ヶ月分）買ってもらいますという説明があるのですが、それにＹｅｓと答えなければ、手続きが終わらないように出来ています。説明も合計４ヶ月という言い方はもちろんしませんし、聞き直したくてもリピート機能はありません。
　電話の相手はコンピュータで、コンピュータの音声に従いイエス・ノーで答え、番号や住所を答えていきます。

　ここぞというところは、イエスと言わなければ、「聞こえませんでした。もう一度言ってください」というメッセージが出てくるようになっているようです。
　銀行などの電話サービスだと、カスタマーサービスと話すというオプションもあるのですが、テレビ・ショッピングの電話の向こうに人間は一人もいないようです。

　クレジット・カードの番号を先に言ってしまったので仕方なく手続きを完了させましたが、システムがこうなっているという段階で効かなさそう…。品質がいいなら、強引に３か月分買わせなくても人はリピートするものです。効かないから、まとめて買わせるということなのでしょう。
　２９．９５ドルの商品でも、４ヶ月分、手数料・送料を入れて、カナダドルで１５０ドル以上になってしまいました。

　返品してますます揉めるよりも、届いた商品だけ引き取って、その後商品が何ヶ月ごとに届くというような契約になっていないか確認（キャンセル）したほうがかしこいかもしれません。

↑　画像クリックで、You Tube へ。すごく効きそうなLipozeneのＣＭを、ぜひ観てください。

　考えてみれば効かなさそうな商品ですが、コマーシャルは以前から観ていて、ずっと試してみたかったのです。
　もう何ヶ月も真面目に検討していました。今買わなくても、いずれ買っていたと思うので、買ったこと自体には後悔はありませんが、売り方がえげつないというか、幻滅しました。まだ試していないですが、結果報告が出来ればいいですね。